リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（424ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望する以上の提案をしていただき大変満足しております。また、職人さんのマナーも良かったと思います。ただ、足場を取り外した後に針金や釘が散乱していました。それまで大変満足していたので少しガッカリしてしまいました。全体的には良くやってくれたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多くあり安心できると思ったこと。また、見積もり時、工事内容を分かりやすく説明してもらい信頼できると思ったことから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
お言葉どうり最終チェックを怠らずに今後とも精進致します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
足場工事、樋工事、外壁塗装工事、屋根工事、防水工事共施工担当者が良い対応をして頂き、安心して任せられました。天気等で少し工期も伸びましたが予定の範囲内で奇麗に仕上げてもらい感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、屋根工事、外壁工事での実績が多く、見積書の内容が具体的な数量、商品名が記載されており予定金額内であった。なお担当者の対応が良いと判断したので決めました。
リフォーム会社からの返答
I様 この度は工事のご依頼、又お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。外壁・屋根・防水・樋工事は弊社が最も得意とし、自信を持っている工事でございます。価格面・工事の仕上がり、お客様への対応は社員一同常に心掛けております。I様のご期待に沿えることが出来、大変嬉しく思っております。今後とも何かございましたらご相談頂ければと思っております。本当に有難うございました。担当T
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,343,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
(a) 仕上がりに満足しています。ありがとうございます。
(b) 見積りから完成引き渡し後も、お客様（私）の気になる点や疑問点など、意見や要望を伝えると、素早い反応で対応や説明があり、とても安心な気持ちになりました。納得です。
(c) 完全自社職人さんが対応しています。会社案内のリーフレットに顔やプロフィールが記載された職人さんが紹介されており、私の要望どおり大ベテランの職人さんに担当してもらいました。
(d) 完成・引き渡し後、各工程の写真とDVDが付いた「外壁リフォーム工事報告書」が送られてきました。思い出になります。
(e) 社長の理念や考え方が会社全体に浸透しており、お客様本位に行動する素晴らしい企業だと思います。
企業規模も塗装会社として、ちょうど良いと思います。
10年後もまたこちらの会社様にリフォームをお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
(1) ホームプロでの評価が高い。
(2) こちらの会社のホームページに説得力がある。
(3) 見積りの段階で迷うことなく塗料（メーカーやタイプ）を提案してきたこと。
また、塗料等について、いくつかの別プランも提示してきたことはさすがプロと思いました。
(4) 見積りの段階で、他社にはない外壁診断書（写真や解説付き）を作成し、提示してきたこと。
この会社は外壁塗装会社として、技術や知識に絶対の自信を持っていることが分かる。
安心してリフォームを依頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。弊社の取り組みや考え方を最大限評価してくださり、感謝の気持ちしかございません。今後も工事のご依頼をいただいたお施主様に誠心誠意ご対応できるように最善を尽くします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
職人の指導・教育をもっとして欲しい。
施工状況のチェック体制が曖昧。誰がチェックするのか？
咥えたばこ。
ジュースの飲み殻。ヘルメット無し。
は頂けない。
この会社に決めた理由
３社見積もり中、こちらの会社さんが説得ある屋根の現状写真を提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご忠告をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後はご指摘の内容も含め、全てに万全を期しますよう改善致します。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
複雑な工事にも関わらず、細かいところまで、色々と意見を聞いていただきました。仕上がりも非常によく、大満足です。
この会社に決めた理由
人柄、
見積もり金額、
実績
