家全体・マンションの評判・口コミ（172ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像していた以上のデザインきめ細やかな仕上がりに大変感謝しております。どうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

お人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長様自らの営業にて、価格面での優位性はあったように思いますが、施行内容の変更等によって見積もりが1円単位で反映されるために、見積書の修正、変更が頻繁に起きることになったり、担当者が少ないためか、社長様が、入口（営業）と出口（清算）に飛び回られており、日程の管理、施行の内容、仕上がりチェック等が、下請け業者任せとなり、管理が行き届かないように感じられました。
今回は、リフォームの範囲や、日程的に厳しいリフォームでなかった部分もあり、日程管理が余計に緩んだ感じで、日程の大幅遅れがリフォーム完了の印象を損ねた感に大きく影響し残念です。

この会社に決めた理由

価格の優位性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
Ｉさんの親切丁寧な対応と施工の仕上がりに満足しています。
今後ともどうか宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の誠意と親身な対応力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

収納を増やすことが一番の目的だったので、これに関しては大満足です。
部屋も希望通りの仕上がりです。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良かった。
まず、どうしたいのかをきちんと聞いてくれ、そのうえできちんとアドバイスをくれたこと。
またこちらの話に一切否定の意見を言わなかったことが好印象でした。
また、ショールームにも積極的に案内してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、快適な家にして頂きありがとうございました。
初めての、リフォームだったので業者を選んだ後も不安でしたが、そんな不安を担当者様のお陰で払拭できました。
親身になって、相談に乗って頂き不安な点を一つ一つ解消して頂きました。
この業者さんを選んで、ホントに良かったと感じています。

この会社に決めた理由

工事実績が多かったのと、最初の訪問時に他社にはない提案をして頂いた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

サイトのコメントを参考にしました。

お客さまのご感想

他社との対抗価格に下げて頂きました。

この会社に決めた理由

他の会社と2社の見積もりを取ったところ、最初は価格が高かったのだが、再度サイズを同じ条件で見積もり直してもらい、他社と同じ金額に出来ないか交渉したところ　定価は高かったが同じ金額まで下げてもらったので割引率も良く、Ｍ社のブランド力もあり、現在の家もＭ社で立てたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応が速かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡は小まめに実施してもらった。実作業としては、一部作業漏れがあったり作業が予定していた時間通りに終わらなかったりといったことがあった。

この会社に決めた理由

営業担当者がしっかりしていたことと価格が安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりで不安でしたが、出来上がりのレイアウトを細かく説明して頂き、安心して始めることができました。
その後も迅速に行動して頂き、他の方の内覧会に誘っていただくなど、大変参考になり良かったです。
ただ、後半から先方からの連絡や報告が少なくなり、こちらから連絡することが増えました。工事も予定通り進まず、最終的に納期も予定より遅くなりました。
（担当者の他、会社からの説明がほしいと感じることが多々ありました。）
長期に渡っての工事でちょっと不安になった部分もありましたが、部屋は綺麗になり良かったです。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や実績も多く価格についても納得のいく価格だったので決めました。