外壁・大阪府・大阪市中央区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんは見積もりの時から施工完了まで、きちんとした対応をしていただけました。
施行中に水漏れが見つかったので、配管周りも確認してもらいました。
お風呂の排水管から漏れていることが分かったので、同社の関連会社を紹介してもらい急ぎの補修の相談までできたのが良かったです。

ただ、関連会社さんの対応は連絡の行き違いが多く、工期も延びた上、窓の破損も起きたので残念でした。


結果、こちらの会社さんへの評価は高かったですが、関連会社さんへは今後は依頼したくないというのが正直な感想です。

この会社に決めた理由

見積りは、2社が最後まで残っていました。もう一社も丁寧な対応で迷いましたが、最終の見積価格に数十万円の差が出たので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
大変満足しております。
ただ、発注ミスや採寸ミスなど、いくつかのミスなどが重なりましたので、今後気をつけていただいて、より良い施工に携わっていただければと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の対応が早く、人柄も信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の対応も迅速で、見積価格も良心的でした。
受付窓口のＫさんとのメールの遣り取りが、迅速で、丁寧で安心でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
対応も迅速で、見積価格も良心的でした。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

近いので選びました。

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装をお願いしましたが
屋根塗装を１日で３回塗りをしたみたいです
タスペーサーをせずに塗ったみたいで
指摘すると後日タスペーサーをつけてました

この会社に決めた理由

会社が近かった

お客さまのご感想

外壁の補修を依頼しました。営業マンは当方の希望に対して誠実に対応してくれましたし、工事の仕上がりもほぼ満足できるものでした。しかし、職人さんがわが家の設備を無断で使用するのには、少しがっかりしました。一言声をかけていただければと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に依頼をする前に、見積もり依頼をしていた会社が2社ありました。両社とも今ひとつ決め手がなく、お友達に相談したところ、こちらの会社を紹介いただきました。担当の方の第一印象がとても良く誠実な方で、質問に対して真摯に対応していただいたことが決め手となりました。外壁とベランダの工事ということで、担当の方がご近所の皆さんにも迷惑がかからないようにご挨拶廻りもしてくださいました。作業中も外壁工事でしたので、両隣の外壁を傷つけないような配慮もしてくださいました。また、外壁の素材や色に関しても適切なアドバイスをしていただいたおかげで、ご近所の方からもお褒めの言葉をいただきました。見違えるように綺麗に仕上げていただき感激しております。ありがとうございました。少し先になるかとは思いますが、家の中のリフォームもこちらの会社にお願いしたいと思います。