沖縄県の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関わる施工業者がいくつもあったが、
それぞれの施工業者の窓口となり、調整して
くれた。
施工途中の予期せぬトラブルも、適切に判断
して、関係者と調整してくれたので助かった
リフォームは初めてだったが、担当者から業界の色々な情報を収集出来て、今後の参考になった。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録していることで、工事事業者としての姿勢が、一定の基準をクリアしていて信頼できるのではないかと考えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一に、担当者の誠実な人柄で契約を決めました。
こちらからの質問にも、わかりやすく丁寧に説明してくださり、困り事などにもアドバイスして頂き大変助かりました。
こちらの希望で新商品をお願いした為、発注から工事完了まで期間が長くなり申し訳なかったのですが、誠実に対応して頂き有り難かったです。
また、職人さん達も丁寧な仕事で綺麗に仕上げて頂き大満足しています。
今回、良い会社を紹介してくださいましたホームプロ様にも感謝です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約前にホームプロの口コミを見て良い印象を持ち、見積もりに来てくれた担当者の誠実な人柄で契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機会があればまた何かしらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

押し売りしない謙虚な姿勢で丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、大変信頼できる方で、手配して頂いている職人さんもちゃんとしています。とても信用出来る会社です。

この会社に決めた理由

東京に在住している間に内装をリフォームして頂きました。
大変しっかりとした対応でその後の仕上がりも良く感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままなニーズにも最大限応えて頂きました。
工事の質も満足できるものでした。

とてもお客さんに寄り添ってくれる会社ですので、機会が有れば次も必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで名乗りを上げてくれた唯一の会社でした。
初めてお会いして、見積もりをして頂いた時に、こちらの状況に沿った的確な提案をして頂いて、その場で概算の費用も提示してもらえたのでお任せする事にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工費が一番お得かは、分からないけど仕事は確実だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロのお薦めで

お客さまのご感想

1.工事の着工が、7月下旬から8月下旬と１ヶ月遅れた事、
1.工期が1週間から2.5週間かかった事、
2.仕上がりについて、当方から指摘があって何度か手直しがあった事、
3.工程表のとおり作業に入らない、また、作業開始時間を約束しても守らないし、連絡もなかった事、
4.極め付けは、屋外散水栓の水が出ないとの指摘に対し、施工ミスで散水栓に繋がる水道管を遮断（切断）したのに、現場監督者は当初から水は出なかったと、まるで、当方が嘘をついているような発言をした事等、数え上げればキリがない程色々あった事、
5.以上の事があり、工事費の減額の要望をしたが、工事完了時点の請求額は、契約どおりの金額で請求かをあった事、

これだけ、迷惑、嫌な思いをさせ、契約どおりに工期等も守れなかったのに、請求額は同じと、もう怒りを通り越して呆れるばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの仕事が良いと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事で忙しく打ち合わせをする機会も少なかったと思うのですが、その数回でこちらの要望をしっかり聞き出していただき、思いつかなかったアイディアなども提案していただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

Web上でのやりとりが丁寧だったことと、別の会社の方に見積もりを取っていただいた時の態度があまりにも悪く、価格も百万円以上差があったためこちらの会社の方が信用できると思ったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。快適に新しい家に住む事が出来てます。また、何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

メールメッセージが良心的だったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで検索をして、こちらの会社を知りました。対応が早く、こちらの要望をくみ取った内容で、1週間後には見積もりを提示してくだいました。担当の方が見積書を見ながら詳しく説明をしてくだり、メーカーによってシステムに差がある事もお伝えいただいたことが良かったです。住みながらのリフォームでしたので、職人さん方も、よくやってくださっていることが目の当たりで分かりました。養生シートを敷いての配慮もしていただいたので、床など傷つくこともありませんでした。作業後の都度の片付けも、きちんとなされておりました。工程表を事前にいただいておりましたが、工事も予定通りに完了しました。和室を洋室に変えたことでイメージがガラッと変わり、キッチンとお風呂場、洗面も見違える程明るく綺麗になりました。大変満足できましたので次回の時もお願いします。