リフォーム会社紹介
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トイレ・大阪府・大阪市西区の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の勘違いなどの意見にも丁寧に対応して頂き、有り難うございます。
気になった事も説明頂けるので、わだかまりもなく無事に工事が済み喜んでおります。
また機会がございましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
妥当な金額(安過ぎる金額の提案する会社もありました。)
当方の意見をメールの段階で取り入れて頂く姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、工事のご感想も頂きありがとうございます。
今後もリフォームについて、気になる点等出てこられた際には、些細な事でもお気軽にご連絡下さい。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
1ヶ月で見積もりからリフォームまで終わらせたかったので、その通りに工事を組んでいただきました。壁の種類やオプションの相談にも、分かりやすく対応していただけました。
この会社に決めた理由
家から近くて、すぐに会って対応してもらいたかったから。
リフォーム会社からの返答
最初にお会いさせていただいた時から工事まで、お客様のご協力もあり約1か月で進めさせていただく事ができました。工事のお話しももちろんですが、色々な国の飲み物の話しなど、とても楽しいお打ち合わせだった事を覚えております。また今後何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
元々、設置されているメーカーの備品を選択してもらえたので、色合いが合うと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
満足のご評価を頂けたこと、嬉しく思います。ありがとうございました。私共のこれからの励みになります。
この度、賃貸物件の工事の為、ご多忙の中お住まいの兵庫県から足を運んでいただき、またご協力いただきましたお陰で、滞りなく工事を進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後もお住まいに関することで、お困りの点などございましたら、ご配慮なくご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、施工担当者とも人柄のよさそうな人でとても気持ち良いリフォームができました。強いて言うなら昼休みや作業終了時に出ていくときに電灯、換気扇がつきっぱなしなのが気になった。つけておかないといけない理由があるならしっかり伝えてほしかったです。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすかった。他社と相見積もりした中で、価格も抑えられてよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお風呂やトイレ、給湯器などのリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
デザイン性が今までよりも良くなり、お掃除もしやすくなったのではないでしょうか。
Y様からこまめにご連絡やご質問を頂けましたので、工事が進行しやすく大変助かりました。
お家に関することでお困り事がございましたら、またいつでもお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,425,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中の写真や施工内容等をメールで送っていただけたので、安心して施工を任せられました。また、気づかない箇所や見積り外の小さな補修もしていただいて大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業さんの細やかな対応。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。また、大変満足のご評価を頂きましてありがとうございます。
この度ﾘﾌｫｰﾑ工事が初めてという事もあり工事着工前よりご不安な面も多々あった事と思いましたので、お打ち合わせ段階より
工事工程表の作成をさせて頂きまして職人さんがいつ工事に入られるかをお話させて頂きました。工事期間中は失礼ながらメールにてお写真などをお送りさせて頂きました、工事完了後にご家族で仕上がりを見て頂いた際に喜んで頂けた事大変嬉しく思います。
今後ご不明な点や気になる点などありましたらなんなりとお申し付け下さいませ。今後共末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて親切なご対応、感謝しております。
この会社に決めた理由
数社見積もりに来ていただいたところ
価格は大差なかったものの
洗面所につながる浴室ドアの交換を提案してくださったのがこちらの会社さんだけでした。
1番困っていた洗面所の床の問題が、浴室ドアを交換しないと解決しないと思っておりましたが、他社さんは浴室ごとリフォームしないとドアは交換できないとのことでした。
他にも、リフォーム箇所じゃない玄関ドアの不調の調整など相談に乗ってくださりとても親切な対応をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。また、非常に高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。工事個所が1階と2階にまたがりご不便をお掛けしたものと思います。職人の作業場の確保にもご協力いただき大変助かりました。評価に奢ることなく、今後も精一杯対応してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が女性の方でしたので、相談がしやすくて大変良かったです。作業の手際も良く、後の掃除もきれいにして頂きました。又、戸が開きにくかった所も直して頂き大変感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄やプラン外の注文を引き受けて頂いた事。（シャッターの設置）
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,339,904円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は換気扇の入れ替え(トイレ、浴室)とウォシュレットを購入して取り付けのみで、とても小さな工事内容でしたが、最初の見積面でも金額を抑えて頂きその後の対応の良さもあったので決めました。
夫婦共、働いていましたがマンションが会社の近くにあり、工事完了後は直ぐに確認しに行けるので、工事日希望も無理を言って、平日の昼からの時間に手配して貰えたのでとても助かりました。
工事の時間も当初予想で出して頂いていました時間より早く仕上げて頂けましたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工を依頼することに決めた理由は色々ありますが、
①ホームプロでの評価が良かったから。
②小さな工事内容でも手頃な金額だったから。
③見積等その後の対応が良かったから。
④工事希望日を最速で行える日にしてくれたのと12時〜工事の時間面でも叶えてくれたから。
⑤工事の時間も他社より正確な時間を教えてくれたから。
以上です。
リフォーム会社からの返答
この度は、換気設備工事・ウォシュレット新設工事のご依頼いただき、また「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
工事もスムーズにいき、お客様のご希望に添える結果を出せて良かったです。
また、ウォシュレットも新設し、トイレのイメージも変わりましたね。
今後なにか気になられる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
私の工事前の説明不足及び、確認不足が原因と考えます。
工事不備の原因が明確で無いにも関わらず、その場で軽率に返答してしまった事によって不信感を抱かせてしまいました。
今後このようなことが無いように着工前の打合せや、工事中も定期的にお客様と変更点・問題点の確認の時間を取り、打合せ内容に不備が無いか確認した上で進めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
様々なトラブルが沢山おき、５日で終わる予定の工事が完了まで2カ月かかったのは予想外でした。
トラブルに対して厳しいお願いをしましたが誠実に対応していただけたと思います。
この会社に決めた理由
会社の創業年数の長さ
親会社の規模
アフターフォローサービス
相見積もりでの価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中のトラブル等により、お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は同じような問題が発生しないよう改善を話し合いました。以後、徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,067,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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