リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（187ページ目）
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（40代/男性）
お客さまのご感想
・仕上がりは概ね満足しています。
・引き渡し時期、依頼主の休みの事前確認がなかったため、途中、2週間の空きが出てしまい、結果的に希望の納期に間に合わなかった。
・キッチン、トイレ、洗面所にタオル掛けが付いていない。
今時、普通に付いているものについては、依頼がなくても付けてほしい、または、提案いただきたい。
・リフォームのエコポイントについて、全く情報を持っていなかった。制度を活かすことで、もう少しグレードの高いものを導入できた可能性もあるのでは？！（調べていないのでわかりませんが）
リフォームのプロとして制度を勉強し、提案してほしいところです。
・今回、３回に分けて施工費を送金しましたが、一度も入金の確認がとれた旨連絡がなかった。
この会社に決めた理由
大手より小回りが利くと思ったため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声へのご登録ありがとうございます。この度は弊社に工事を依頼して頂きありがとうございました。弊社におきましては成約時お打ち合わせの時工程表にて工期のお打ち合わせをさせて頂き、完成引き渡しのご説明をさせて頂きましたが、十分にご理解、ご伝達に至らなかった様でした。また、省エネエコポイントにつきましてはご予算の上限がございましたので、色々なご提案を出来ない状況でございましたので、今後はご予算に関わらず様々なご提案をさせて頂く様に心掛けさせて頂きます。この度、お仕事をさせて頂き色々な経験、勉強をさせて頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
新宿にモデルルームが併設されていて、工事のイメージを描きやすかった。担当者の対応能力の高さを感じた。工事完了後に細かな手直し(Ex棚の取り付け)にも快く対応してくれた。窓をペアガラスを希望したが、インナーサッシを提案するなどの提案力もあった。
この会社に決めた理由
まず３社に絞り込んだ。３社を訪問して２社に絞り込んだ。L社を除外した最大の理由は図面の提供がなかったこと。A社の担当女性はきめ細かく能力も高かったが、最後は価格差(４０万円～５０万円)によって決定した。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）H様 お世話になっております。この度は弊社へのご用命ありがとうございます。今回は間取り変更を伴うリフォームを施工させて頂きました。お打合せ時に何度も弊社へご足労頂きましたこと、感謝申し上げます。また、担当者へのお褒めのお言葉、とても嬉しく思っております。今後も永いお付き合いをさせて頂ければ光栄でございます。何かお困りごとなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,488,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています。給排水の追加工事にも的確な対応をしていただけました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。給排水の工事もご依頼いただきありがとうございました。ぜひ末永いおつきあいができればと思っておりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもいい工事業者さんばかりを揃えて作業進めて頂いたので工事中の作業も見学させて頂いてきっちり仕事していただいてるのが分かり安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
古いマンションなので梁の問題などがあるにも関わらす今までの間取りとはガラッと変わった間取りを提案していただけたので。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお声を頂けたことを職人に伝えまして、大変喜んでおりました。
リビングに隣接する和室を撤去し、キッチンも対面キッチンにしたことで明るい広々としたリビングになったと思います。
仲良しのご家族が、リビングで楽しく過ごされる様子が目に浮かび私もとても嬉しい気持ちです。
お子様のお部屋もできましたが、成長に合わせてお部屋の使い方も変化して行くと思います。廊下の物入れがお子様のお説教部屋にならないことを祈るばかりです（笑）
これからもお住まいのことでお困り事がございましたらお声掛け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々ありましたが最後はイメージ通りの仕上がりに満足です。
この会社に決めた理由
値段と対応力
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼、誠に有難うございました。至らぬことも多々ありましてご迷惑をお掛けしましたが、最後に素敵な評価を頂きましたこと、大変嬉しく思います。またお住まいの事でご相談事等ございました際には、お気軽にお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご説明通りの仕上がりしでした。ほぼイメージ通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
●地元の大手企業のため