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をありがとうございます！息子さまご夫婦＋お子様の３人家族とご両親・おばあちゃまの６人家族でお住まいの築３０年戸建住宅を１階親世帯・２階子世帯、玄関のみ共有の２世帯住宅へのリフォームでした。公共施設の設計をお仕事にされているお客様が自身でご希望図面を作成されているところからのスタートでした！お仕事にされている事もありデティールには細かなこだわりをお持ちで住宅ではかなり困難と思われる細部仕様のご希望、また工事進行中にも多くの難題が発生いたしましたが、『住宅のプロ』である弊社代表、現場監督、大工の経験とこれまでの実績に基づくアイディア・現場対応力を集結させ、よりよい提案のもと、お客さまの『希望を形』にしたリフォームとなりました。このような現場でしたので、仕上りにご満足いただけたというお声が現場監督はじめ職人全員の達成感となり、これからの糧にもなるかと思います！有難うございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォーム工事着工前より、土地建物の登記等の面倒な事務手続き等も迅速丁寧に対応頂きました。ありがとうございます。
着工後もこちらの要望で変更ありましたが、迅速丁寧にして頂き大変満足しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
住みながらの大規模工事でした。
仮設設備のご利用など慣れない生活環境でしたので、とても大変だったと思います。
本当にお疲れ様でした。
これからは、アフターメンテナンス等で末永いお付き合いとなります。
どうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同
| 施工地 | 宮城県 亘理郡山元町 |
|---|---|
| 価格 | 18,684,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最終的に2社で迷いましたが、以前にイベントでお邪魔して明るく、親しみやすい会社の雰囲気が分かっていたことと、社長自ら担当していただけるとのことでこちらの会社さんに決めました。
社長さんの説明は大変わかりやすく、ざっくばらんに話していただけました。外壁の塗料の違いなども、他の営業の方だと即答できないようなことも、その場で分かりやすく説明していただけました。
唯一の難点は、社長さんが忙しいのか、書類送付とかスケジュールとかこちらから連絡しないといけないことがありました。連絡すれば、すぐに対応いただけましたが。
工事担当者の方は、社長がうちのNo.1と言っていた方で、丁寧に対応していただきました。バルコニーの防水処理は、工事が終わったあと、もう一回やらせてほしいとのことで再度工事することになりました。後々に問題が出そうであれば後回しにしないで、やり直してでもやってもらえるのだなと感じ、安心しました。
この会社に決めた理由
複数見積もった中で、一番金額が安かったです。また、社長が担当してくださり、説明がとても分かりやすかったです。以前に、イベントで店舗に行ったこともあり、アットホームな雰囲気も分かっていたので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様、その節は大変世話になりました。担当させて頂きました代表のＨです。
弊社の外壁屋根塗装にご満足をいただけましたこと誠にありがとうございます。心より感謝とお礼を申し上げます。また、私も職人も仕事ぶりを認めていただき働く励みになっております。
難点でございました私の多忙さもビジネスLINEを利用したりITツールを活用することにより以前よりは前進しているかと存じます。お客様からの貴重なご意見がサービス向上につながりますので今後ともご意見ご感想をいただければ幸いです。
外装工事の件で気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
また、室内や水回りのお困りごとがございましたらこちらもお気軽にご相談ください。
昨今は年間を通して健康には留意する大変な時代ではございますが、お元気でお過ごしいただけますようご家族皆様どうぞご自愛くださいませ。
今後とも何とぞ、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 949,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
そうそうに職人の方をアサインしていただき、見積の精度が他社とは違いました。また、工法についても躯体に負担がかからないことを第一に考えていただきました。
やりたいこととできることの区別を説明してもらえたのでよかったです。
この会社に決めた理由
見積が迅速だったこと。他社に比べやすかったこと。会社規模も大きかったこと。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして誠に有難うございます。
弊社及び営業担当者の対応につきまして、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。工事に際しましては、お客様のご希望に対し最良方法を考えご提案することが、プロとしての使命ではないかと考えております。これからも、皆様方に最良のご提案を提供できます様に、社員一丸となり努力してまいりたいと思います。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（80代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
保険金がおりると聞いていたが、下りない可能性が高い。何とかして欲しい。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき、大変恐れ入ります。
火災保険については、引き続き対応させていただければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
引き続きアフターサービスとして、末永くお付き合いいただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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