家全体・マンションの評判・口コミ（49ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リノベということで、部屋全体を施工してもらいましたが納得以上の出来上がりで感激です。
何かありましたらまたここでお願いしたいと思ってます。
本当に担当者や社長、スタッフのかたにはお世話になりました。
短期間の施工も無理通して頑張って頂きありがとうございました。
工務店ですが、この工務店は低価格、高クオリティな提案をして頂けるのでお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

他社と比べて低価格､提案力がずば抜けていた事に決定打になりました。
その後の打合せはレスポンス早く､提案するものもこちらのわがままな提案や優先したいことなど読み抜いての提案する力量には唸らせるものがありました。
何社か相見積もりする中、中々意見や理想、優先したいこと、提案が噛み合わないこと多く、こちらの会社だけは提案力、工事、水回りの相談などのアドバイスは他社よりもこちらの会社が的確に応えておりました。
こちらの考えを読み取れるチカラがずば抜けてたことが決定打です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、細かいところに気が利きました（感謝）。
また、相談しやすい雰囲気も良かったです。
次のリフォームでもリピートすると思います。

この会社に決めた理由

三社で相見積をとせらていただき、価格、提案内容などを総合し、決定しました。
とくに、他社と比較すると、リフォーム内容（デザイン）が、優れていました
（他社はちょっと古臭さかったです）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様がとても丁寧に説明してくださり、わからないところが無い状態で安心して進められました。また工事が進んでいく中でも変更点や新しい提案なども上手く出して頂き、非常にフットワーク軽くやってもらい助かりました。
考えていた以上の出来栄えで私も家族全員大満足のリフォームとなりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
初回見積もり時の説明や対応など一番印象が良かったです。
価格も他社と比べて2割安いぐらいの設定でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に施工して頂き、仕上りにも大変満足しております。
キッチンの棚下照明について、既存のものを踏襲してコンセント付きのものをお願いしていたところ、カウンターから見えないように薄型の物を付けて頂き、コンセントは別途付けて頂きました。こちらの方が見栄えも良くかつ使い易く、素晴らしいご提案だったと思います。
是非お勧めしたい会社さんです。信頼して間違いないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さがきっかけでしたが、見積もり時のご対応や提案のご説明なども非常に丁寧で、かつお値段も非常に競争力のあるものだった事で、契約に至りました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
広さの制約がある中でキッチン、リビングのつながりもできて以前より使いやすくなりました。アフターフォロー今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

契約前の相談を複数の会社としました。
大手より自由度があり、面談やウェブで希望を話しながら図面上で説明していただき設計担当の方と距離が近く一緒に考えていくのが楽しそうだったからこの会社に決めました。
こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。

お客さまのご感想

不満がない程度にリフォームをして頂いた。

この会社に決めた理由

窓口担当のIさんとAさんの誠実な対応と入居までの完成を約束して頂いたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームだったので、決めていく事も沢山あり、いろいろ細かい注文もだしたり、変更したい事についてもしっかり対応して頂けたのは良かった。
打ち合わせシートで、打ち合わせの内容をその都度記録したものを頂けたので、決めたことが確実に分かり安心感、信頼感に繋がっった。
女性の視点や経験にもとづ基づいてのアドバイスや対応などがあったのは良かった。
問題や変更がある時に、ＳＭＳやメールなどでやりとりし、直ぐに対応してもらえたのも良かった。
コロナの影響で給湯器が間に合わなかったのは残念だったが、それもはじめから伝えられていたので、驚くことのなく期日までに入居出来るようにして頂けたので良かったと思う。
ライティングレールの位置が梁からと壁けらの違いでずれてしまったのは残念だった。

この会社に決めた理由

ほぼ同じ条件で見積もりを出して頂いた時、一番予算に近い価格の提示だった。
現地調査の段階で完成までのだいたいの流れや、どのように床を上げるのかなどの説明があり分かりやすかった。
担当が女性で経験からのアドバイスもあったのが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の良い出来だった。
あとから色々要望を追加したが柔軟に対応してもらえてよかった。初めてのリフォームで不安だらけだったが、担当者の人柄がよく、色々と親身になって対応してもらえたはとても助かった。マンションの管理人へと対応や近隣への配慮もすばらしく対応が楽だった。リフォーム以外の引越しや住む場所も探してくれたりと、リフォーム以外の面でも色々助けてもらえた。

この会社に決めた理由

・担当者が人柄と的確なアドバイス
・いい事だけでなく、メリットとデメリットも教えてくれて信頼がもてた
・提案力あって、納得のいくプランを色々提示してくれた
・支店が近い
・見積もりがわかりやすかった
（するかしないかわからない内容やメーカー別も比較するのに見積もりってくれた）
・ホームプロで評判が良かった
・リフォーム事例や資料も多くてわかりやすかった
・同じマンションで他の部屋も対応した実績があった。
・間取り変更もあったが、間取り変更なしの他の会社と同等、もしくは安かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡をすれば返信が早めに返ってきて安心感があった。

この会社に決めた理由

連絡が早めで価格を安めだったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の方2人で、担当して頂きました。機器の説明からメリット、デメリットまで分かりやすく説明して頂きました。何も分からない私達には有り難かったです！細かいところまで、気にして下さり…引っ越しした後の生活の事や生活動線などまで、一緒に考えてくださいました。色んな事を一緒に考え、アドバイスを頂いたので、打ち合わせもワクワクしながら楽しく進められたと思います！

この会社に決めた理由

担当してくださった方が、女性でとても気さくで、話しやすかったからです。