大阪府・大阪市阿倍野区の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話対応も良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中で色々な変更にも対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が早く、価格が相応でフォローもしっかりしていた。
小回りもきいて、非常によかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さん含め皆さんとても良い方ばかりでした。出来上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

納得のいく金額だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これからも、又お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

4社見積もりをお願いしたのですが、1番早く訪ねて下さり、1番早く見積って下さり、色んな情報を下さって参考になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実かつ親身丁寧な対応ありがとうございました。
非常に満足しております。
次回のリフォームもお願いできたらと思ってます！

この会社に決めた理由

評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風の影響で工期が伸びてしまいましたが、担当の方が気持ち良い応対をしてくださったので、ストレスも少なく綺麗に工事が終わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と他社より担当の方に相談や依頼しやすい雰囲気だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて満足です。担当者、責任者、作業に携わった方、全て礼儀正しく、信頼のおける方ばかりでした。特に担当者の強い責任感、細やかな配慮、情報収集力、工事責任者の技術力、説明力、課題解決力の高さに感心しました。設計段階は勿論のこと、施工中の変更も含め、各種要望に的確に、妥協なく対応いただきました。施工、工事自体も丁寧で、その結果、思い通りの形に仕上がり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、営業担当の人柄が良かったため。
また初期の打ち合わせ時の、要望に対する工事/施工責任者の提案や解決策が明快であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が規模が小さかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自分たちが思い描いた家に納得の価格でして頂きました。
他の会社などでは有料となるような事でも色々とサービスして頂き本当に有難うございました。
評価が遅くなってしまいましたが、2ヶ月経った今でも気に入って生活出来ています。ちょっとボロも出て来てしまっている部分もありますが…
一つ思うのは、打ち合わせ記録や工期スケジュールなどが書面であまり出てこなかったことでしょうか？打ち合わせ時の言葉のやり取りだけではどうしてもヌケやミスが発生してしまうと思います。
とは言え、大きなミスも無く無事に満足の仕上がりになりましたので大変感謝しております。

この会社に決めた理由

他の数社と合い見積もりを取り、内容を精査した上で一番納得の価格でしてくださると思えたからです。
アイデア力や提案力では他の会社の方が優れている部分もありましたが、自分たちの中である程度どの様な間取りにしたいかなどが決まっていた為、十分であると考えました。
また、プラン内容も固定では無く非常に柔軟性があり、本当に自分たちが好きなように設備や資材が選べるのがとても良かったです。
また、メインの担当者がトップと言うだけあり安心感と安定感がありました。