●中古物件の購入と同時にリフォームを計画。不動産仲介と同じ会社のほうが何かと都合がよいと考えたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
中古不動産の購入からリフォームまで一貫して行えるのは弊社の強みです。一貫して行えるからこそノウハウもあり、信頼のできるリフォームをご提供できます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,922,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望に沿って丁寧に対応していただいきました。こちらが気づかない所にも配慮していただき、工夫やサービスがよかったです。
この会社に決めた理由
打ち合わせなど長期でお付き合いすることになるので、見積もりの値段よりも担当者の印象や人柄が決めてでした。また要望だけでなく提案や工夫をプラスしていただいた点がよかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望に沿ってのご提案でしたが、弊社にお任せ頂けたところが多く、出来る限り気持ち良く使い勝手が良い様に仕上げることが出来ればと工事が始まる前から職人さんとお住まい中の御宅にお邪魔させて頂き、お客様と私と職人さんと打合せが出来た事で、工事中に予想していなかったところにもスムーズに対応出来たかと思います。
工事は完了しましたが、これからも引き続きまして
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,991,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕上がりになりました。特に最初から最後まで毎日のように丁寧に仕事をしてくださった棟梁のSさんにはたいへん感謝しています。すぐ近くに住んでいてちょくちょく仕事のお邪魔をして申し訳ありませんでしたが、それも成功の一因だったと思っています。細かい質問や要望にも素人にもわかるように説明してくださりすぐに対応して頂きありがとうございました。
時々、不満を感じる少しスケジュール管理の甘い担当者のミスも補ってなお余りあるものがありました。おかげ様で念願の快適なホテルライクな生活を楽しんでいます。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された業者の他、2、3誰でも名前を知っているような大手にもプラン作り見積もりを依頼し相見積もりであることを伝えて比較検討しました。なにより納得のいくリーゾナブルな価格だったことと、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
快適な生活を楽しんでいらっしゃるとのことで何よりです。
ご不満を感じさせてしまった点を真摯に受け止め精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積もりから工事完了まで一貫して、担当者の方の対応がとても誠実で親切だったので、信頼して工事をお任せできました。また、熟練の技術と知識で、丁寧な工事をして下さった大工さんにも大変感謝しています。一例として、経年に伴って生じる床の歪みを考慮して、各部屋ごとに仕切りを入れる事を提案して下さったのには、その知識と誠実さ、仕事の丁寧さに驚きました。この度は、大きな造り付け家具を解体してのフローリング、クロスの張替え、再度の取付と大変お手数をおかけしました。リフォームの知識がゼロだった私たちでしたが、大変満足の行く仕上がりで、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
一番の理由は、大工工事に関するアドバイスが適格で、かつ担当者の方の対応が誠実で親切だったので。次に、提案内容の質が高い割に見積もり金額が断然安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は入居前の空き家のマンションリフォームでトイレ以外の水廻り交換、クロス貼替、フローリング貼替、建具工事などをさせて頂きました。リフォーム経験も知識もゼロとのことでしたので、色々とご提案をさせて頂きながら工事を進めさせて頂きました。当方の提案にとても喜んで頂けて、職方、スタッフ一同、嬉しく感謝申し上げます。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
何かございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最後まで責任をもってやっていただき、こちらの希望もよく聞いてくださり、とてもよいリフォームができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にしつつ、担当者の真面目そうな人柄や金額等で他よりもよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という素晴らしい評価をいただき恐縮でございます。お打ち合わせの回数重ねさせていただけたため、実際の施工に入ってからは大変スムーズに進める事ができました。マンションのリフォームですので、マンション管理組合への工事申請や共有部分の養生、近隣の方への配慮等と万全の準備をさせていただきました。施工途中でのトラブルも無く、仕上がりにつきましてもご満足いただけたのが何よりです。これからも、責任持った対応を心がけていきますので、何かお困りの事が発生しましたらお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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