リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
打ち合わせとは違うサイズのベランダ屋根を取り付けられる。その日は渋々納得したが、何故こうなってしまったかの説明が無かったため後日メールで問い合わせると、担当者の発注ミスだったため、無償で当初打ち合わせのサイズに取り付け直して貰えるとの事。仕上がり自体に不満はない。営業の方は若かったせいか、もっと歯切れ良い説明が欲しかった。打ち合わせ通りの物に取り付け直して貰えたが、こちらから問い合わせをしなかったらあのままだったのか、という不安もある。いろいろあったが、仕上がり自体に不満はなく、最終的には誠意ある対応をしていただけたと思っている。
リフォーム会社からの返答
加盟会社評価を頂きまして、誠に有難う御座います。この度は大変お世話になりました。今回は私の発注ミスでこのような結果になってしまい、大変不愉快な気分にさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後はこのようなことが無いようにしていきますので、今後又、何か御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
プランが決まらず何度も見積もりを出して頂き有り難かったです。判りやすい説明で、一つ一つ工事箇所の工事の仕方についての説明もあり、安心して、工事前も工事中もまかせられました。各職人さんがそれぞれの仕事を良くしてくれたので、工事で嫌な思いもしませんでした。大きく変更をするようなことでないことは、その場で対応してくれたり細かい所に気をつかってくださり、本当に気持ちの良いリフォームができました。部材も安い物を探してくれたので、当初のキッチンと和室のリフォームだけでなく、玄関、廊下等、ほぼ１階部分は新しくすることが出来ました。猫の為の餌台も付けて頂き感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答え頂き有難う御座いました。お客様のプラン決定におきまして、しっかりとコミュニケーションをとらせて頂きましたことが、スムーズに工事を進行でき、その結果として今回の評価につながったと思います。お忙しい中、プラン決定にしっかりとお時間をおつくり頂きお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
二階の納戸部屋の改造をお願いしました。納戸に雑然と荷物が置いてあったせいで満足な下見ができなかったと思いますが、誠意ある対応をしていただき子供部屋改造が実現できました。また、当初お願いしなかった屋根裏の雨漏り点検も快く対応いただき助かりました。最初の連絡を入れてから三週間で工事が完了し何よりも子供が喜んでいます。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました、
２Fの窓を広く開口する為、外壁の開口と足場工事サッシの取付と内装工事でした、御協力を頂き完了致しました事を感謝しております。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 191,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
こちらの希望は、ほぼ聞いてもらったと思ってます。リビングに関しては満足のいく出来上がりになりました。ただ、寝室等の工事方法の変更に対する説明と対応についてははなはだ不満が残ることになってしまい残念です。段取りの悪さが、工事の遅れの原因になっていたのもよくつたわってきてイライラが募りました。
リフォーム会社からの返答
工事の際にいろいろとご不便をお掛けすることになりまして申し訳ございませんでした。生活しながらの工事での段取りの大切さを再度確認し今後の仕事に活かして参ります。リビングの工事についてご満足いただけたことはこちらとしましても大変嬉しく思います。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、接客態度などが素晴らしく、また利用をさせて頂ければと思います。価格も納得でき、素早い対応で非常に満足しています。また機会が有れば、依頼させて頂きます。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回はじめてのリフォームということでしたが、しっかりとしたビジョンをお持ちの施主様で、工事の細かい仕様（浴室タイル、カーテンやクッションフロアーの色柄）などをパッパッと決めていかれ大変感服いたしました。選定もバッチリでカーテンを吊るした際など、今まで以上に素敵なお部屋に変身にしました。工事にもずっと立ち会われて頂き、こちらからの問い合わせにも直ぐにお答えになり工事が非常にスムーズに進んでいきました。またお忙しい中、貴重なお休みを工事日に充てて頂き感謝しております。何かありました際には、是非お声かけて頂きたく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
お客さまのご感想
最初のご連絡を頂いた時点でかなり詳細な見積もりを出して頂けたので、安心してお願い出来ました。サービスや現場での対応も丁寧かつ親切で、先方からの提案（例えば網戸の色など）も、とても分かりやすくご説明頂けました。
リフォーム会社からの返答
一戸建ての新規網戸の作製と網の張替えのご依頼でした。外から中が見えにくいので黒色の網をご提案致しました。良い評価をありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 79,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回は少ない予算の中でタイヘンお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声への登録ありがとうございます。各担当・各職人があたり前のことをあたり前に行った結果として最高の評価をいただくことができたこと、とても嬉しく思います。
施工上不可能なことや危険なこと以外でしたら、お客さまのご希望を最大限に生かすことができますよう、スタッフ一同努力を続けております。
お住まいに関することは、ほとんどの内容を承っておりますので、何かお気づきの点・ご希望などがございましたら、遠慮なくお申しつけ下さい。
今後とも末永いお付合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
見積りは非常にわかりやすく書いてありました。工事の日程の説明も良く、なにより各工程の職人さん達（足場、塗装、板金）の感じが非常に良く、まじめで仕事も早く、暑い中でも熱心で、これには高い評価を与えられます。
リフォーム会社からの返答
このたびは過分なる評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
職人や私を含め工事に関わるスタッフ全員が、Ｋさまの気さくなお人柄に助けられ、仕事に勢いがつき、楽しく工事をさせていただくことができました。本当にありがとうございました。
工事後の様子を伺いにメンテナンスレディが巡回いたしますので、何かございましたら、お気軽にお申しつけください。
これから寒い季節となります。お身体に十分お気をつけてお過ごしください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
このたびは、トイレ、ガスコンロ、レンジフードの交換、センサーライトの取り付け（トイレ、玄関、玄関ポーチ）その他、浴室ドア丁番交換、洋室窓額縁接着、床材押え金物交換のリフォームをしていただきありがとうございました。貴社は、見積もり段階から、主婦の目線で見ていただき、掃除のし易さ、見た目、便利さ等、思っていた通りのものを、初めから提案していただきました。安ければ良いというのではなく、シンプルで、且つ安くても良いもの、見た目や掃除のし易さを理解してくださり、値段と折り合うように組み入れていただきました。出来上がりは、とても満足いくものでした。色合いや使い勝手はいうまでもなく、丁寧に作業がしてあり、作業していただいた方の心配りがとても感じられました。暑い中、本当にありがとうございました。また次にリフォームする時にはぜひお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をお任せ頂きまして有難うございました。現場調査にお伺いした時、立会いがご主人だけでしたが、奥様のご要望や使い勝手をご主人がとても良く把握されていましたので、どの商品をお望みなのか大変参考になりました。ご提案させて頂きました御見積の内容を一つも変更することなく工事をお任せ頂けました事、さらに工事完了後に大満足の評価を頂けました事大変嬉しいです。今後も末永くお付合い下さいます様心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
お客さまのご感想
手順や段取りにやや不満やその時は不安もありましたが、それぞれの職人さんの技術や心意気とでもいうのでしょうか、感服しました。自分のつくったものに対する責任感や利用する者のことを考えてくださる姿勢を嬉しく思いました。職人さんたちとの会話も楽しく、暑い中での作業で、ご苦労も多かったと思います。こちらも今まで以上に家に愛着がわき、丁寧にキレイにと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様には説明不足も有り不安を抱かせてしまった部分もありました。ただ、私共の最後まできちんと仕事をする姿勢にご理解頂き、又、喜んでいただきうれしく思います。今後ももっと分りやすいご提案や工事をして行きますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
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