家全体・マンションの評判・口コミ（49ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心してリフォームをすすめることができました。仕上がりもとても綺麗で家の玄関のドアを開けるたびに嬉しく思っています。今後もまたリフォームする際にはぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応、丁寧な説明の2点が他社より格段によかったため。一番初めに何社かに概算の見積書の作成をお願いしたところ、こちらの会社の対応が一番早く、また概算にもかかわらず見積書の内容も細かく丁寧に作成してくれたことに信頼感をもちました。その後、現地の調査にも何社か来て頂きましたが、調査後の見積書作成も一番早く提出していただきました。また調査だけではなく今後の作業スケジュールを作成して下さるなど、こちらが希望していたこと以上のことして頂いたことにも他社との差を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大雑把なお願いに対してもかなり補完して対応いただける良い会社さんです。

この会社に決めた理由

無茶なスケジュールをお願いしてしまいましたが快くご対応いただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での設計変更の依頼にも丁寧に応じてくれ、実作業をしてくれた大工や内装の作業者の方たちも対応が丁寧で感じの良い人ばかりで安心して任せられた。

この会社に決めた理由

見積内容の説明が丁寧だったこと、リホーム対象のマンションに施工実績があったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

色々とありましたが、期日通りにほぼ終了してもらえたので安心しました。
管理組合の申請基準がとても厳しく厄介な案件だったにもかかわらず仕上げて頂いたことは評価しますが、それゆえに図面では表記していなかった押し入のサイズが30㎝ほど狭くなっており、全然告知してもらえなくて引越当日に思い通りに押し入れに物が収納できなかったのは大変なストレスでした。狭くなるのは理由として仕方のないことだったようですが、せめて一言事前に言って頂きたかったです、

この会社に決めた理由

・見積りをとる第一段階で少し提案をしてもらえたから
・価格が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼してよかったです。仕事も非常に丁寧で、価格もリーズナブルで、非常に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何より担当者の人柄がよく、安心して任せることができました。
進捗状況を毎日写真で連絡いただいたり、より良い提案をしていただいたりと作業途中の対応も良かったです。
今回は家全体のクロス張替えでしたが、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム希望日程に合っていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当さんが適宜丁寧な対応をしてくださいました。こちらの都合で短い納期でのお願いとなってしまいましたが、快く引き受けてくださりました。
必要なタイミングで打ち合わせや、工事が進む中で壁紙選定などさせていただきましたので最終的に早い工期で終了することができました。
仕上がりも大変満足しており、頼んで良かったと家族でも話しています。悩みながら進めた部分もありましたが、プロ目線から的確なアドバイスをいただけて大変助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミを拝見して見積もりに来ていただき、プロ目線でのアドバイスをいただけました。また無理なお願いもありましたが納得のいく工事計画を立てていただけたたためお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な作業、仕上がり面で十分満足

この会社に決めた理由

対応の速さ
見積の速さ、価格パフォーマンス良い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。アドバイスも的確で、期待以上の出来に大変満足しております。また、こちらから発注していないにもかかわらず、細かい点にも気づき直していただいた点も非常にありがたかったです。
社長様の仕事に対する真摯な姿勢に非常に感銘いたしました。
貴社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、対応が迅速でかつ丁寧だった点

お客さまのご感想

契約を急かせてきたり不自然な大幅値引きをしてきたりとあまり信用できない会社だと思いました。時間的な都合で他を探すのも難しかったので契約しましたが、着工後も何かといい加減な態度だったので焦らずもっとしっかりした対応のできる会社を探せば良かったと後悔しました。
仕上がりは何かと自信ありげな口振りだった割には少々雑な部分もありましたが、大体希望通りになったので特に大きな問題はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロからこちらの希望の金額で紹介してもらえる会社がほとんどなく、打ち合わせの段階では良い会社に思えたため。