家全体・マンションの評判・口コミ（171ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
リフォームは初めてでしたが、こちらの話を良く聞いていただけ、丁寧な対応をしていただきました。
おかげさまで、我々の予想以上の仕上がりとなり大変満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で最大限の提案を出していただけた。
見積金額もこちらの要求に応えた金額を提示していただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変丁寧な対応、施工を実施いただきありがとうございました。現場担当者、設計の方、そして社長様皆様の人柄、対応力もとても良い会社でした。若干の仕上げ上の不備がありましたが、すぐに修正対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

現場下見より担当者様、他皆様のまじめな対応にこちらの会社に発注させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望を叶えて頂きまして　ありがとうございます。

この会社に決めた理由

意見を、取り入れて頂けると思い　決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び御社の皆さん全員の人柄と迅速･丁寧な対応に家族皆が大変満足しております｡有難うございました｡

この会社に決めた理由

人柄､会社の姿勢､実績､信頼､信用､プランの提案力､全てにおいて安心して任せられると思いました｡

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても良い仕上がりで満足しています。
賃貸募集して約１週間で入居者がきまりました。
同タイプの部屋よりも１割程度高い家賃設定でしたがセンスの良い壁紙選びや塗装で見栄えが良かったので決め手になったようです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額が一番安かったことが一番の理由です。
また工事の説明もわかりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

市販品の利用などで無理なお願いを聞いていただき、安くすることができました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

３社に現地見積もりをしていただきましたが、一番対応がよく、スケジュールなどがこちらの要望にあっていたため。

お客さまのご感想

・仕上がりは概ね満足しています。
・引き渡し時期、依頼主の休みの事前確認がなかったため、途中、2週間の空きが出てしまい、結果的に希望の納期に間に合わなかった。
・キッチン、トイレ、洗面所にタオル掛けが付いていない。
今時、普通に付いているものについては、依頼がなくても付けてほしい、または、提案いただきたい。
・リフォームのエコポイントについて、全く情報を持っていなかった。制度を活かすことで、もう少しグレードの高いものを導入できた可能性もあるのでは？！（調べていないのでわかりませんが）
リフォームのプロとして制度を勉強し、提案してほしいところです。
・今回、３回に分けて施工費を送金しましたが、一度も入金の確認がとれた旨連絡がなかった。

この会社に決めた理由

大手より小回りが利くと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新宿にモデルルームが併設されていて、工事のイメージを描きやすかった。担当者の対応能力の高さを感じた。工事完了後に細かな手直し(Ex棚の取り付け)にも快く対応してくれた。窓をペアガラスを希望したが、インナーサッシを提案するなどの提案力もあった。

この会社に決めた理由

まず３社に絞り込んだ。３社を訪問して２社に絞り込んだ。L社を除外した最大の理由は図面の提供がなかったこと。A社の担当女性はきめ細かく能力も高かったが、最後は価格差(４０万円～５０万円)によって決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。給排水の追加工事にも的確な対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とてもいい工事業者さんばかりを揃えて作業進めて頂いたので工事中の作業も見学させて頂いてきっちり仕事していただいてるのが分かり安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

古いマンションなので梁の問題などがあるにも関わらす今までの間取りとはガラッと変わった間取りを提案していただけたので。