大阪府の評判・口コミ（38ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工のしあがりもよく、満足しています。ミスにも迅速に対応してもらえました。

この会社に決めた理由

いくつか見積りをしましたが、現場のことを一番よくわかっておられるようでした。見積り額もいちばん安く、納得したので契約をしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

想像通りの仕上がりでした！
作業はスムーズで、予定時間より早く完了しましたが、
トイレ使用等に付いての説明が無かったのが残念です。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問にも嫌な顔することなく対応いただき、初めてのリフォームということも配慮いただき、業者さんからも様々気遣いをいただきました。
仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

初めてのフルリフォームということもありわからないことだらけの中、丁寧かつスピーディーな対応をしていただけたから。
金額も納得のあるものだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をきっちり聞いていただき、満足の仕上がりになっています。途中で注文していたパネルに瑕疵があったのですが、すぐに対応いただき予定通りに完了しました。
居住しながらに工事でしたが、日常生活にあまり影響のでない日程を組んでいただきました。今後もいろいろと相談しやすそうです。

この会社に決めた理由

担当者が女性の方できめ細かく要望を聞いていただき、適切にアドバイスいただきました。
いくつかのパターンで見積もりいただき、自身でも優先事項を確認しながら工事内容を決めることができました。価格的にはより安い見積もりをいただいた会社もありましたが、女性の担当者ということもあり、安心してお任せできるこちらの会社を選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

狭い空間の中に洗面台と洗濯機をギリギリに配置するという 難儀な案件にも関わらず、真摯に対応していただきありがとうございました。
私が仕事で返信が遅れてしまったりで中々日時が決まらなく、施工の日も仕事で常駐していただく形になってしまいましたが、進捗状況の写真を送っていただき安心しましたし嬉しく思いました。　
今は洗面台を使用することが楽しみになりましたし、快適に生活できています。
ありがとうございます。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼した中で、一番迅速・丁寧な対応をしていただきました。
担当者の方は気さくでお話しやすく、こちらが疑問に思ったことなど色々教えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に満足な仕上がりで感謝しています。
当初はカラーデザインまで全てお任せするつもりでいましたが、
自分の好きな色にするのが一番、ということで全部自分達で考える事になりました。
素人センスとバランスが大変不安でしたが、適宜アドバイスとイメージ図を何度も作成して頂き、自分たちの好み100%の部屋ができました。
また、こんなこと出来る？という思いつきも全て実現して頂き、
当初の予定よりは価格がかなり増えてしまいましたが・・・
本当に理想の空間にして頂き満足です。
連絡の返信が大変早く、気さくになんでも相談出来る所がとても良かったです。
補助金申請についてもいろいろと相談に乗って頂きとても助かりました。
またやりたい事が出来たらぜひお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

連絡・返信が常に一番早く、また、価格の納得感が一番高かったです。
現地調査の際に担当者の人柄と、提案力に惹かれ契約致しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建購入後、見知らぬ土地に越してきたためリフォーム業者をずっと探していましたが、今回ようやく良い業者に当たって喜んでいます
これからも我が家のメンテナンスを見ていただきたいと思っています

この会社に決めた理由

今回、内窓設置と和室のフローリングを行いましたが、数社に見積もりを頂いた中で一番低価格でした
内窓設置は窓専門ショップに、和室のフローリングは大工さんにも見積もりを取りましたが、別々に施工するよりこちらの会社で一括施工頂いた方が、低価格で施工できました
またご担当の方も、とても誠実な方で、こちらの無理な要望にもしっかり応えていただき信頼できました

（内窓設置）
・先進的窓リノベ事業で補助金を受けましたが、手続きはすべてご担当の方にしていただき、とても安心で楽でした
・直前まで仕様変更にご対応いただき、ぎりぎりで本年度の補助金を受けることができ助かりました

（和室フローリング）
・8畳間の畳をクッションフロアにしましたが他社の2/3程度の価格で施工頂きました
・ペット対応のクッションフロアをカタログでご提案頂き希望通りの施工をしていただきました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場確認から見積もりまでの対応が早く、問い合わせに対する回答も的確だった。

当初見積もりからの値引きも納得出来る内容だった。

工事の仕上がりや設置設備の説明も満足出来るものであった。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介してもらった施工会社の中から、評価が高くかつ今回の工事金額範囲内での施工実績が多い当社を選択。

ホームプロとは関係のない２社のリフォーム会社からも同内容で見積もりを取ったが、最終的に当紹介会社が最も価格的に納得出来、担当者の対応も良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

気になっている箇所を予めお伝えしていました。その部分含めて、とても素敵に仕上げていただけました。
リフォームを頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりで、洗面所リフォームと壁紙の張り替えなど希望しました。
洗面所は大工仕事が必要な部分になるため、リフォーム箇所の原因や、修理部分による金額など説明をお願いしたところ、説明内容に納得がいったのでこちらの会社にお願いしました。

お客さまのご感想

打ち合わせで決めたことを無視して進めたり、嘘や確認不足を指摘すると電話を切電してきたり一度ではなく数回もあり、上司に変わってほしいと伝えるも上司も忙しいから対応できないと言ってきました。見積金額だけ取ってあとは下請けに丸投げです。まともに現場管理をしていないため下請け業者もやりたい放題やってきます。壁紙を貼りに来られた下請けの業者がとんでもなく文句を言いながら、こんな物件受けた元受けも悪いんだ、自分だったら受けないよ、受けたからにはやらないといけないですけどね、手直しが出たら元受けに電話せずに直接電話をしてきてくれと言って電話番号を聞いてきたりとんでもない人をが来ました。これはすべて事実です。ここでは書ききれないぐらいのことがたくさんありました。リフォームされる方は皆さんいろいろなご事情や背景があるかと思います。少しでもこういった被害にあわれる方がいなくなってほしいと思います。

この会社に決めた理由

他の会社が職人の空きがなく工事開始が9月になる中、8月に工事開始ができたため。
一見愛想がよくうまく行ってる間はいいものの、嘘や確認不足を指摘すると悪態をついてきます。簡単な内容のこうじならいいですがフルリフォームはお勧めできません。