リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（8ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3LDKの中古マンションを購入し、入居に先立って、全室の壁紙の張り替え、和室の畳の交換と障子の張り替え、リビングのフローリングのワックス剥がし、室内全体とベランダのクリーニングを依頼しました。壁紙の選択など、リフォーム内容の詳細については担当者と相談しながら最終的に決めました。
その相談においては、担当者から適切な提案やアドバイスをいただき、大変助かりました。良い出来上がりに大変満足しています。
工期は予定通りに進み、入居のスケジュールとうまく合致しました。工期期間中は常に担当者から電話やメールでの連絡が入り、安心して工期の完了を迎えることができました。
また、エアコンを新規のものと交換するためベランダのエアコン室外機を外したら、鳩の雛が見つかるという予想外の出来事がありましたが、担当者が市役所の担当部署と連絡を取って、迅速かつ適切に対応してくださり、解決しました。大変感謝しています。
この会社に決めた理由
訪問見積もりを結果的に２社に依頼しました。その訪問の際の担当者の説明の仕方と見積書の内容、その２点から判断してこの会社を選び、契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、すべての項目で「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、工事中は色々とご配慮いただきまして、ありがとうございました。
当初自然素材をご希望でした。布などの自然素材は埃が出てしまったり、
その他の自然素材は施工性・お手入れ等が難しいため、今回は抗ウイルス性や
抗アレルギーのクロスをお勧めさせていただきました。
鳩の件については、お客様が役所へ御連絡いただいたので対応できた次第です。
感謝のお言葉をいただきまして恐縮です。
リフォーム内容においてお客様が積極的、かつ迅速にご決断いただいたため、
速やかに物事を進めることができました。
私自身、多くのことを学ばせていただき、感謝申し上げます。
今後ともお住まいに関してご心配な事がございましたらご相談下さい。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 944,482円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の現場監督がプロマネや見積もり調整を行なっていて、現場を重視している会社と思われます。
この会社に決めた理由
営業担当が初回の打ち合わせで3種類のプランを提案してきた事に驚いた事と、デザイン、施工方法に詳しかった事から信用できると思い契約した。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細々とした補修もして頂き、見違えるような内装となり大満足のリフォームでした。当初交換を予定していなかった設備で故障が見つかった時も親身にご相談に応じて頂き、無事に工事の完成となり心より感謝しております。我が家の都合に合わせて何度も日程調整頂きまして有難うございました。理想の我が家になり、大変嬉しく毎日過ごしております。ご担当者様、工事に携わって下さった職人の皆様、大変有難うございました。
この会社に決めた理由
数社にお見積り頂いた中、我が家の希望に一番沿った工事内容のご提案を頂きました。見積が分かりやすく、内容の取捨選択の判断が可能でした。ご相談を重ねて、こちらの希望を丁寧に聞き取ってもらえ、満足のいく工事内容で予算内に収まるお見積りを頂きました。ご担当者の対応が早く、安心感があることが大きな決め手だったと思います。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
工事規模の大きさや工事中の手直し・追加工事等もあり長期にわたってのリフォームとなりましたが、最終的には『大変満足』の評価を頂く事ができ本当に良かったです。
また「理想の我が家となり大変嬉しく毎日を過ごしている」という旨温まるお言葉にも感動致しました。このお声は工事にあたった職人ともしっかり共有させて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましても何なりとお申し付け下さい。
これまで同様、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心できる会社でした。
何より担当者の方の知識も豊富で
初めてのリフォーム安心して，お願いできました。
この会社に決めた理由
見積4社の中で、価格が納得できました。
対応も早かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足を頂きありがとうございました。工事中もいろいろ配慮いただき、工事が非常にやりやすかったです。またリフォームのことでお困りのことがございましたら、お声をかけて頂ければ幸いです。これからが本当のお付き合いになりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,457,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもリーズナブルな金額で、満足の高い仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりからしっかりご対応いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は内装リフォームのご依頼ありがとうございました。
工事内容や日程に関して非常にご理解ご協力いただけたことでスムーズに工事を進めることができました。
また全体的に満足との評価ありがとうございます。
今後ともお困りごとなどございましたらお気軽に相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
