埼玉県・三郷市の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

・築後約２０年のマンションの全面的な改装をお願いした。家族構成、収納スペース不足等を勘案した適切な提案を頂いた。・居住したままでのリフォームであり、使用中の家具の移動等が心配であったが、事前に手順につき十分な説明があった。また、実際の移動は、全面的にやって頂き、私どもがやったのは小物を動かすだけであったので非常に助かった。・出入りした工事担当者の礼儀も正しく、不快な思いをすることはなかった。・途中、何点かの変更・追加工事が発生したが、迅速・的確に対応してもらえた。・工事責任者が誠実・真面目な人物であり、好感が持てた。・リフォーム後、家具を購入する際も担当者に同行してもらい、アドバイスを頂いた。

お客さまのご感想

建具枠の本体工事の出来にはとても満足しています。クロスの仕上がりが納得できず、やり直してもらいました。その時の社の対応には満足しています。ただ工期が延びたことが予定外でした。

この会社に決めた理由

自宅から近かったため

お客さまのご感想

狭くて作業が大変なのにかかわらず、砂利も大変キレイに敷いて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、対応の早さ。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。２軒を繋ぐという少し変わった工事でしたが、予算内でうまくまとめていただき本当に感謝しております。当初若干斜めになるかと思った渡り廊下部分もうまくまっすぐに繋いで頂けたのでとても通りやすく、家族ともども満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当初の依頼で六社のお返事を頂き、最終的に三社に見積もりをお願いしました。三社の中で一番見積もりが丁寧でしたのでお願いいたしました。

お客さまのご感想

素人の私どもにとって、ホームプロでの業者探しは本当に役に立つありがたいものでした。１0社近くの中から３社にしぼり見積もりをだしてもらいました。大きな違いはありませんでしたが、ドア枠など木の部分から替える工法を提案した御社にきめました。＜ペンキ塗りはきらいなんですよね・・＞といった営業マンのこだわりが気に入りました。初期段階での工事体制の管理の甘さと追加工事もお願いした結果工期が遅れ急遽なじみでない内装屋さんに依頼したことで後々までいろいろ問題が生じました。１0月から始め、１１月末に入居したあとも、やり直し部分があったため、正直双方大変でした。しかし、最後まで責任もって納得できるところまでしてくださったことはとても感謝しています。

お客さまのご感想

見積もりの段階から、良心的な対応で大変好印象を持ちました。半日程度の工事にも関わらず、事前の連絡のやりとりも素早く丁寧でした。工事では、交換予定になかった部品の不具合があっても、追加料金なしでやって頂くなど大変満足しています。また、リフォームの機会がありましたら、お願いしたいと思います。

お客さまのご感想

施工期間が短く複雑な工事内容にも関わらず、営業の方の迅速・適切な対応と工事価格のサービスに大変感謝しております。また、造作や内装の職人さん方も誠実で技術力も高く、施工対象に出現する問題点に逐次前向きに対処していただき感激しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

お客さまのご感想

今回トイレのみのリフォームという事で工事をお願いして、金額的にとても安い工事なのに大変丁寧な対応をとっていただきました。また、工事のときも予想外の事態にもすばやく対応・説明をしていただき大変満足のいく内容でした。

お客さまのご感想

クロスの張替えをお願いしましたが、年初で忙しいところ迅速に作業を進めて頂きました。

お客さまのご感想

まず最初の段階で、依頼する工事の概要を基に荒見積もりを依頼した際、数社から回答が来ましたが、その中で貴社が依頼内容に最も忠実な見積もりを出してくれました。次に業者を絞り込んで詳細見積もりを依頼しましたが、その際も貴社が最も細やかな見積もりを出してくれました。結果的に貴社を選択したのは、金額面ではなく対応の良さ、が判断基準になっていたと思います。個別の商談に入った後、面談の約束で若干の行き違いがあり、クレームを出したこともありましたが、その後の対応は十分納得のいくもので、好印象を受けました。最終的な金額交渉でも、誠意ある対応はもちろんですが、工事の仕上がりを大切にする気持ち、そのためには職人さんのことを良く考えてあげなければならないこと、などを説明されて、改めて信頼感を増しました。工事も予定どおりの日程で終了し、仕上がりにも十分満足しています。