リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（357ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良かったです。
この会社に決めた理由
会社の名前等よりも、担当者の対応が良かったので、今後のことも考え、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、有難うございます。
これからも、何かお家の事でお困りの事がございましたらお声掛け頂けると有難いです。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
内窓の設置により密閉性は高まったと実感している。結露防止の効果についてはまだ観察中。
この会社に決めた理由
ホームプロに依頼していたリフォーム工事の件で来宅していただいていた時に、別件の工事という事で見積をいただいた。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
お客さまのご感想
会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初１日と聞いていた予定が、実際は４日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。 経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ～見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事の御依頼を頂き、ありがとうございました。工事の際はお客様にたくさんのご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう上司・職人とこれまで以上に密に連絡を取り、今後このような事がないように致します。ありがたいご指摘の言葉ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リ～ズナブル。安心。
この会社に決めた理由
迅速。丁寧。正確。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事の御依頼を頂きまして、誠に有難うございました。また、打ち合わせの期間が短い中でしたが、大変ご協力を頂きまして非常に満足いただけるリフォームとなった事、嬉しく思います。また何か御座いましたら、是非、御連絡いただければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 10,964,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
2度と利用したくない企業です。
見積りの根拠が不明
見積りの度に金額が変更になりこちらが指摘するも代理店との信頼関係がある為、見直しはせず提出しているとの事。
なので全く信用できない内容の見積り。
商品内容も相談もせずに見積りこちらから指摘して初めて見直し
オプションはカタログに載っているのに設置不可と回答があったり
それも代理店の回答が・・・との事
全く仕事をしていない様な担当者
会社自体の体質かも知れませんが
こちらからの質問を期限が過ぎても未回答
電話に出れない時には名乗りもせずにショートメールにて連絡ありこちらから「どちら様ですか？」との返信にも放置社会人としてあるまじき対応
もう二度とこの会社に頼むことは無いですがホームプロもこの様な会社を審査して採用しているのですね！
この会社に決めた理由
見積り間違いで安かったから
安いだけで工事期間中は
イライラしまくり
リフォーム会社からの返答
今回の書き込みについては、予測出来た内容でした。
当初から、少し違うな～という印象があり、辞退も考えましたが、
今回の「書き込み」のような事が心配で辞退のタイミングを外した結果でした。
弊社としても注意に注意を払い対応しましたが、理解していただけない人柄であったのだと思います。
書きこみの内容につき、一つ一つ反論出来ますが、字数制限400文字があり
ますので反論できないのが残念です。
今後は、このようなお客様と巡り合わない事を祈りながら、
御一人でも多くのお客様からご満足の声を頂ける事に挑戦して頑張ってまいります。
弊社に「チャンス」を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
限られた日程にも関わらず、仕上げていただきありがとうございました。
途中で担当者が変更となる事態となり、引継ぎがうまくされていないのではないかと感じることもありましたが、全体としては丁寧に対応して頂いたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価及び提案・見積り内容で総合的に判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、たくさんの施工業者のなか、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。担当者の変更やお住まいになられながらの工事、また年末ぎりぎりの工事と言う事もあり、大変ご不便をおかけ致しましたが、お客様のご配慮･ご協力をいただきまして無事に工事を終える事ができました。今後も些細な事でもいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
理解の乏しい私に丁寧に根気よく説明して頂き、且つアドバイスや相談も親身に乗って頂き有難うございました！リフォームを進めて行くにあたり次々とイレギュラーな事が起こった際にも迅速に対応して頂き感謝しています。担当者様にも色々と質問や相談、感情的に言ってしまった事も有り大変ご迷惑をお掛けしましたが最後までキッチリと面倒を見て頂き本当に有り難く思っております。
尚、家のコーディネートの際には担当者様には夜遅くまで一緒に悩み考えて頂き心強かったです。私だけのセンスではここまでカッコカワイィ家には出来なかったと思います。こんなにイイ家に仕上げて頂いたのも工事部の担当者様含め職人の皆様のお陰とも思っております！
追加工事等で工期も長くなってしまいラストスパートには遅くまで頑張って下さり皆様、本当にお疲れ様でございました。
私も色々と勉強させて頂きました！リニューアルされた家と共に心機一転頑張りますッ！
この会社に決めた理由
まず最初は、ぼんやりとした気持ちでホームプロのサイトを見つけ、なんとなく半信半疑な見積もりだったのですが何社かからリフォーム会社さんを選ぶ際に一番現実的に計画をたてて頂けた会社さんがこちらの会社様でした。他社さんは資金繰りの方法もこちら任せな感じで且つ私が望む的確なアドバイスも無く私が素人過ぎなのもあったのですが噛み合わなかった所、こちらの会社様だけ現実的に資金繰りからリフォーム計画まで順を追ってスムーズに進めて下さいました。私の現実味があまり無い内容を最初から現実的に受け止め進めて下さる姿勢があったのがこちらの会社様だった事からこちらの会社様に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂きまして有難うございます。
今回のご希望は、各階に水廻り空間を設け、
2階には、ご家族の趣味を興じれる空間を設けたいとの事でした。
Y様と一緒に何度も検討した結果
Ⅱ型キッチンで、素敵な間取りになりました。
そして、Y様にカッコカワイイ家とお褒めの言葉を頂き
社員一同嬉しく思っております。
また、一般的に20～30年以上経ってから全面改装をする方が多い中
色々な理由はありましたが、築15年未満でしたが全面改装になりました。
工事中、建築当時の業者の排水管の繋ぎ忘れにより
床下全体に雑排水が滞留していたり、
数ヶ所から雨漏りしているという事が分かりました。
Y様にとっては、予想外のトラブルと出費でしたが
逆に考えれば、もっと先でしか気付けなかった事を
事態がより悪化する前に気付く事が出来たY様が
運をお持ちなのだと社内でも話しておりました。
今後も末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 20,684,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗になりました。細かいアフターフォローありがとう。
この会社に決めた理由
担当者との相性、価格
リフォーム会社からの返答
工事中はお休みを取って頂いての工事前のお片付けや
家電製品の選定など、お体もお疲れだったと思われますが
その後は体調の方は大丈夫でしたでしょうか？
本工事、追加で別部分の工事と
たくさんのお時間、お付き合い頂く事になりました。
また、年末の慌ただしい時期で職人のお伺い時間など
微妙な行き違いに関しまして、誠に申し訳けございませんでした。
解体後に判断した”柱の撤去”も綺麗に仕上がり
家具の配置もバッチリで良かったですね！
今後もお気遣いなくご連絡頂ければ幸いです。
お疲れ様でした。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。
工事中はお留守なこともあり、掃除、防犯面等最大限のことをさせて頂いたつもりです。
ただ、今回は玄関引戸で予定よりも長くお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。
今後とも末永くお付き合いして頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 5,376,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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