リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（185ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望価格内ではできないだろうと思っていましたが、すべてやっていただけてとても満足しています。
お忙しい時期だったので納期には間に合わないだろうと思っていましたが、希望納期にも合わせてくださり本当に感謝しています。
職人の皆様にも良くしていただき、自分では組み立てが難しい家具の組み立てや設置もしていただきました。
お陰で本当に満足した状態に仕上げることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の段階からデザインの話だけでなく、基礎的な話もしてくださり、専門知識が高そうで安心して任せられそうな気がしました。
リフォーム会社からの返答
Ａ様。この度は、弊社に工事をご依頼いただき、有難うございました。
Ａ様のご予定通りにお引渡しが出来て、ほっとしました。
工事後には、このような感謝のお言葉を頂き、職人ともども喜んでおります。
これからも、Ａ様の快適なお住まいをお守りしたいと思いますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,967,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自身がトータルでハードルの高い依頼主であったと思いますが・・本当に粘り強く対応して頂いた。この粘り強さや地道な積み重ねがリフォームには必要であり、再生させたり新たに息吹を吹き込める力となるのだと思います。信頼出来る会社です。
この会社に決めた理由
どちらかだけでは駄目でセンスと技術力を求めて依頼しました。
★センスとは・・・斬新な発想と挑戦する勇気
★技術力とは・・・真摯なものつくりへの想い
どちらもバランスよく満たしたのがその理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をしていただきまして誠にありがとうございました。
お引越し後の生活空間にもお邪魔させて頂きましたがとても雰囲気良く生活頂いておられましたのでうれしく思います。
今回の工事を通じてお客様に誠実に工事及び対応をさせていただくことが、何よりの信頼を得る最善の方法だと改めて感じることが出来ました。
今後とも、何卒、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 8,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方をはじめスタッフの皆様の細かな心遣いが最初の面談の時から感じられ、何もかも迅速丁寧に対応してくださいました。またデザインにもご助言をいただき本当に助かりました。
この会社に決めた理由
新聞広告でホームプロのサイトを見つけ連絡いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き誠にありがとう御座いました。また、工事の際に一時的にお引っ越し頂いたりと
色々とご負担も多かった事と思います。
また工事にご満足頂けて本当に良かったです。
今後共何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。
では有難うございました。
| 施工地 | 山梨県 南都留郡富士河口湖町 |
|---|---|
| 価格 | 6,099,999円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が適切かつ丁寧であり、こちらの事情やわがままにも快くご対応いただけて満足でした。
しかし、リフォーム着手の前に図面で打ち合わせしたにもかかわらず、壁が抜けていなかったのが、残念でした。
その後、きちんとフォローいただき、無料で施工いただいたので、ホッとしました。
この会社に決めた理由
ホームプロさん経由で見比べた施工会社の中でも、説明方法、母の状況を加味してのご提案、価格、どれも群を抜いてよかったです。
リフォーム会社からの返答
今回は、キッチン交換及び内装、間取り変更などを承りました。
現地を拝見してからご入居までの期間がかなり短かったので、お見積り・打合せから完工まで、効率を意識しながら対応させていただきました。
こちらの不手際で、お引越し後の工事が発生してしまい、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
現場の作業者との打合せを更に密にすることで、今後このようなご迷惑をおかけしないよう努力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング 和室 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
突っ込んだ提案も欲しかった
この会社に決めた理由
詳細な図面と見積
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご用命頂き誠に有難う御座いました。
頂戴致しました提案が欲しかったお声について真摯に受け止め、ご満足いただけるリフォームに繋げられる様に致します。
今後もお住まいの事で何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私の制約のある日程に配慮していただき、スムーズにリフォームができてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
リフォームの内容と金額に納得ができたので。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ありがとうございました。お住まいになりながらのお部屋ごとの工事でしたので、お客様もお疲れになったと思います。各お部屋のお片づけなど、工程に沿い完璧にやっていただいたので、大変スムーズに工事を進めることができました。GW前に全て終わりまして良かったと思っております。ご近所ですので今後とも末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に応える提案をいただき、希望した仕上がりとなって満足している。行程管理はしっかりできているが、作業時間の見積に余裕の取りすぎか、作業が１日早く完了した業種がいくつかあり（遅れるよりははるかに良いことであるが）改善の余地がありそう。
この会社に決めた理由
要望に応える提案と適切な工事費用であったこと
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりに関しまして、満足というお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お住まいながらの工事でしたので、毎日次の日の工事の場所と内容をお伝えするよう心がけておりました。毎朝、職人が行かせて頂くと、工事場所のお部屋がいつも作業がしやすいように片付けて頂いておりまして、とてもスムーズに工事を進行させて頂くことができました。
ただその分、ご指摘頂いているように私の予想の日程より早く終わる業種がいくつかありました。今後、より正確な工程管理が出来るよう心がけて行きたいと思います。
今後、ご生活の上で何か気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,346,377円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています！ 給水・給湯管更新工事にも関わらず後付け感が全くありません。隠蔽工事は壁内の構造が分からないことから、担当者が計画の段階から それを読み取っていく豊富な知識と経験がないと、これほど完成度の高い結果は得られなかったと感じています。お願いして本当に良かった。有難うございます。これからもぜひ相談に乗って頂きたいです。また工事会社より工事完成引き渡しの３ヵ月後に無料点検を実施して頂けるなど、きめ細かなサービスも充実しています。今工事の給水・給湯設備に５年の保証を付けて頂けるのも工事に対する自信の表れだと更に安心しています。
この会社に決めた理由
担当者の豊富な知識と経験に裏打ちされた納得のいく説明と、会社の実績・３つの安心サービス・工期・価格
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。お客様の、工事に対するご理解とご協力があってこその賜物と、思っております。事前の準備や工事後の清掃など、本当に助かりました、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。今後もご贔屓下さると幸いです。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はよくしていただいたと思いますが、工事中の職人の技量もよくなかったし、また、工事中の養生など、配慮に欠けていたように思う。プランナーがついてアドバイスがあるかと思っていたが、こんな金額の工事にはつかないと契約後に言われ、がっかりした。
この会社に決めた理由
担当者が２人つくという話が、最初だけだった、工程ごとに自社の検査をし、チェックリストを出すというので決めたが、まだ何もいただいていない。
リフォーム会社からの返答
期待をしてご依頼して頂いたにも関わらず、そのご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった職人の技量、工事中の養生、ご配慮、プランナーのアドバイスなどは、お客様のご要望の強いポイントでありましたので、施工側とお客様との認識が相違の無いようどのような施工をするか、現地でのご説明や現場の養生などを職人と共有できていれば、防げたことだと認識しております。
また、検査やチェックリストにつきましては、最終検査報告を確実にお客様にお渡しするように致します。
今後は仕上がり、掃除、近隣へのご配慮といったことを徹底し、意識した現場確認や写真撮影を行い、お客様にマメにご報告、ご相談をしながら工事を進めていき、ご不安を与えることがないよう改善していく所存でございます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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