リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・大阪府の評判・口コミ（51ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：大阪府
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
認識違いが一部ありましたが、キチンとご対応いただきましてありがとうございます。
この会社に決めた理由
他社よりも価格は高かったが、素早い対応であったため。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、高評価を頂きありがとうございます。今回は1年ほど前に新築された時、側面の擁壁が既存のままであったのを見栄えよくさせていただきました。お住まいが立派でしたので古い擁壁が目立っていましたが、綺麗になってすごくよくなりましたね。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋外の水槽の基礎の作成と雨樋からの取水という、めったにない依頼を含んでいました。ややこしいのか、今まで何件かの業者が現地調査まで来ては、その後はナシのつぶてでした。依頼に対して的確な提案をしてくれたのはＫ社さんだけで、感謝しています。担当の方も親切でした。
この会社に決めた理由
マニュアル通りにいかない希望に対しての提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。 この度は、カーポートと水槽の基礎設置のお手伝いさせていただき、仕上がりにも満足いただけたとのことで嬉しい限りです。水槽に魚が泳いでいる写真を是非お送りください。楽しみにお待ちしております。この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、サンルームをお使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。 また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。 最後に、工事期間中、職人たちにきめ細やかなご配慮をしていただいたことを深く感謝申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 366,498円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当と監督の方々が、こちらの質問や要望に速やかに対応していただいたので有難かったです。ただ、外回りの施工中に留守をしていたため、職人さん達とのコミュニケーション不足を反省しています。今回リフォームして良かったです。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。T様のお家作りのお手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思います。今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご縁を大切に・・末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとトラブルはありましたが、きちんと対応していただきありがとうございました。またコンセントの追加などにも快く対応してもらい良かったです。ただもう少し最初に打ち合わせをするべきだったと思いました。
この会社に決めた理由
値段に納得したから。
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただき、ありがとうございます。養生の不備、メーカーの発注ミス、連絡ミスなどで度重なるご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご理解をいただき感謝しております。
今回、カーポートを2台にする外構工事、和室と居間をLDKにする、浴室を1坪にする、洗面を使いやすくする内装工事をさせていただきました。予算内に収めるため、間取りを変えることなく、工夫させていただきました。もともとしっかりした作りのお住まいでしたが、ご希望のリフォームで随分住みやすくなったかと思います。ご家族が嬉しそうでわたくしどももありがたいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりましてありがとうございました。
楽しく話させていただき、仕事もしっかりしていただきまして、依頼させていただいてよかったです。また次がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者様の「お客様目線」がすばらしいです。
素人が依頼しているので、できると思っててできないこと、またその逆もあります。そういった点についてもこちらの目線でいろいろ聞かせていただけた点は大きなポイントになりました。
また、価格面でも希望の範囲内でまとめてくれていました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけて本当に嬉しいです＾＾!! また、このような評価をいただき、担当・スタッフ全員とても喜んでおります。こちらこそ今後とも末永いお付き合いができましたら幸いです。
お住まいのことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ＾＾
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 382,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明、丁寧な対応、問いかけに対する迅速な回答、正確な納期、満足のいく仕上がり、工事費は高過ぎず廉価過ぎず発注判断を躊躇させない程度の価格であった。どれも建築業にとっての顧客に対するサービスですが、なかなか実行することが難しい事柄を、うまく実行して頂き満足しております。
この会社に決めた理由
紹介頂いた３社の内ホームプロの受注実績の多い２社に対し、現場を見て見積もりをお願いしました。ほぼ同額の見積額でしたが、工事に当たっていくつかの依頼する事項が有り、それにうまく対応してもらえるか対話の中で判断した結果です。また会社規模から小回りのきく会社であるとも判断した次第です。
リフォーム会社からの返答
防犯を目的に塀、フェンスの設置のご依頼でした。現場管理を重視しており、既存の排水管などの設備、門扉などとの兼ね合いなど、その場で細かくコミュニケーションをとることができ、うまく対応できたのではないかと思います。ご満足のお声をいただき感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、何にお金をかければ快適に暮らせるかを相談にのってもらいました。
何度か迷った時も、素早く対応して提案を変更してくださって、納得してお任せできました。
この会社に決めた理由
同じ物品の納入価格が安かったこと。
見積もりに職人さんを呼んで、具体的にできる方法を探してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
『プロとしての的確なアドバイス』を強く評価して頂きました事を、光栄に思っております。
打合せのたびに、寒い中現場まで来て頂きまして、ありがとうございました。
またお近くですので、何かございましたらいつでもご連絡頂けますよう、 今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 414,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完成具合は概ね良好でした。職人もよかったです。
ただ、担当セールスが作成した工程表と作業日程がバラバラで発注ミス、送れもあり、特に浴室工事の発注ミスはサイズを間違え５日も遅れました。びっくりです。
この会社に決めた理由
宣伝でよく知っており価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は発注不備による「段取り」について、ご不満を抱かせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。今後はこういったことを起こさないよう、変更があった場合は新しい工程表を作成し直し、確認徹底を強化する体制を社内で作っていく所存です。
仕上がりや職人については、お褒めの言葉を頂戴しておりますので、今後も職人教育に力を入れ、ご期待に添えるように精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、実家のリフォーム、大変お世話になりました。
営業担当の方、並びに職人さんの方々にも、こちらの細かい注文に対して誠心誠意の対応をして頂き感謝致します。
特に工事内容の打ち合わせや進捗状況などＰＣサイトのメッセージやりとりにイラストや写真画像等で細かく打ち合わせが出来て良かったと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ＰＣメッセージの文章やりとりと、実際に訪問して頂いた時の印象などから決めさせて頂きました。説明～打ち合わせ文章がとても丁寧で
工事をまかせても安心感があり決定して良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は長期にわたり、大変お世話になりました。こちらこそ、お打合せ段階での細かい質問に対し、何度もお返事を頂きまして有難うございました。仕上がりにもご満足頂けたようでほっとしています。
また、このような高評価を頂き、とても嬉しく思います。これからも日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの際、写真を撮って具体的に説明してもらった。素人の私たちには非常にわかりやすく、どこを直せばいいか、今必要な工事かを正直に説明してもらえたのがとても良かった。
この会社に決めた理由
気になっていた屋根漆喰の劣化と雨漏りの心配に対して、的確な説明があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂きありがとうございました。
今回のリフォームについて、大変満足と説明の分かりやすさを評価頂きありがとうございます。
屋根や外壁といった外装については、お客様自らで近くでご確認頂く事が困難な場所ですので、事前説明、工事中の報告、完了の仕上りについて、写真と合わせてお話させて頂く事で、ご納得して頂きたいと思って取り組んでおります。
今後のメンテナンスもお任せください。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
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