窓・サッシ・新潟県・長岡市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不動産屋に何度も念を押して水回りは大丈夫とのことで購入した中古住宅でしたが、入居後に水回り全てが漏水という意気消沈の中で依頼させてもらいました。予算的にも厳しい中、丁寧かつ真摯に相談に乗ってくださりました。良かった点を上げればキリがありませんが、職人の皆さんも含め、マナーもよく、本当に気持ちのよい方たちばかりでした。仕事も丁寧で見違えるばかりの住居となり、逆に水漏れしていて良かった、と思うこの頃です。本当に満足しています。またの機会があるのなら、必ずお願いさせてもらいます。ありがとうございました。知り合いにも躊躇なくおすすめします。

この会社に決めた理由

営業担当（社長）の人柄、社員の誠実さ、連絡のレスポンス、補助金等に関する説明と理解度、価格、リクエストに合致したリフォーム概要の提案など、ホームプロに紹介してもらった以外にも数社に見積もりを出してもらったが、全てが良いと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中に２，３回、詳細の説明、打ち合わせが欲しかった。
下水道工事の残材処理は、ひどかった。

この会社に決めた理由

割安だった。
対応が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に作業をしていただけました。時間も金額もご提示いただいた通りであり、また次回機会がありましたらお願いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回３社からの申し出がありましたが、見積もりを取らせていただき一番安価でした。その理由として、こちらの希望から使えるところは可能な限り活かして欲しいとの注文に、丁寧に対応していただけました。他社からは新品交換との判断でしたので、金額が膨らんでしまいました。お約束通りに対応していただきとても有難かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方とはゴルフ仲間という関係ですので、今回リフォームをお願いすることにしました。担当者の方は事前にきちんと予定を組んでくださったので、スムーズなリフォームだったと思います。職人さん達はきちんとした仕事ぶりでしたので仕上がりも良かったですし、こちらの話をよく聞いてリフォームを進めてもらえました。皆さんいい方ばかりだったと思います。作業中、シートを敷いて家を汚さないようにきちんと配慮もしていただきました。完成後も現時点では不具合もなく期待どおりですので感謝しております。お支払いした金額については、相見積もりをとっていなかったので他社と比較はできませんが、価格相応だと思っており、満足しています。リフォーム完了後に担当者の方のアフターフォローもありましたので、今後もリフォームする機会があればまたこちらにお願いしてみようと思っております。