埼玉県の評判・口コミ（65ページ目）

お客さまのご感想

急遽、工程変更があり、いつ、人何をするのか不明な作業があり、職人さんとの連携が悪く感じた。

この会社に決めた理由

価格が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者とメールでやり取りした際に、丁寧で迅速であった事も決め手になりました。
工事前の説明も分かりやすく、工事当日も
ご挨拶頂き、職人さんとの連携も取れていて、廊下のリフォームで床板を剥がした際に床下に水漏れが発見されましたが、すぐに確認に来て頂きました。後日、改めて修理に来て頂く事になり、本当に良かったと思っています。もちろん、職人さんのお仕事も完璧で仕上がりも満足しています。
こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、見積もりが詳細で選択肢のある提案をして頂いたので、決めやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またの機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

●見積時の説明通りに有言実行。完璧に工事を成し遂げたことは100点満点の120点をあげたい
●悪天候で当初の工期を延ばさざるを得ない状況に陥ったが、きちんと確認を取った上でスケジュールを練り直し、完璧に仕上げてくれた。
●外壁にプカプカ浮かび上がっている部分が見つかり、他社は剥がしてはダメでこのまま上から塗装すれば大丈夫と言ったが、該社は剥がす事を提案し、実際その通りに行い見事に色むらなく治してくれたのは驚異的。
●工事の途中で屋根の板金をはがすと予想外の木材の腐り等が見つかったが、必要な材料を工面して見積内で収まるように工夫してくれた
●ガーデニングに気を配りながらの塀の塗装や破れた網戸の修繕など細かい処の配慮に感激した
●工期通して職人さんの態度も好感が持てた。毎日の工事の結果をメールで報告してくれた
●塗装の仕上がりも良く、築32年の我が家が新築の家の様に生まれ変わったのには感謝

この会社に決めた理由

●経営者S氏が施工管理責任者でもあり、全てを統括しながら現場も取り仕切る体制に最も信頼できると判断した
●経営者S氏の人柄、プロ意識の高さと顧客ニーズを吸い上げる力が最も優れていると判断
●具体的には、当方が今回の修繕工事で最も重視した事(台風で吹き飛んでその後劣化した屋根の一部を今後発生し得る雨漏れしない様にしっかり直すことを予算内に出来る様に工法を工夫して実現する事)を的確に捉えて、最適な工法を提案し、外装塗装も含めて提示した予算内に見積を抑えてくれた
●説明に合理性があり、素人にも分かりやすく図解を交えて説得力があった
●職人にありがちなぶっきら棒で愛想が無い態度とは真逆で、経営者S氏は常に丁寧な接遇態度で、仕事に向かう真摯な姿は、これなら任せられるという安心感を与えてくれた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

もしかしたらあまり効果がないかもしれないといいつつ、実際には効果ありと思っています。仕事も丁寧ですし信頼できる業者さんです。

この会社に決めた理由

相見積もりで３社で見積もりを取った際、価格が一番安い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の際、他の会社より時間をかけてしっかりした見積もりをしていただきました。
施工完了までのいろいろな連絡も密にしていただき、その点も良かったです。
リフォームが終わった後、綺麗に掃除していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

キッチン周りの施工例が多かった。
職人さんが入れ替わり立ち替わり作業するのではなく、1人で全ての作業を行える技術を身につけている点を評価した。
価格も納得のいく金額だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は工事も提示した希望日よりも早く実施していただき大変助かりました。壁紙も綺麗に貼って頂いて満足しております。
今後も何かございましたらご相談させて頂きたく思います。

この会社に決めた理由

ちょっとした工事でしたが連絡が早く、現地調査までスピーディーに対応頂けた事と他社の見積金額に対して価格を安く対応して頂けた事が契約の決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた担当者の方が細かく説明してくれ、分かりやすかったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧に対応していただきました。担当の方も職人さんも良い方で安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

キッチンシンクと水栓の交換を希望していましたが、どこの会社もシンクのみの交換は不可能という回答でした。けれど、無垢スタイルさんだけはシンクのみは無理でもキッチン全体のリフォームでシンクを新しくする提案をしてくださいました。
結果として、今回は予算的に水栓のみの交換となりましたが、こちらの気持ちに寄り添って考えてくださってありがたかったです。
シンクの気になっていた部分も職人さんに対処していただいて感謝しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、大工仕事、天井、壁のクロス貼り、システムキッチン設置、電気工事、水回り工事、襖貼り替え等多数の業社に携わって頂きましたがどれも迅速丁寧な作業であったこと、また作業に際し相互の配慮がよくなされていてこちらとしても気分が良かったことはこの会社の良き仕事仲間がいることの証しだと思いました。細かな要望もきちんと親切に対応して頂きましたことは有難いことです。

この会社に決めた理由

①納得のいく見積であったこと
②担当責任者(プロとして)のアドバイスにおいて、施工の要不要、選択した部材の理由等的確であったこと