外構・エクステリア・大阪府の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも迅速な対応をしてもらいました。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と
担当者を信用出来ると思ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でありがとうございました。

この会社に決めた理由

専門性とコストの兼ね合い。丁寧な説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い実家のリフォームで細かい広範囲にわたる工事でしたが、満足のいく仕上がりです。
施工していただいた大工さんの技術に感謝です。
営業担当のNさんには特にお世話になりました。
実家をセカンドハウスに使うということで、
リフォーム工事中も遠方の自宅からは中々通えない中、工事の工程や内容を詳しく連絡していただき、工事中に荷物を預けるトランクルームや、処分物の手配業社の紹介など他にもリフォーム全般細部に渡り相談、要望に応じていただき、心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

リフォームをする際、5社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は1番早く見積もりを出していただき、その内容も予算や要望にあったものでした。大工さんを社員に持っている会社なので施工面でもしっかりしていただけそうであったこと。営業担当の方からのきちんとした説明や相談した要望に的確なアドバイスをもらえたのでこちらの会社にお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

訪問見積の際の説明と提案、その後の見積書をいただくまでのスピードが早くて安心感がありました。
テラス屋根の設置に知識がなくカラーを迷ったとき、パンフレット、手書きイラストでご提案いただき、参考になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が丁寧で信頼できる
・見積提案が早かった
・会社が比較的近い
・他社より安い
・ホームプロでの施工実績が多く、口コミも良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来る出来ないをはっきり言ってもらえて、知識の無い私でも安心して工事をお願い出来ました。大工さんもベテランで、工事もスムーズに終わって満足です。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりを頼みましたが、見積もりの速さ、連絡の細やかさ、価格、担当の方の知識、どれをとってもこちらの会社さんが一番良かったので、契約させて頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わった後のガラが落ちていたのが少し残念でしたが、きれいに仕上がり予定になかったことにも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
現地調査の時の説明がわかりやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧に対応をしてくれて最後まで信頼することができました。
細かい部分も含め、的確な提案もあり助かりました。
大きな業者ではありませんが、職人さんも丁寧な作業で満足できる仕上がりとなりました。
また、機会があればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、施工事例などでの判断
・担当者が信頼できると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間を通じて誠実なご対応有難うございました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実だったことと、たまたま現場から近い所に本社があったこと。

お客さまのご感想

あまり良い感じは持てませんでした。

こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。

そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。

ホームプロさんの評価が良かったのでこちらの会社さんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を信じてこちらの会社さんと契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が良かったため、施工内容も職人の方と問題なく話し合いをして進めておられた。

問題は特になかったが、仮に何か問題が起きたとしても、しっかりとリカバリーしてくれる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

施工前の見積もり段階で不安点を質問し、
安心できる回答をもらえた。