家全体・マンションの評判・口コミ（186ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積もりから、厳密な納期の遵守、また工事自体も綺麗に仕上げて頂き大変満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

迅速な見積もりから、希望の工事完了日に合わせるため、親身に様々なご提案頂いたため。

お客さまのご感想

当初希望の納期を大幅に超える、打ち合わせ内容との相違がある、こちらが指定した品物が納品されない、施工不良がある、マンションのルールである工事時間外に着工し近隣よりクレームをうける等・・きりがありませんが、会社の規模や担当者の言葉・ホームプロの評価･コメント等を見て決めただけに非常に残念な気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

消去法です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿ったリフォーム工事をして頂きありがとうございました。また、途中の変更にも臨機応変に対応頂きまして感謝して申し上げます。

この会社に決めた理由

予算内でのこちらの希望に沿ったリフォーム提案をしていただいたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中に起こりがちな行き違いやトラブルはやはりありましたが、概ね満足です。実際に現場で指揮される方はしっかりした方だったので、安心でした。

この会社に決めた理由

こちらの希望を全面的に取り入れてくれた事と、工事費用が他社より安かった事が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何ヶ所かやり直していただくことがあったのですが、その度にきちんと対応してくださり、またその他にも女性ならではの細かい配慮をしてくださったので、とても感謝しています。担当の方がとても良い方でしたので、いろいろなことを相談できたり、お話しできたりしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

3社から見積もりをとった時点では、一番高い見積もりだったのですが、最終的には頑張っていただき納得できる価格にしていただきました。担当の方の印象が良かったのが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

売却のためのリフォームでしたが、出来上がりを見たら手放すのが惜しくなるほどでした。どうもありがとうございました。
担当のＭさんには大変お世話になりました。費用と夢の間で悩んでいた時に、的確なアドヴァイスで最終的にきちんとした落としどころを見つけてくださったり、若いけれどさすがプロだなあと思いました。
また工事中は近隣への心遣いも素晴らしいものがありました。
それからきれいに仕上げてくださった職人の皆様にもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

初回から丁寧な計測と正確な見積もりがあったので、断るのが悪いような気がしました。またそれだけでなく、私が頭で考えていた以上の提案があったのも決め手になりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中、職人さんへの指示が間違っていてこちらが指摘して直してもらうという事が何回かありました。そういうこともあり、引っ越し予定日ギリギリまで工事がかかってしまいましたが、最終的には満足のいく仕上がりになったと思います。
工事完了後は、省エネ住宅ポイントの申請書類などを送っていただき助かりました。今後また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの時に出していただいた図面が他の会社よりわかりやすく、出来上がりをイメージしやすかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は住みながらの全面リフォームでした。ご提案の依頼から契約まで正月を挟んで4ヶ月にわたり変更を重ねてきて、工事期間中から完成引渡し後もいろいろな手直し工事や追加工事がありましたが、担当のTさんはすべて丁寧に対応してくれました。仕上げや設備の仕様、デザインには特にこだわっていませんでしたが、リフォーム後に、部屋のイメージが一変し、設備、建具の使い心地のよさに日々感動しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社にご提案とお見積りをお願いしたところ、S社さんの対応が最も迅速で、内容も詳細にわたり的確でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工までの打ち合わせが細やかであった。
急な変更にも迅速に対応してくれた。
工事に関する報告漏れもあったが担当者の評価は高い。
工事手直しの依頼には迅速に対応してもらえたが手直しが不十分であった。職人の技術力に満足できなかった。具体的には断熱材が隙間だらけでスカスカ、手直し3回してもらったが満足を得られなかった。クロス工事でパテの処理が不十分で凸凹箇所が目立ち、木くずも挟んでいた。同箇所を2回手直しした箇所があった。壁際の床に3度の傾斜があり、手直しする。1〜2度の傾斜については手直し対象にならなかった。
施工力が伴っていれば知人に紹介したい会社であったのが残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に配慮ある対応に喜んでいます。

この会社に決めた理由

難しい注文にも真摯に対応して頂きました。