リフォーム会社紹介
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トイレ・奈良県・奈良市の評判・口コミ（5ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：奈良県
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
はじめはこちらの希望通りに見積もりをしてくださいましたが、何度か足を運んでもらった際に、予算的なことやペットを飼っていることなどを相談しました。一般的な提案ではなく、うちにとって何が必要かを判断してくださって再度提案いただきました。結果的にとても満足できる内容になりました。営業の方だけでなく、職人さん達も人当たりがよく、気持ちよく作業してくださいました。
築年数からもまたリフォームが必要になると思いますが、次もこちらのお店にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
LIXILの販売店であることからいい加減なことはないだろうと思ったことと、校区内で近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。このような「大変満足」のお声を頂き、スタッフ、職人一同、大変うれしく思っております。今後も何かございましたら、いつでもご連絡下さい。末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のTさんとKさんに感謝しております。
細かな要望、追加の依頼にも迅速に対応していただきました。
ありがとうございます！
この会社に決めた理由
3社見積もりしました。
希望完成期日に間に合わせてくれるよう、ご尽力いただけたことが契約の最大の理由です。
担当者様のニーズ把握力、対応力にも非常に満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお言葉・アンケートにもご協力頂き本当にありがとうございます。色々とご不便もおかけしてしまいましたが、最後まで日程調整などでご対応頂きましたこと非常に感謝しております。お打合せから工事完了まで数か月間でしたが、お客様のリフォームを担当させていただけて本当に良かったなと思っております。今後ともまた何かございましたらお気軽にご連絡くださいね。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで提案があって満足のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
担当者から素早い対応があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約から完了までありがとうございました。
弊社からのご連絡にも丁寧に対応いただきありがとうございます。
間取り変更や設備の仕上がりに満足していただき光栄にございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な説明で安心できた。
この会社に決めた理由
・担当者での目利きができる。
・幅広い提案が期待できる。
・実績の裏付けがある。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
商品を納品した際に、お部屋をお借りさせて頂いたりとお客様の多大なるご協力のおかげで無事に完工することが出来ました。
ありがとうございました。
またお困り事等がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業界の通例とは云え施工表示面積と実面積の乖離の不自然な説明また諸経費の内容の説明と不自然さの解消に努力してほしい。最終段階の手直し及び小さな追加工事は大変遅延して困った。営業マンが現場指示監督を兼務しているので複数の工事を受け持つ現場監督を設置すべきである。最後の最後の小さな工事が再三督促しなければならず大変不満。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介による施工会社3社より見積を取りました処、見積り段階で希望価格に一番近い価格を提示して戴いたのと担当者の人柄によって施工依頼をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中も色々とご協力を頂き感謝しております。
最終段階の手直し工事等がスムーズな対応が出来ずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は余裕を持ってご対応させて頂く事で改善できるように努めます。ご指摘頂きましてありがとうございます。
全体的に大変満足というご評価を頂きありがとうございます。
今後の励みになります。最後まで温かく接して頂き感謝しております。
お近くを通ったら顔を出させて頂きますね。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初からの対応、担当の方達、職人さん達臨機応変に対応して下さり急な変更にもこたえて頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初の視察から見積りにおいても、誠意が有り商談やこちらの意見やアイデア希望等にも迅速に且つ提案もしてくれた。何よりも予算内だったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。並びに今回は過大なる評価をいただき、恐縮しております。 工事中は職方へのお気遣いを頂戴し、現地での打ち合わせにも快く応じていただいて、 本当に感謝しております。Ｎ様のご協力のおかげをもちまして無事完工することが出来ました。今回の頂戴した評価は弊社関係者一同で共有し、今後の励みとさせていただきます。今後は今回の工事に関係ない箇所でも気が付かれたことがありましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社に伺う機会が多かったが、担当者だけでなく社員の方々の印象が良かった。是非次回機会があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象で決めました。工事前、中、後、常に真摯に対応いただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、お打合わせの為、お忙しい中、何度もご来店頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事につきまして、大変満足を頂き、スタッフ、職人一同、大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
快適に使ってます。
この会社に決めた理由
工事代金と担当者の誠実な人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。満足とのお声をいただき、現場担当者ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常にサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はメーカー推奨店、水道局指定工事店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を！」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 180,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございました。細かな質問にも、迅速かつ丁寧に説明をいただいたので、安心して工事をお任せすることができました。工事も丁寧で出来上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった。
・過去のクチコミの評判が良かった。
・他社と比較して割安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き社員一同、心よりお礼申し上げます。仕上がりにつきましても、大変喜んで頂けて、嬉しく思います。次回、何かリフォームのご計画など御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
下地作成の職人さん達は丁寧だったが、洗面キャビネット設置が雑。硬くて開かない扉、歪んだ扉。キャビネットの底から床のフローリングが丸見え。これじゃ使えないと言うと、普通はこんなもんですと社長。大阪ショールームに写真を見せ相談すると、こんなひどい仕上げは初めてだと言われホームプロに連絡すると、しぶしぶやり直し。言う事聞いてやったんだから今すぐカネ払えと社長。入金2日後、キャビネットの扉を開けようとした時、扉が外れて落ちた。社長に何度も電話したが対応なし。メーカー本社に相談すると2名の社員さんが来てキャビネットの扉と棚を分解し組み立て直してくれた。時々マニュアル通りに組み立てない業者でお客さんが困ってるので対応するとのこと。ホームプロに報告すると社長から、メーカーが直して使えるようになったのに何の不満があるんだと返事がきた。工事を請け負った業者がきちんと仕事をするべきなのに、こんな会社最悪です。
この会社に決めた理由
口コミの評価を信用した。梅雨入りまでに完成させたいと思っていたら社長から5月のゴールデンウイーク明けに優先的に工事に取り掛かると言われ即契約した。しかし工事開始は6月中旬だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様に喜んでいただけることを最優先に考え、工事を完了させていただきました。
その結果が、このような評価となり非常に残念でなりません。
・扉等の調整は後日とのご要望であり、日程の調整をしていたにも関わらず、その間に方々に苦情を入れられていたようですが、その後のメーカーの現地対応でも弊社の施工不備は一切無いとの報告でした。
・ご請求の件につきましては、弊社からお渡しした請求書の内容にて問題がないとご納得いただきましたので、ご入金のお願いをさせていただいた次第です。
工事期間中は度重なる打ち合わせを行ない、その都度ご納得・ご確認をしていただきながらの作業をしていたにも関わらず、あとになって打ち合わせにないお話や、実際と食い違う内容をおっしゃることに困惑しておりました。
そのため、このような評価をされたのは誠に残念です。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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