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お客さまのご感想
全体的に満足の行く工事をして頂きました。工事施工までのこちらからの質問にも迅速丁寧に答えて頂きました。また、見積りも分かり易い内容でした。他社比較、価格的にも納得感があり、お願いすることにしました。施工日についても、当方の希望通りにやって頂きました。当日来られた職人さんも大変感じの良い方で、工事も丁寧にしておられたように思います。職人さんが一人で工事されたので、時間的には、当初見込みをオーバーし、夜まで掛かってしまいました。その結果、せっかく御社の方が工事の状況確認に来られましたが、工事が完了しておらず、完成確認はして頂けませんでした。職人さんと直接連絡を取り、終了時間に合わせ、完了確認される工夫をされると良いと思います。こちらもその方が安心です。いずれにせよ、今後何かリフォーム系の工事があれば、御社に相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お見積り内容、施工内容、共にご満足頂き、ありがとうございます。完工確認のズレに付きましたは、今後の課題としてクリアーしていきます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
丁寧な業者さんの対応でした。ハプニングもありましたが、職人さんの一生懸命な仕事ぶりに感謝致します。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、有難うございました。解体前に確認できないところも、予想出来なかった部分もあり、お手数をお掛けいたしました。御協力頂き有難うございました。職人も感謝を頂き喜んでいます。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング その他 |
お客さまのご感想
バルコニーの屋根（波板）交換工事をお願いしました。単価としては安い工事になると思いますが、迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。営業の方、工事の方ともに礼儀正しく、大変気持ちよく接することができました。仕上りもよく時間も見積どおり午前中で完了しました。また何かあれば利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただきありがとうございました。お客様がご希望されていた日時が弊店のイベントと重なってしまい最終打合せが十分にできませんでしたが、過分な評価を賜りまして誠にありがとうございます。今後もお住まいのことでお困りのことがございましたらお気軽にお問合せください。また、お力になれるよう頑張りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 74,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
塀と門扉の工事をしていただきました。担当の方も工事をしていただいた方も、とても感じがよく、工事の説明もわかりやすくお話していただきました。また仕上がり良く、大変満足しています。暑い中ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお言葉をありがとうございます。社員一同歓喜の渦に湧いております。今後もお客様のニーズに迅速に丁寧にお答え出来るよう誠心誠意、全力で努力して参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
害虫駆除を頼むのははじめてでいろいろと不安でしたが、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、猫のことにまで気を使っていただき、たいへんよかったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
家まわり、お庭にケムシ発生ということでご依頼いただきました。ネコちゃんたちが集まるお庭ということで、薬剤散布について心配されておりました。出来るだけ安全な薬剤を選択し、かつ最小の量で効率的な処理を心がけました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 37,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
他のところよりも少し金額は高いようだったが返事の早さと的確さで、家の中全部とエアコン４台のクリーニングをお願いした。現場を見てもらった時に、前に住んでいた人が床をペンキで塗ってしまっていたのを直す相談をしたところ、フローリングの張替えを提案してもらった。予算の相談にも乗ってもらい、限られた時間の中で安くて良い素材を探してもらい助かった。（張替え代金は上記と別)。全体的には満足だが、クリーニングは壁があまりきれいになっていなかった。担当者の対応も良かったので、今後リフォームの際にはまた利用したい。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりました。最初は、ハウスクリーニングだけでしたのに、前に住んでいた方が、フローリングにペンキを塗っていたために、思わぬ出費になってしまいましたね。時間のない中にも、お客様に迅速に素材を決めていただきまして、助かりました。金額の面と、クリーニングの面では、ご不満が残りましたようで、大変失礼いたしました。しかし、また、ご依頼いただけるというご返事をいただきまして、うれしい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 182,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回初めてのリフォ－ムで、自分なりの夢や理想がありましたが、結果は数箇所の不具合があり満足の出来るものではありませんでした。施工場所と現住所が違った事や年度末であった事、そして急なお願いで十分な打ち合わせが出来なかった事も原因の一つであると感じています。しかし、不具合の所は責任を持って直して頂き、すっかり綺麗に仕上がりました。今はとても満足しています。最後まで親身になって対応して下さり感謝しています。次回もまたお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
今回は工期の問題やお客様が遠方にお住いだった事もあり打ち合わせ不足で着工する事になりお客様のイメージ通りに行かなかった箇所や不具合も出てしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のご理解により最後まで手直しにお付き合い頂き感謝しております。今後もお付き合い頂けるとの事で大変うれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
いろいろわがままを言ったり、途中で意見が変わったりしましたが、そのつど丁寧に対応していただき、こちらにお願いして本当に良かったと思います。また、こうした仕組みを提供いただいたこちらのサイトにも感謝しています。このサイトがなかったら、どこにお願いしたらよいか分からず、困っていたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足というご評価をいただき、ありがとうございます。今回は、ご主人様が以前ご自身で作られたお庭のウッドデッキに、屋根をつけたいというご要望でした。希望はあるのだけれども、イメージが上手く伝えられないと悩まれていらっしゃいましたので、完成後のイメージパースをご提示させていただき、お打合せをさせていただきました。イメージを共有していただけたことで、工事をスムーズに進められることができたのだと思います。工事に関しましては、外工事ということで、天候等によって、日程が前後してしまいましたが、快く対応していただきましたこと、大変感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積金額は納得できますが、内訳の２人工数と施工の１人工数と違いが有りました。見積と、施工工数に違いが無い事が、今後の選択基準の一つになります。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に不愉快な感を提示してしまった点を心よりお詫び申しあげます。同じ過ちを繰り返さぬよう見積の再度確認を徹底しお客様にきちんとご納得いただける施工をして参ります。今後とも弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 57,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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