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屋根の評判・口コミ（1096ページ目）
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お客さまのご感想
工事については、概ね満足できました。ご提案頂いた塗料の色については大変満足しています。ただ養生後、天候の関係で一週間以上、雨戸が開けられず不便を強いられました。天候にも留意して工事日程を決めて頂きたいと思いました。また、工事に伴い外壁周囲を変更した所を元に戻す事がされていない所がありこれらについては顧客から言われる前にきちんとして欲しかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。あいにく天候が悪くベランダ面を先に仕上げる等、工夫は致しましたがご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳けございませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
初めての事でおまけに現地の実家が遠距離の為、とても不安でしたが、営業担当の方がとても誠実で迅速に対応をして下さいました。写真をメールで送ってくださったり、電話で連絡をマメにして頂いたりと安心してお任せできました。ご近所へのご挨拶もしていただきとても助かりました。現地にはまだ見に行けず仕上がりの確認は写真のみですが、現地の母の電話の声が日に日に明るくなってきましたので、良かったと思っています。また、お願いさせて頂く時は、どうぞ宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
神奈川県にご在住の娘様からのご連絡で、大阪市内のご実家の改装工事でしたので、大変ご心配事も多かったとお思いますが、メールでの写真の確認や、お電話での連絡で少しでもわかりやすくご説明できればと思い、何度かお忙しい中に打ち合わせ出来たのが良かったと思います。工事中もお母様には何度も確認に立ち会っていただきご迷惑をお掛けいたしました。しかしお母様も日を追うごとに明るくなられたとの事で、私たちも嬉しく思います。今度帰省されるときは仕上がりを楽しみにして下さい。こちらこそ末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
とにかく対応が迅速且つ誠実。特に担当者の気遣いや木目細かい現場へのフォローには関心させられた。一部、現場サイドとのコミュニケーション不足も感じられたが、許容範囲内。事後フォローも見事。また、現場の職人さんの技術レベルも高く、仕上がりも大変満足行く内容であり深謝。次回以降も是非お願いしたい。Ｋ部長ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
様々な無理難題を最大限聞き届けていただき、満足のいく結果を得ることができました。また、会社のシステムがしっかりしている感じが伝わってきて、信頼できました。現場監督にもほぼ毎回いらしていただいた点も大きかったです。職人さんたちも技の冴えはもちろん、対応も好感度でした。またの機会にも是非お願いしたいと思っています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このような評価を頂けた事を励みとして、今後も頑張って行きたいと思います。お客様の満足度が会社の信頼に繋がると思い、これからも御満足の頂ける工事を心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
天候不順にも拘らず、終了予定日は守られたし、直接施工者のマナーも施工（技術）内容も満足出来るものでした。当初の予定を変更して、追加工事も上記の理由から相見積もりもせずに発注しました。ホームプロ組織、三社も信頼の置ける企業ですし、日頃お世話になってる各社です。今回利用して良かったと満足してます。他の人にも、紹介します。ホームプロさんを又、御社さんもありがとう。
リフォーム会社からの返答
尼崎市のお客様、お褒めの言葉ありがとうございます。特に施工内容にご満足頂いて、当社も大変うれしく思います。マナーや施工技術など日頃より現場の職人に指導していたことを評価して頂きありがとうございました。これからも、末永いおつきあいを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
工事期間が３月末までに仕上げて貰う期間の限られた工事でしたが、見積もりについても即日に対応して頂き、又雨の日も続きましたが期日内に仕上げてもらいました。雨漏りも今のところないようです。気軽に相談に乗って貰える営業担当者でした。又機会があれば頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は工期的には厳しい条件でしたが、｢又、機会があれば頼みたい｣と言って頂き、工務担当者も喜んでおります。今後も、全てのお客様にそう言って頂けるよう心がけて行きます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 920,903円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
初めて貴社にお願いしました、多少の不安はありましたが、対応が早く緊急案件であったので助かりました。３３.000円というのも仕方が無いかなと思います。工事の方はベテランの様で、とても早くしっかりと仕上げていだだきました、総合的に満足です。何かあったら又お願いしようと思います。以上
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。屋根棟包みの補修でしたが、現地に行きはしごを使っての作業を行なうというのは取付部材の他に経費が掛かるのも事実です。価格に見合うしっかりした工事をお約束します。今後もまたぜひご利用下さい。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
事前の商談から、見積、施工までスムーズかつ丁寧に行っていただき大変満足しております。社長さんをはじめ、職人さんの人柄もよく、気持ちよく仕事を依頼できて大変良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。洋瓦（カラーベスト）の葺替のご依頼を頂いたのですが、既設瓦の撤去におけるアスベスト問題等もあり、平瓦（カラーベスト）の重ね葺きにて施工をさせて頂きました。重量的な問題で耐震強度の問題もありましたが、構造的にクリア出来、完工をさせて頂きました。お客様の「大変満足」の評価を頂きまして、工事関係者一同大変喜んでおります。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,165,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
営業マンは、しつこ過ぎても困りますが、あっさりし過ぎても、工事について素人である私どもにとっては、どうしたら良いかわからなくなってしまいます。加えて、予算もあり、熱心に説明していただいたＴさんに施工をお願いしました。足場設置時に、窓ガラスが割れる事故がありましたが、即日対応していただけました。また、依頼した工事ではなかった雨樋の勾配について、お願いしたところ、快く改善していただけました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
営業マンは、しつこ過ぎても困りますが、あっさりし過ぎても、工事について素人である私どもにとっては、どうしたら良いかわからなくなってしまいます。加えて、予算もあり、熱心に説明していただいたＴさんに施工をお願いしました。足場設置時に、窓ガラスが割れる事故がありましたが、即日対応していただけました。また、依頼した工事ではなかった雨樋の勾配について、お願いしたところ、快く改善していただけました。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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