リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市西淀川区の評判・口コミ（6ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから完成までの日程がタイトななか希望どおり仕上げていただきありがとうございました。担当者様の人柄がよく、安心してお任せすることができました。完了後のフォローもしっかりしていただけて感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の迅速かつ丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。また、ありがたいお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
リフォーム工事が順調に進みましたのもお客様のご協力があってのものと感じております。
何かございました際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お互いの打ち合わせの不十分さから、仕上げに行き違いが出てしまったが、改めてこちらの希望通りの仕上げに再工事していただいたり、建て方の構造上どうしても不具合が出てしまう場所も一から手直しをしていただいたり、施工後のトラブルも安心の会社だと思います。
この会社に決めた理由
まず評価が良かったことが最初に選んだポイントで、
高い物なので各社に相見積りをお願いしたなかで、群を抜いて安かった。
当然安かろう悪かろうは危惧したが、工事自体は問題なかった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
工事中は手直し工事により工期が当初の予定より長引いてしまい、ご不便をお掛けしてしたり、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
そういった中で、大変満足とのご評価と、「施工後のトラブルも安心の会社」という温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
そう思って頂けた事を、今後も継続していける様にがんばりますので、今後も些細な事でもお声掛けください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期が短い中、迅速、丁寧に対応くださりありがとうございました。とても満足のいくお風呂と洗面所のリフォームができ、よかったです。
この会社に決めた理由
リフォームの内容と価格が納得のいくものであったし、担当の方の丁寧な対応、説明が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
アフターメンテナンス対応につきましても、「迅速・丁寧」な対応を心掛け、お客様目線に立った対応が出来る様に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,136,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
快適に使えています。ありがとうございました。
廃番の部品もぴったりなものを見つけてくれて良かったです。
この会社に決めた理由
対応が早く，元気が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定・ご発注頂きありがとうございます。
工事当日はお客様にもお気遣い頂きスムーズな工事進行ができましたこと重ねてお礼申し上げます。
浴室の工事でしたが、快適に使って頂き担当者も喜んでいます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 187,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
わがままなお願いにも快く対応していただき大変満足しております。
何度かの見積り修正で希望していた施工内容と一部異なってしまった点では、「大変満足」には付ける事が出来ませんが、全体的に大変満足です。
担当者も見積り依頼時から対応が非常に良く、嫌な思いをする事がありませんでした。
この会社に決めた理由
実積が多いため。
担当者の対応が良かったため。
施工金額に納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、ありがとうございました。ワンちゃんがフローリングを汚してしまうことがお困りと伺いましたので、ふき取りしやすいペット対応のフローリングをご提案させて頂きました。浴室は、以前のものよりサイズアップさせていただきましたので、半身浴を楽しんでいただけていれば幸いです。お客様ご自身でお選びいただきましたアクセントの壁紙に関しまして、インテリアともよく合い、非常におしゃれな空間になったと思います。また、奥様とはリフォームについて積極的にお話しできたのでどんな仕上がりになるかこちらと致しましても凄く楽しみでした。また機会がございましたらお声かけ頂けると幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,743,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全ての面において大満足でした。
初期のホームプロを介したメールでの対応、営業担当者の親切で丁寧な説明や予算に応じた提案、工期中の確実な進捗管理、変更箇所への即応性、引っ越し等での荷物移動の際の人員の動員力、付帯する作業のサービス対応、アフターサービスに関する安心感などなど、会社としての総合力の高さを感じると共に、社員並びに協力施工業者の方々の個の質の高さを感じました。
初めて経験する大規模なリフォームで、いろいろな不安を持ちながらのスタートでしたが、適格なアドバイスと迅速な対応で、安心してお任せする事ができ、満足のいく内容にて無事に完了する事ができました。
また、営業担当者からは、工事は無事に終わったが、これからが本当のお付き合いの始まりとの言葉があり、アフターフォローについても安心して任せられると思っています。
ホームプロを介して良い会社と巡り合えて良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く実績も多かった事から見積りをお願いしたが、同様の理由で相見積りをお願いした他社に比べ、提案・プランが良かった事と担当者の人柄が良かった事、それに加えコストパフォーマンスが他社より良かった事が、施工を依頼する事を決めた理由である。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
また「大変満足」の評価や、たくさんのお褒めの言葉を頂き、今後の励みになります。
実家をリフォームする！という気持ちでご提案や対応等をしておりましたが、その点がお客様の満足に繋がったかと嬉しく思います。
今回のリフォームで大容量のウォークイン収納を作り、スッキリした空間になったかと思います。また、今まで奥まった位置にあったキッチンを対面に変更することで、以前に比べて家事動線が良くなったのではないでしょうか？
せっかくの休日の度にお打ち合わせのお時間を頂きお疲れになられたかと思いますが、毎回とても楽しい時間でした。内装材などの仕様決めで何度かご来店頂き、ありがとうございました。色々とご要望を頂けたのでとても良い空間が出来上がりました。
これからも末永くお付き合い頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,031,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先日はお世話になりありがとうございました。
貴社の所在地が我が家からは遠かったので、最初は少し心配でしたが、対応が早く安心できました。
またリフォームする際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、対応も良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にトイレ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。また、高い評価まで頂き職人も喜んでおりました。次回、なにかありましたら、ご連絡お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
紹介されたリフォーム会社の中では一番印象が良かった。印象が良かっただけに仕上げの確認が怠っており残念だった。傷なのか汚れ残りか分からず。通路周辺の掃除は行き届いていたが肝心なリフォームされた箇所の掃除がされておらず、鏡の曇りやドアの隅などにおが屑が残っていた。せっかくの完成で嬉しい気持ちが嫌な気分になった。最終日もギリギリだったためその点も残念ポイント。価格も頑張って頂いたとは思うものの、もう少し価格を頑張って貰えると良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ、担当者の印象▪対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただき有難う御座いました。
ご指摘の件につきましては、深く反省し申し訳ありませんでした。
以後、今回のご指摘を肝に銘じ、１００％ご満足頂けるように全社一丸となって改善してまいります。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１４１８の広いお風呂気持ちよいです。
ありがとうございました。
実家のリフォームもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社比較で他社より2割ほど安かった。
他社では不可能と言われた広い１４１８のお風呂を提案してくれた。
担当者の提案力が素晴らしい。
営業もしつこくなくいい感じであった。
リフォーム会社からの返答
この度はご家族の皆様のリフォームをご依頼頂きありがとうございました。
ご実家のリフォームも引き続き、しっかりと工事させて頂きます！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいにしていただき、満足しています。足場、塗装などたくさんの作業員の方に携わっていただきましたが、どなたも皆礼儀正しく感じのいい方ばかりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に際しまして、お客様におかれましては、サービス評価にて多大なお褒めの言葉を頂き、社長以下、社員一同にとりまして、これに勝る喜びはございません。今後ともお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。 また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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