宮城県・仙台市青葉区の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築も古く現場で初めて分かることなどありましたが、丁寧な対応ありがとうございました。また、こちらのいろいろな要望にも何とかして応じて頂き満足しております。

この会社に決めた理由

・マンションリフォームのため、バスユニットは今までの代替えかと思ってましたが、一回り大きめのサイズが可能と知らされ、それならばと思い決めました。・キッチンも奥行きが広くとれることを指摘してもらい、今より良くなることを提案されたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大工さんなどとの下請け業者さんとの連絡が悪く、具体的な施工内容が工事担当者に徹底されていない点が多々あった。仕上がりにおいても細かなミスが多く見受けられたので、完成後のチェックを徹底して欲しい。特に、工事の時間帯や期間に関しては、障害者在宅での工事であったことから、工事業者によっては約束の時間が遵守されなかったりしたため、対応に苦慮したことが不満である。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と信頼性。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

前に別会社に別の部屋のリフォームを依頼した時は、担当者と連絡がなかなかつかず不信感があった。K社の名に期待して依頼したが、そこらへんきちんと対応してもらい、説明もわかりやすく安心できた。

この会社に決めた理由

地元の大手という点に期待して依頼した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、施工実績。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームをお願いするということもあって、沢山の質問をしましたが、どれに対しても早くて丁寧な説明でした。また、システムキッチンに関してどのメーカーのどの商品にすれば良いか迷ってしまい、何度も再見積もりをお願いしましたが、これについてもすぐに対応して頂けたのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、見積もりの内容が比較的分かりやすかったことと、見積もりを依頼してから一番早く見積もりを出して頂けたことが決めた理由です。

お客さまのご感想

有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初に見積書がきたからです。

お客さまのご感想

遠隔地に住んでいるため、１回の打ち合わせの後はメールで詳細を詰めてのリホームでした。こちらの希望に対して、細かいところまで対応（ショールームの紹介、管理組合さんとの調整、施行進行状況の配信など）していただいたので大変助かりました。確認時には希望通りのリホームができており、大変満足しています。また、骨身を惜しまずに対応していただいた担当者に感謝しています。

この会社に決めた理由

相談内容（リホームの内容と価格）への提案と説明がよく、対応も迅速だった。

お客さまのご感想

営業担当のＩさん、猛暑の中毎日現場に足を運んで対応頂き、ありがとうございました。また、私の細かい指摘にも全て誠実に対応頂き、感謝しております。おかげさまで、家族みんなが満足できるリフォームとなりました。今後も追加の工事があれば、是非ご相談させていただきたいと思っております。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・当初から、営業さんだけでなく、設計さんと何度も現場を確認してもらいながら打ち合わせができた点。・他社と比較して、図面の完成度が高かった点。(間取りやこちらで希望したロフトの構成等）・営業さんが一生懸命で、希望に対する対応はもちろんの事、いろいろな提案もしてくれた点。・見積もりが詳細でわかりやすかった点。

お客さまのご感想

下請け業者の仕上がりの向上

この会社に決めた理由

誠実さ、作業に関する納得のある説明

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の商談時誠実そうだったから。塗装の専門業者と連携がありそうだったから。