リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府・大阪市西区の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの、仕事出来ます感を感じ
最後、ご自身で完成の仕上がりを確認し、
気になった箇所を自分で調整してました。
完成後、不具合があったのですが
早い連絡があり、逆にビックリしました。
ご近所への挨拶も日曜日になさってて
配慮を感じました。
この会社に決めた理由
担当の方の仕事の早さ
現場経験してます。
色んな対応出来ます、感があり
工事経験豊富さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、大変満足とのご評価も頂きありがとうございます。
弊社の担当者は、全員が現場管理者であり、一作業員でもありますので、施工に関する
知識、一貫担当による工事実施までのスピード感については、弊社の強みの一つです。
今回担当させて頂いたスタッフは、ホームプロがお客様の声を元に評価する【優良担当者】として、3年連続で表彰を受けております。
社内の他のスタッフも、こうしたお客様の声から、良いところを見習い、全体としてスキルアップし、どの担当者でもお客様に皆様に満足して頂ける仕事をしていきたいと思います。
今後のアフターメンテナンスの対応につきましても、迅速・誠実に対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
1ヶ月で見積もりからリフォームまで終わらせたかったので、その通りに工事を組んでいただきました。壁の種類やオプションの相談にも、分かりやすく対応していただけました。
この会社に決めた理由
家から近くて、すぐに会って対応してもらいたかったから。
リフォーム会社からの返答
最初にお会いさせていただいた時から工事まで、お客様のご協力もあり約1か月で進めさせていただく事ができました。工事のお話しももちろんですが、色々な国の飲み物の話しなど、とても楽しいお打ち合わせだった事を覚えております。また今後何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
入浴の時間がとても楽しみなものになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの都合に寄り添ってくださり、対応も早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き誠に有難うございました。
今回の浴室はご家族皆様に好評だったというお声を頂いて本当によかったです。
素敵なユニットバスになったのも、ショールームへ足を運んでプランしてくださったお客様のおかげです。有難うございました。
工事の件でご迷惑おかけしてしまった点もありましたが、対応に関して有り難い評価頂きまして、大変嬉しく思います。またこれからも精進していく所存ですので今後共末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、施工担当者とも人柄のよさそうな人でとても気持ち良いリフォームができました。強いて言うなら昼休みや作業終了時に出ていくときに電灯、換気扇がつきっぱなしなのが気になった。つけておかないといけない理由があるならしっかり伝えてほしかったです。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすかった。他社と相見積もりした中で、価格も抑えられてよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお風呂やトイレ、給湯器などのリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
デザイン性が今までよりも良くなり、お掃除もしやすくなったのではないでしょうか。
Y様からこまめにご連絡やご質問を頂けましたので、工事が進行しやすく大変助かりました。
お家に関することでお困り事がございましたら、またいつでもお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,425,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中の写真や施工内容等をメールで送っていただけたので、安心して施工を任せられました。また、気づかない箇所や見積り外の小さな補修もしていただいて大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業さんの細やかな対応。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。また、大変満足のご評価を頂きましてありがとうございます。
この度ﾘﾌｫｰﾑ工事が初めてという事もあり工事着工前よりご不安な面も多々あった事と思いましたので、お打ち合わせ段階より
工事工程表の作成をさせて頂きまして職人さんがいつ工事に入られるかをお話させて頂きました。工事期間中は失礼ながらメールにてお写真などをお送りさせて頂きました、工事完了後にご家族で仕上がりを見て頂いた際に喜んで頂けた事大変嬉しく思います。
今後ご不明な点や気になる点などありましたらなんなりとお申し付け下さいませ。今後共末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が女性の方でしたので、相談がしやすくて大変良かったです。作業の手際も良く、後の掃除もきれいにして頂きました。又、戸が開きにくかった所も直して頂き大変感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄やプラン外の注文を引き受けて頂いた事。（シャッターの設置）
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,339,904円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は換気扇の入れ替え(トイレ、浴室)とウォシュレットを購入して取り付けのみで、とても小さな工事内容でしたが、最初の見積面でも金額を抑えて頂きその後の対応の良さもあったので決めました。
夫婦共、働いていましたがマンションが会社の近くにあり、工事完了後は直ぐに確認しに行けるので、工事日希望も無理を言って、平日の昼からの時間に手配して貰えたのでとても助かりました。
工事の時間も当初予想で出して頂いていました時間より早く仕上げて頂けましたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工を依頼することに決めた理由は色々ありますが、
①ホームプロでの評価が良かったから。
②小さな工事内容でも手頃な金額だったから。
③見積等その後の対応が良かったから。
④工事希望日を最速で行える日にしてくれたのと12時〜工事の時間面でも叶えてくれたから。
⑤工事の時間も他社より正確な時間を教えてくれたから。
以上です。
リフォーム会社からの返答
この度は、換気設備工事・ウォシュレット新設工事のご依頼いただき、また「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
工事もスムーズにいき、お客様のご希望に添える結果を出せて良かったです。
また、ウォシュレットも新設し、トイレのイメージも変わりましたね。
今後なにか気になられる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
私の工事前の説明不足及び、確認不足が原因と考えます。
工事不備の原因が明確で無いにも関わらず、その場で軽率に返答してしまった事によって不信感を抱かせてしまいました。
今後このようなことが無いように着工前の打合せや、工事中も定期的にお客様と変更点・問題点の確認の時間を取り、打合せ内容に不備が無いか確認した上で進めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームではなく、浴室の一部（扉）の相談だった上、２年後に売却する予定もあって、最小限のコストで済ませたかったなどにも嫌がらず、同様に丁寧に対応してくださり、こちらの疑問に対しても嫌がらずに全て誠実に検討・回答してくださり、こちらがお出しした課題をプロらしく全部答えてくださいました。必要以上な営業や売り込みを一切せず、あくまでもお客様にとって本当に必要なことやその需要にあう提案しか口を出さないところが大変尊敬しています。ありがたいです。また家のことなど困ったことがあったら、必ずこの工務店から相談してみたいと思います。
この会社に決めた理由
仕事が大・小に関わらず、どんな質問に対しても真摯に対応してくれて、こちらが完全に納得するまで丁寧な姿勢が信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます
これからもお客様に喜んでいただける仕事を
続けていけるように精進していきます
この度はありがとうございました
また何かりましたら宜しくお願いします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 51,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
様々なトラブルが沢山おき、５日で終わる予定の工事が完了まで2カ月かかったのは予想外でした。
トラブルに対して厳しいお願いをしましたが誠実に対応していただけたと思います。
この会社に決めた理由
会社の創業年数の長さ
親会社の規模
アフターフォローサービス
相見積もりでの価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中のトラブル等により、お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は同じような問題が発生しないよう改善を話し合いました。以後、徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,067,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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