埼玉県・さいたま市浦和区の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアも含め、今後共宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

信頼。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ的確なアドバイスを頂き、どうもありがとうございました。
またリフォームの機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案・プランに関して、担当者の方が丁寧に対応してくれたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

注文したのと違った点や不具合等の見落としはあったが、追加の注文や変更等もしていただき、最終的には満足のいく形であった。

この会社に決めた理由

会社が近かった事と価格面。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、ほぼフルリフォームをしていただきました。出来上がりも当方が要望することのほとんどをやっていただき、大変満足しています。始めてのリフォーム経験だった私たちには担当の方のここだけははずせないというこだわりが信頼感と安心感をを与えくれました。私たちが細かな希望を追加しても迅速かつ丁寧に対応してくださり、引渡しまで手を抜かない姿勢で取り組んでいただきました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の熱意とこだわりに、好感が持てました。予算にかかわらず、床の張替えもしくは上張りおよび和室の枠交換を当初から迷わず提案されたのは当社だけで、それが決定打となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての施工依頼でしたが、会社名は以前から知っており、わりと自宅の近所だったので、小回りがきくのではないかと選択しました。期待通り、担当の方が色々心得ていてくれたので、スムーズでした。

この会社に決めた理由

ホームプロに一番最初に打診をした際、各社の返信を見比べたときに、リフォーム箇所のかなり大まかな金額の提示があったのが この会社だけで、予算が立てやすかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

追加作業を快く引き受けていただいた上に、納期までに仕上げていただきました。
また、素人の素朴な質問にも、確りと説明いただきました。

この会社に決めた理由

洋室カーペット下のカビへの対処など、納得のいく説明があった。ガイナなど適切な提案があった。これは、2名で来訪してもらったことによると思います。
地元での施工実績が多いこと。評価ポイントが高いこと。納得ある見積価格であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日の都合がつかずお盆休み明けまでずれ込んだのは残念

この会社に決めた理由

見積もり金額

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はまず、吊り戸の発注ミスで工事が長引いたことを初めとし、介護中の母がいるにも関わらず、4日目は8時から21時までかかり、夕食がその間できなかった。更に追加工事が半日。
本当は今回は普通の状況ではないので、コメントしたくありませんでした。

この会社に決めた理由

母の介護でトイレを広くしたかった。間口が狭かったので、2枚連動吊り戸の提案がある会社の中から、施工例がある会社ということで決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応頂きました。

この会社に決めた理由

工事内容が他社と違って納得がいくものだったため

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。