リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（21ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が一番高かったので依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さにがっかりし残念でした。
しかし、理解して頂いた責任者の方には救われました。
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が高かったのと、価格に納得した為、依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さの為、このような評価になりました。
とても残念です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
先だってお話しを伺いました担当者の上席です
担当者の態度・対応の悪さでお客様をがっかりさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
担当者にもキチンと説諭いたしました。
社内的にも今回の事を全社員で共有して再発防止に努めお客様に喜んでいただくために精進いたします。
工事の不備等がございましたら私に直接ご連絡くださいませ
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,989,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ、無理を言っても、なんとか近づけたいと何度も相談したが、その都度、良い提案をしてもらった。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対しての担当者の提案が非常に良かった。限られた予算内で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡りありがとうございました。
また、身に余る高評価を頂き大変うれしく思います。
「こどもエコすまい支援事業」については補助金の申請、ご返金までが私どもの責務ですので、
アフターフォロー含め引き続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,885,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方とのやり取りがスムーズで、質問もお願いもし易く、安心してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、初めから具体的な相談が進められた。
この人なら、契約後のやり取りもスムーズにストレスなく出来るだろう、という信頼を持てた。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 5,981,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し日に「この会社を選択して本当に良かった」と家族全員で思えました。そのくらい､担当者様の人柄やレスポンスの良さ、予算に対する最大限の提案をしていただき、リフォームに無知な私たちに丁寧に案内いただきました。
また､作業をしていただきました各職人、人柄抜群で分からないことがあった際、丁寧に教えていただきました。
リフォーム会社であれば当然の対応でしょ？と思われるかと思いますが、当然のことができない会社がほとんどだと思います。現に他2社の見積もりを取得しましたが…。
工事工程も満足でした。仕上がりももちろん！小さな疑問も即解決！
大きな出費でしたが、満足のいく出来栄えと支払い金額以上の価値はあるかと思います。
この会社に決めた理由
・地元密着の会社だったから。
・担当者がしつこくなかったから。
・予算に対する最大限のパフォーマースを提案いただけたから。
・担当者の人柄の良さ。
・良心的な価格
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
お子様のご進学と重なり、工期も若干厳しい部分もございましたが、工事も無事予定通り終わり、ご満足いただけるリフォームをご提供出来たことを、職方共々大変うれしく感じております。
中古住宅をご購入しての入居前のフルリフォームでしたが、工事期間中はお忙しい中何度も現地に足を運んで頂いたおかげで、工事もスムーズに行うことが出来ました。
この度のリフォームでお客様にご満足いただくリフォームを行うためには、お客様のご理解とご協力が必要不可欠と改めて思い、その為にも私共といたしましては【お約束の厳守】【迅速な対応】【マナーの徹底】【詳細な事前説明】【解かり易いプランや見積】などお客様にご信頼頂けるよう今後も努めてまいります。
これから長くお住まいになる中で、ご自宅の事で何かございましたら細かな事でもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,844,777円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
母の生活空間となる１階に水回り、間仕切り、収納をほぼまっさらの状態から作るというリフォームだっため、期間も、予算的にも不安でいっぱいでしたが、こちらの希望に沿うように都度丁寧に対応していただいて本当にありがたかったです。担当者さまはもちろん、職人の皆さんも感じが良く、使う人(母)の事を考えて工夫して下さったり。仕事も丁寧で毎日少しずつ出来上がっていく工程を見るのも楽しかったです。担当者さまが「うちの自慢の職人達です！」と胸を張っておっしゃっていたのにも納得でした。一つのチームとしてこの空間を作り上げて下さったのだなと感謝の気持ちでいっぱいです。この度は大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
3社紹介して頂き提案書や見積りを出していただいた中で、一番希望に沿ったものだったため契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。当社対応にご満足いただき、このような嬉しいお言葉・表以下を頂戴しましたこと、大変光栄に思います。住みながらの工事でしたので何かとご不便をお掛けしましたが、完成するまでの過程も楽しんでいただけたようでよかったです。
また施工中は駄菓子屋さんコーナー(こちらで勝手に名付けさせてもらいました)を設けて頂き、職人も休憩の時にドリンクやお菓子を選ぶのを楽しみにしておりました。お気遣いいただき改めてお礼申し上げます。今後もお家の事で何かございましたら、自慢の職人と対応させていただきますので、いつでもお声掛け頂けますと幸いです。末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 5,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応して頂き、満足のいく
リフォームとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足くださり大変嬉しく思います。
今後とも何かあれば遠慮なくご相談くださいませ。あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
遠方に住んでいたため、zoomも含め、電話やメールで丁寧に聞き取りしてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・当時リフォームする家から遠方に住んでいたので、家から近所のリフォーム会社さんならお互い融通がきくと思ったため
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、本当にありがとうございました。
工事物件にお住まいでなく、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せを電話・メール・ZOOMにてやり取りさせて頂きました。
工事中では、サッシ工事などが予定より少し遅れてしまいましてご迷惑をおかけしました。そんな時でも、いつも笑顔でご対応頂き、誠にありがたかったです。今後も末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。何か不具合などございましたらすぐにおっしゃってください。すぐにお伺いさせていただきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 11,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、現場監督、各施工業者との風通しの良さを強く感じました。丁寧な対応の担当者に伝えたことがしっかり施工業者にも共有され、こちらの意図と違う方向性があればすぐに軌道修正ができ、こちらの気づかなかったところも良い形で仕上げていただきました。そしてその風通しの良さで、こちらが安心感と信頼感を持って気分良く過ごせたことが、一番良かったことだと感じています。
この会社に決めた理由
地元の中堅大手だから。
（小さすぎる会社でもなく、大きすぎる会社でもない、「地元での大手」にしたかった）
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中より弊社をお選びいただき、リフォームのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
高くご評価くださいましたこと、感謝申し上げます。お客様からの、リフォーム中にも安心して過ごすことができた、とのコメント、担当者冥利につきます。そして、丁寧な対応・施工を実施できましたのも、お客様のご理解・ご協力あってのことと弁えております、重ねてお礼申し上げます。
これからもお住まいについてのお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けいただきたく存じます。末永くお付き合いをさせていただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業も早く、丁寧で満足です
この会社に決めた理由
対応が早く、営業マンのお人柄がよかった
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格だったのと、仕上がりも良かったので、その点は満足だが、ちょうどコロナが落ち着いて、受注が増えたせいか、とにかく営業担当が忙しく、なかなか先に進まない事と、見積もりが細かすぎて、こちらも細かくチェックしないと意外な所が抜けてたりしたので大変だった。
素人ではわからない事も多いので、もう少し、こちらが気が付かないこととか提案してくれた方がよかったと思う。
工事もいつ終わるのかこちらから連絡しないと回答がこないし、その後の手直しで、ものすごく時間を取られた。こちらから連絡しないと全く連絡こないのはいかがかと。引き渡し時も誰も担当等が来ないので、こんなものかと思ったが、ほかのリフォーム会社はちゃんと引き渡し時に担当が来て確認してた。せっかく仕上がりも料金も良かったのに、残念。
この会社に決めた理由
最初に2人で来たため、段取りがよかったこと。出来ない事の説明もあったのと、価格が予算内でおさまりそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
工期につきましては、対応が遅れてしまいご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
担当営業からのご連絡やご報告がきちんとできておらず重ねてお詫び申し上げます。
また、引き渡し時に施工責任者のみの対応となり、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。
しかしながら、価格や仕上がりにつきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければ幸いです。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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