屋根・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までの間に担当者が途中で変わってしまい、工期もどうなることかと思いましたが、変更後の担当者の人柄が良く、レスポンスも前任の方より早く、こちらの疑問や要望等にもよく答えていただきました。また、遮熱塗料を使った場合、市の補助金がもらえるのですが、それに必要な書類等も市に問い合わせていただいた上で準備してくださったので助かりました。

この会社に決めた理由

価格面と担当者の塗料や施工方法の説明がわかりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前の応対も良く、工事内容も満足いくものでした。

この会社に決めた理由

会社が近く、依頼が一番早かった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りで満足の行く対応をして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の評価と会社の規模から見てスタッフも信頼できそうだった事と下見、見積回答とその後の契約までのフォローが適切で価格もまあまあだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が梅雨の時期と重なってしまい予定よりも延びてしまったりもしましたが、職人さんの対応も含めて大変良くやっていただきました。工事中こちらからの細かい要望にも応えて頂き有難うございました。価格面、仕上がりにも大変満足しております。ただ、ひとつだけ不満があります。工事中以外の段取りと対応の遅さが気になりました。それに関連し支払い完了後、塗装等工事の保証書を送るとのことでしたが３か月経ってもいまだに届きません。どうなっていますか？

この会社に決めた理由

当初はリフォームというよりベランダの屋根と雨どいの補修程度の小規模な依頼であったにもかかわらず積極的に名乗りをあげていただいたことと、見積り段階で他の知り合い業者数か所よりも安価であったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の段取りや、安全管理が良く行き届いており、安心して工事を見ることができました。私たちの気づかなかったところまで、修理していただき感謝しております。また、社長さん、職人さんともに、気軽にお話できたのも、社長さんの人柄が人を引き付ける何かをもっておられると思っております。工事はイメージ通りで満足しているところです。社長さん、職人さん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回屋根の葺き替え、外壁塗装を考え、どの業者に依頼するか悩んでいた所、ホームプロの広告を見て、申し込みました。会社情報を送って頂き、その中から3社を選定。同条件で現場確認をしてもらい、それぞれ良しとする所はあったが、屋根葺き替えを重要視していたので、屋根には詳しく、私の要望も聞き入れて貰い、こちらの会社に工事をお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさんのプロとしての心得が感じられた
Ｑ１，こんな所は、どうしたら良いのか
Ｑ２，ここは、こうして欲しい
Ｑ３，これは大丈夫ですか
これらの質問に迷わず答えが返って来ましたし
工事も予定通り進められました
客がなにを要求してるのかがわかるんだと思います
つまり、日頃の勉強を大事にしているんでしょう
塗装して頂いた中村さん感謝しております
手を抜かず一所懸命、丁寧にやって頂きました

この会社に決めた理由

営業の人柄と説明力

お客さまのご感想

ホームプロさんから3社紹介していただき御社にお願いしてよかったです。職人さんも熟練された方で安心してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
大雨がまだないのでわかりませんが、大丈夫だと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が親切に誠実に対応してくださったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「ガイナ」という塗料を紹介してもらい屋根・外壁に塗っていただき仕上がりに大変満足しています。この夏の室内の温度が少しでも下がってくれればと期待しています。また、対応も丁寧で逐次進捗状況を説明していただき分かりやすかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

「ガイナ」という断熱塗料を扱っていた点が一番です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税上げ前の繁忙期にもかかわらず、本工事および細々した追加工事にも迅速・丁寧に対応いただき、施工者も丁寧な説明・施工で工期内に満足いく品質で仕上げていただき感謝してます。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実、丁寧な対応、納得いく価格の説明など
・大手の関連会社という信頼感