埼玉県の評判・口コミ（212ページ目）

お客さまのご感想

最初の担当者は良かったが、施工開始直後に辞めてしまい。その後の担当者が最悪で、電気工事の申請手続きの不手際でエアコンを買っても使えず、困ってるが、担当者の対応も悪く、協力もしてもらえず。この会社無頼んだ事を本当に後悔してる。

この会社に決めた理由

安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今度小学生になる娘の部屋にウォークスルークローゼットをお願いしました。
現場で、大工さんが細かく確認して工事するので安心しました。出来上がりも、私のイメージと同じなので大満足です。こちらの意図をくんで工事してあったので、いい職人さんがいる会社だとおもいました。
クローゼット内のパイプを可動式で1ヶ所お願いして、もう1ヶ所はいい忘れてたのですが、まあいいやと思ってたら同じく可動式にしてあり感激。嬉しかったです。
工事中、娘が現場にいてみてたので仕上り後喜んで、自分の部屋に一人で寝るといい初めて一人で寝るようになれて良いきっかけになりました。
また見積りも妥当な金額だと思います。こちらにお願いする前に他で頂いた金額が倍ちかくかかったのですが、私も注文住宅の営業してたのでここしかないとおもいました。
またリフォームなどあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

スピードも早いですが、こちらの予算にあった内容だったのと、追加費用がなかった。
お会いしてないが、メールやりとりが丁寧で会社の顔となる方が良かったので、ちゃんとした会社なんだなと思った。
営業さん、事務スタッフ、職人さんとバランスがいい会社なんでしょうね。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の依頼から、見積もり、工事までスムーズに対応していただきありがとうございます。正直、現地調査に遠方からきてもらうのをためらったのですが、お願いしてよかったです。少額のリフォームにもかかわらず、こちらの要望もきちんと聞いていただき感謝しています。私はメールでのやりとり、夫は担当者との電話連絡と、対応するほうも大変だったはずです。何事にも自分が納得しないと動かない夫が、こちらの会社にお願いしたいと決めたことはすごいことなんです。仕事のできる会社だと評価したことをお伝えしておきます。丁寧な対応、的確なアドバイス、納得の価格、そのうえ、作業中も細かなところまで気を遣っていただききれいに仕上げてくれました。信頼できるいいリフォーム会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

一番は担当者の対応の良さです。
現地調査のお願いにも素早く反応してくれたし、私ひとりでは即答できないと伝えたところ、きちんと夫とも連絡をとって進めてくれたので、悩むよりお願いしようと決めました。
価格も、どうしたら押さえられるのかをアドバイスしてもらえたので信頼できました。
コロナで自粛という中、できるだけ早くという工事日程の要望も聞いてもらえたので、こちらにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、施工日の配慮ありがとうございました。
仕上がりも想像以上に素敵になりました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応。
担当者の真摯な対応。
施工技術者の高い技術。
施工技術者の誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご近所への配慮とわざわざ期間限定の駐車所を借りて頂きありがとうございました。
また、こちらの期待度とご近所の注目度の高さのなか期待通り以上に仕上げて頂き大変感動し満足し家族も喜んでおります。また、別途日に追加工事も気持ちよく請求なしでやって頂けることになっております。本当に貴社にお願いして良かったと心より思っております。

この会社に決めた理由

第一段階では、ホームプロの評価の高さとコメントの絶賛の声です。そして、相見積数社の中でも一番速く連絡が有り、社長さん自ら担当で日曜日でも祝日でも時間もこちらの都合に合わせて頂き、見積もり説明まで迅速な対応でした。また、提案プランに関しましても屋根材、塗料は国内大手メーカーで一番評価の高いものでした。そして、何より社長さんの自信に満ちた仕事のレベルの高さと誇りの訴えに工事というものはただ物を買うのでなく施工する人の質により出来栄えは違う具体的には屋根材をとめるには長いビスを使用するとか油性塗料を扱える職人さんのレベルの高さなどを熱くアピールする誠実な人柄に魅了されました。正直、相見積金額では一番高額でしたが納得のいくご説明と任せても安心だと思える社長さんの信頼感を感じましたのでご依頼致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当している人の対応や段取りがよかった。

この会社に決めた理由

ネットで大まかな費用を確認し、相場範囲だった。
ホームページでの評価がよかったのと近い距離間で契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社全体的に真摯に業務に取り組んでいらっしゃる様子が電話の応対一つにもにじみ出る感じがしました。
打ち合わせを私どもの都合で営業所までお邪魔してさせていただきましたが、とにかく手間を惜しまず、どれが一番顧客のメリットになるのか、あれこれアイデアを出していただき、幅広い提案をしていただきました。
これをこれだけやっておけばまあいいだろう的な、流した仕事をやる業者さんもそれなりにいらっしゃるかとは思いますが、こちらはそんなことは一切無く、本当に信頼できる業者さんでした。

この会社に決めた理由

ファーストメールの完成度の高さ。他の会社とは比較になりません。
また、来訪された営業マンの方の説明スキルの高さ。こんな優秀な人が社員なのかととても頼もしく感じました。また、提示されたお見積もとても良心的なものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期は大幅に遅れましたが、きちんと作業をして戴き満足しています。
作業に来る職人さんも、しっかりした腕のある方（とお見受けしました）で
よかったです。
（話好きで楽しい大工さん、はつらつとしているが腰痛持ちの壁屋さん、地味に作業するが、作業上の工夫や話がいろいろできるペンキ屋さん）
機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

天候や諸般の事情で納期が大幅に遅れたが

①ホームプロの評価が良かったことと施工事例が気に入ったこと
②社長と部長の人柄が良く、下見の時も嫌味な感じは全くなく
　いろいろと話を聞いてくれたこと
③施工する職人の態度もよく、きちんと作業を完了したこと

などが、納期の遅れを帳消しにしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

切羽詰まっての依頼でしたので、杓子定規ではなく素早い対応をしてくれたのがこちらの会社さんだけでしたので、即決しました。

すぐに社長が現状を見に来て下さり、段取りを組んで下さいました。コロナの影響で納期未定になったりもしましたが、その間も当方が困らないようにきちんと対応して下さりとても助かり感謝です。

作業に関しても、とても感じの良い職人さん達がいらっしゃいました。ベテランさんだったので安心してお任せできました。

不要な営業をかけてこない社長さんなので、また家を直す時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・迅速かつ誠実な対応
・わかりやすく丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事にかかわらず、大変丁寧に対応していただいて感謝しています。
仕上がりも綺麗で満足しています。
また、何かあったらお願いしようと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小規模な工事でしたが、大変丁寧な対応でした。