その他・埼玉県の評判・口コミ（88ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何件もの業者様への相談を踏まえ、雨漏りし、地震にも不安な築の浅い我が家に継続して住み続けなければならなくなった虚無感から、少ない予算にもかかわらず、我が家のリフォームの為に大変親身なご厚意とともに、期待以上の結果で一気に救っていただき、深く深く感謝しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者でもあるS社社長のFさんの人柄です。優しい言葉の中にも厳しい仕事への姿勢が、「建築業界」の不安感を払拭してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンション内装工事にもかかわらず、当方の仕事の都合で土日に施工お願いしましたこと、また飼い猫がうろうろする中での工事に気を使わせてしまい申し訳ありませんでした。きれいな仕上がりで大変うれしく思っております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地見積りから施工まで一貫して一人の方が担当されましたので素人として分からないことが多かったのですが、大変安心でできました。見積りその他連絡も当日いただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのりフォームであり、色々と勉強になりました。Y社さんとは、ホームプロを通して紹介していただいたご縁で今回リフォームをお願いしました。メール連絡の窓口の女性や営業担当の方には大変お世話になりました。予定外の追加工事や相談にものって頂き、満足のいく仕上がりで、次回もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積額が他社に比べ安かったことと、支店が近くにあったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまでのご配慮、本当に助かりました。素人ではわからないところ、今後のためにしておいたほうがいいことなど全体をサポートしていただき、感謝しております。何かありましたらまたお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご担当者の専門知識の豊富さ。とても古い家なのでリフォームにはベテランの知識が必要と思っており、それに答えていただけると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリクエストに応えてくれようとする対応であった。

この会社に決めた理由

見積り時の印象が良かった。見積りが「○○一式」ではなくて、使用する部材などの型番などと金額が明記してあった事。

お客さまのご感想

価格に見合った安心感があった。

この会社に決めた理由

対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの分野において腕の良い職人さんをご紹介いただきありがとうございました。（WELBOX会員）

この会社に決めた理由

最近ホームプロに加盟した会社でしたが、工事実績件数と評価がたかかったためと、担当者のタイムリーな説明に納得できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

所長さんが担当でした。床鳴りについては、工事担当の方含め３人で麦踏みのように「うろちょろ」ポイント探しをしたのも良い思い出です。塗装に関しては見た目「おっかないあんちゃん」でしたが、とても優しい方で、丁寧な仕上げで作業していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安感と、担当の方の人柄です。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、ホームプロさんの利用は初めてでした。今回お世話になったE社さんには、営業のHさんの対応もよく費用も予定より安く仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

ただし、ホームプロさんのホームページでは、当初数社紹介いただくということでしたが、（業界では比較的新しい）E社さんのたった１社しかありませんでした。結果は満足しましたが、ホームプロさんには不信感が残ります。提携されている工事会社は、安価な工事は請け負わない会社が多いでは？と思いました。費用が小額の工事では、利益も少なく人権費もかかるので、請け負わないという会社が多いということかなと思いました。しかし、最初は小額でも、これを機会に他のリフォームをすることはあると思います。せっかくホームプロさんのシステムを利用したのに１社では意味がなくこのことだけは残念でした。この意見は小さな声でしかないと思いますが、今後のために前向きに受け止めていただけたらと思います。よろしくお願いします。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと有難うございました。設計力や施工力にバランスが取れた会社だと思います。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者や社長が、人の良さそうな感じだったから