屋根の評判・口コミ（755ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が心使いに、感謝しています。知り合いにもぜひ紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

価格、施工実績、担当者の対応が選定理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特に、ペンキ職人さんの真面目な働きぶりには感心しましたし、仕上がりも申し分ありませんでした。

この会社に決めた理由

予算的な面で、こちらの思いと合致したことから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有り難うございました。工事の仕上がりについて、非常に満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の現状を見て、必要のない工事（例：壁の塗り替え）については、”まだ不要です”とはっきり伝えてもらったと思います。
工事中は不在になる為、工事内容が判るように、工事写真/使用塗料の写真を撮ってもらう約束をして、工事終了後に約束通りに写真は頂きました。
ただ、自社の工事資材の後片付けはキチンとされてましたが、足場を載せる敷石を家にあった物を使ってもらったのはいいのですが、そちらの方は使ったままの状態でほったらかしでした。また、タッチアップ用缶が残っていましたが、その取扱いについて説明がいろいろ変りちょっと大丈夫かなとも思いもしました。
工事直後の段階で工事品質を素人ではなかなか評価できないので、工事に関わる工事会社の人の言動を通して評価するしかないと思います。工事終了段階で少し残念に感じました。

この会社に決めた理由

①「自社職人」での工事なら、キチンとした工事を行ってもらえると判断した
②工事費用に、理由付けのある低価格さを感じた

・評価コメントの続き
　保証期間中の1回/年の無料アフター点検をして頂けるとの保証書を頂いていますので、1年後の点検連絡を待ちたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の印象が良かったです。職人的な雰囲気がありました。この点が営業的ではなく好感をもてました。話し方も押しつけがましくなかったので、こちらも納得しやすかったように思います。現場で施工された職人さんの対応も素晴らしく、当方の細かな要望にもすぐに対応して戴き有難うございました。作業の後にはとても綺麗に掃除をしてきちんと片付けてくれたりと、配慮が行き届いていてありがたかったです。作業の前と後には必ず挨拶と説明があり、その日の作業工程が理解でき安心してお任せできました。外壁の色を決定するのは随分と悩みましたが色見本でイメージ通り仕上がったので満足しています。こちらからの細かい質問にも嫌な顔をせず、気持ち良く答えてくれ感謝しています。玄関前の色も少し変えアクセントを付けて戴き、価格も見積の範囲内で納得しています。これからもまたお願いしたい会社です。知人にも堂々と紹介できます。

この会社に決めた理由

施工会社が比較的近かった事と指定材料での工事費が納得出来た事です。又、依頼先が工務店ではなく塗装専門店であり、足場を含め全て自社所有の責任施工である事が決め手になりました。その分中間マージンが発生しなかったと感じています。

お客さまのご感想

担当者の対応がいまいち確実性が弱く　工事も工程表どうりに進まなかった

この会社に決めた理由

提示された見積金額が　ほぼ予算内であった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、外装関係のリフォームをお願いした結果満足できる内容で

喜んでおります、ありがとうございました。

　今回の工事で気が付いた点を今後に生かしていただければとあえ

て指摘をさせていただきます。

１．現場作業者（大工、塗装）が作業範囲を１００％把握出来て

　　いなかったので、その都度確認をしなければならなかった。

　　※屋根瓦、大工関係、塗装と部分工事であった為生じた事と理

　　　解するが、スタッフとの情報交換（書面指示）を心がけたら

　　　と思いました。

２．雨除けの波板交換を依頼し作業が終了片付け始めたので終了し

たのですか？と聞いたら終わりました、と回答があり確認したら

ただ交換しただけで元の状態（防水処理）になっていなかった点、

全体の気配り配慮が今一必要ではと思いました。少なくとも波板交

換後の確認を依頼してほしかった。

この会社に決めた理由

１．業者が比較的近い事。

２．スタッフの熱心さに心を動かされた。

３．部分的な修繕が多かったにもかかわらず積極的に取り組んで

　　いただいた事。

４．価格もほぼ満足の内容であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の塗装を施工していただきありがとうございました。家の塗装の経験が初めてで私自身も緊張していましたが、職人さんの丁寧な説明と話しぶりに施工が進みながらどんどん安心していきました。お隣さんへの心使いもとても好感が持てました。色も仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄と料金の折り合いで。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

足場設置４月８日から足場撤去４月２９日までの間、職人さんたちの頑張りと天候にも恵まれ妻ともども満足のいく仕上がりでした。また、細部の配色について親方のアドバイスどおりにしたところ大変満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

成約の実績と評価に加え、営業マンの誠意ある対応にこちらにリフォ－ムをお願いすることにしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

不具合箇所を見つけてもらい、丁寧に直してもらった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と価格面で決めました