リビング・大阪府・大阪市中央区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が、本当にとても丁寧でわがままな要望にも細やかに答えて下さいました。いくつか、完成後に手直しがありましたが、それにも丁寧に対応して頂きとても感謝しています。営業さんが女性だったので、私の女性ならでわの悩みにも一緒に悩んで頂き、また予算が限られてることをお伝えすると、なんとかその中で出来るように配慮して頂いたことも本当に嬉しかったです。

この会社に決めた理由

女性担当が希望だったことと、何度かのメールのやり取りで、とても丁寧な対応だったことです。担当の方が不在の場合は必ず他の方から返信がくることも、安心しました。

お客さまのご感想

いろいろな相談にも気軽に応じていただき、サンプルの手配など連絡や段取りも良かったのですが施工やクリーニングの仕上りについてチェックが甘く何度もやり直しになったことがとても残念です。指摘した箇所についてはその都度すぐに対応していただけましたので不満というよりもったいないなぁと感じました。

この会社に決めた理由

常に担当二人で行動されているようで安心感があったので。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

粘り強く交渉され最終価格の折り合いをつけてきたところ。

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧なご対応、仕上がりの精度も高く、大変感謝しています。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前にホームプロで見た評価が高く、レスポンスも早かった。連絡を取って、実際にお会いしてみると対応も丁寧だったから。

お客さまのご感想

リフォーム中にいろいろ問題が出てきたにも関わらず、朝晩問わず丁寧な対応をして頂きました。仕上がりもきれいで、大変快適に生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと的確さ

お客さまのご感想

どんな注文にも迅速かつ丁寧で助かりました！有り難うございました！

この会社に決めた理由

見積もりを出して頂いて比べて安かったのと連絡してすぐに対応して頂けた事です。

お客さまのご感想

ぎりぎりに依頼したにもかかわらず、引越しに間に合うようにリフォームをしていただき、ありがとうございました。希望していたとおりのクローゼットに大変満足しています。

この会社に決めた理由

金額とリフォーム期間。（引越しまでに時間があまりなかったが、引越しまでのリフォーム完了が可能だった。）

お客さまのご感想

この度はこちらの要望（時期、価格、内容）に沿った工事をしていただき大変ありがとうございました。また、施工後の対応も良くしていただき助かりました。また、機会があればお願いしたいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミの評判が非常に高いこと、価格、工期が希望に沿っていたこと、ご担当者様の感じが非常に良かったこと、連絡が早かったことなど、他を圧倒している感があり、迷うことなくお願いすることにしました。

お客さまのご感想

この度は有難うございました。大変満足しております。計画段階から、素人的な疑問にも丁寧に答えて下さり、安心感がありました。また、工事中も何度か足を運び、最後の清掃は社員の方が徹底して行ってくれました。後の不具合にも大変親身になって対応いただきました。ただ、残念なのは保証書の記入間違いがあった時の、至極あっさりとした対応です。ミスは些細であっても最後に少しがっかりしました。

この会社に決めた理由

業者選定の段階のメールのやり取りです。まずこちらの要望を読み取れるか、迅速に返事が来るか、率直な返事が来るか。これを重視しました。美辞麗句を連ねても、こちらの知りたいことに答えてない業者さんは、後々お付き合いが難しいと考えたからです。

お客さまのご感想

今回のリフォームではとても暑い中ありがとうございました。営業の方のフットワークが良く、工事内容の変更にもすばやく見積もりしてくださり安心できました。現場監督さんも追加工事にも快く応じてもらい好感が持てました。工事期間も予想より短かったので、良かったと思います。我が家では他にもリフォームが必要となってくるので、その時はまた相談に乗ってもらおうと考えています。