2ヶ月の納期が手直し工事等あり、3ヶ月に及びました。正直かなりアクシデントがあり、精神的に参った事もございました。
ただ、反面本当に身内と接するような感覚で
色々お話しもして楽しく過ごさせて頂きました。
担当者、プランナー、電気工事の方、色々な方々に本当にお世話になりました。
会社の方々のお人柄はとてもよいです。
ただ、残念ながら工事に関しては手違いや
問題点が多く残念な点がありました。
今後、改善して頂きたくお願い致します。
アフターフォローがあった際は、何卒よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
人柄が話しやすく相談しやすそうだった事と
価格が比較的リーズナルであった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事中の手違いや段取り不足でご負担をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後同じことが起こらないよう、社内で情報の共有と見直しを行います。
また、弊社担当者にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。アフターフォローはもちろん、次回お住まいの関してお困りの際はご満足いただけるサービスを提供できますよう、勉強を続けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から最後まで、優柔不断な私に対してとにかく根気強く対応してくださいました。他社では出来ないと言われたこともやってくださって感謝しています。
工事開始前から工事中もアクシデントが多々あり、それらに対しても真摯に対応してくださったと思います。
全体通して、こちらの希望を否定せず根気強く聞いてくださったことに感謝しています。
一方、欲を言えば経験を重ねたプロとしてのアドバイスがもっと欲しいと思う事は多々ありました。
長い期間、本当にお世話になり感謝しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
相見積もりを数社した中で、予算内で出来ることが一番多かったため。
また、担当の方がこちらのわがままな希望に根気良く応えてくださった事。
連絡が取りやすく、ちょっとした疑問などでもすぐに聞くことができた事などが大きかったと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,491,597円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを初めて頼んだので、よく分からない事が多かったのですが、どんな質問でも、注文でも、丁寧にこたえてくれて、こちらにすごく寄り添ってくれました。
この会社に決めた理由
相見積もりの時にとても親切で、雰囲気が良かったので
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、大切なお住まいのリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのリフォームという中で、ご不安やご不明な点も多くあったことと存じますが、「どんな質問や注文にも丁寧にこたえてくれた」「すごく寄り添ってくれた」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また、相見積もりの際に私たちの対応や雰囲気を信頼いただき、ご依頼を決めてくださったことにも、深く感謝申し上げます。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添いながら、安心してリフォームを進めていただけるよう努めてまいります。お住まいのことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまでの打合せや説明は丁寧で安心して打合せができた。
工事が終わって、説明が無かった隙間ができていて、隙間を埋めて欲しい要望をしたか、いまだに連絡が無い。また、明らかに工事でつけた傷があり、補修するとの事だつたが補修が中途半端の状態で、なぜお願いもしてない隙間を埋められないのか、傷を補修できないのか、工事完了後の説明不足を感じた。
この会社に決めた理由
相見積で安価であったのと、説明で一生懸命さが伝わり信頼できると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
補修工事につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や大工さんが、こちらが気が付かないところまで細々と対応して下さいました
完成まで、こちらの要望を聞いた上で、色々なアイデアを出して下さいました
リフォームはほぼ希望通りに出来上がり、大変満足しています
この会社に決めた理由
担当者がこちらの希望を、良く聞いて下さり、色々とアイデアを提案していただきました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
築30年程のマンションのリフォームとして、水廻りや全室内装工事などをご依頼いただきました。数多くのリフォーム会社から弊社をご選択いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
弊社担当者や職人の対応にもご満足いただき、お施主様との信頼関係を築けたことを大変嬉しく思っております。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後もお施主様にご満足いただけますよう尽力いたします。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,765,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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