家全体・マンションの評判・口コミ（134ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に工事していただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

地元企業で、近隣の公共施設の工事実績があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくお仕事でした。

この会社に決めた理由

①担当者（K氏）のお人柄
②専門的見地よりの納得いく説明と当方からの質問に対する的確な回答。
③出来るだけ低コストで仕上げようとされる姿勢。しかし安かろう悪かろうでは無い納得できるコストパフォーマンスの提示。
④当初の見積りが、相見積り5社の中で結果的に最も低価格だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、満足の行く仕上がりになりまして、誠にありがとうございました。
当初の打ち合わせでの要望を聞き検討し案を作成してもらいました。その案から再検討し最終案を作成して頂き非常に助かりました。工事前に日程表も出してもらい工事の内容が分かりましたので安心できました。アパートの改修工事のため、入居しているお客さんにも気を使って頂き助かりました。また、工事中にも関わらず追加工事や変更等の要望も聞いて頂き助かりました。工事終了後も各部点検して修正して頂き大変満足の行く仕上がりとなりました。工事関係者の皆様にも良い仕事をして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
今回の施工内容に近い実例・実績が多かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し後、２、３の手違いがありましたが、リフォームの仕上がりには大変満足しております。築後２７年でずいぶん設備も古くなっていましたので、最新の仕様にどこも快適で、リフォームしてよかったと実感しています。
担当の方も少し慌ててる感じもありましたが、一生懸命さも伝わり、上司の方のフォローも的確で安心できました。
懸念事項の結露によるカビ対策は、いろいろ考えていただき大変満足な仕上がりです。これから冬を迎えた時が楽しみになりました。
ただ、仮住まいということで工事の進捗状況がわからず、工事中の写真やメールの心遣いがあればさらに満足度も上がっていたと思われます。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工会社に心当たりもなく、ホームプロで紹介していただいた中で、一番
プランニングに心惹かれました。
担当者、プランナー、施工管理とそれぞれに担当があり、それも安心の要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリノベーションをして頂きました。Ｓさんが、いつも精一杯してくださった心遣いに感謝しています。

今後もよろしくお願いします！！

この会社に決めた理由

見積もり依頼後、イメージを作りやすい様に図面やプランをすぐに用意してくださったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの途中でも、私達の細かい注文を快く引き受けて下さいました。
本当に良心的な会社の方々に出会えた事を嬉しく思っています。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

私達の希望にいち早くメールを頂きました。
そのメールの内容の温かさに魅かれました。
会社に伺って、担当者の方そして事務の方のお人柄にもっと魅かれました。

お客さまのご感想

たっぷりと時間を預けたのに、只　何もしていなかった。不満だけが残残りました。最後の最後まで気配りのない会社。請求書の金額を振り込んだのに領収書さえ、こちらから催促しないとよこさない駄目な会社。評価が良かったからお願いしたのに。。。何処かで評価操作してる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がたかかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実でとてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげ様で居心地の良い素敵な部屋になりました。間取も使いやすく、無垢の床も快適でさほど手間がかからず美しいです。
打合せ中、工事中、そして現在も、常に私たちの側に寄り添ってご配慮いただき本当に感謝申し上げます。
工事中に訪れた際には、施工スタッフの皆さんがいつも整然とした現場で気持ち良く迎えてくださいました。また、ご近所への配慮や養生もきちんとご対応くださり、進捗状況を定期的にご連絡いただいたので安心して過ごせました。
御社の技術や製品の品質の高さはもちろんですが、営業・設計・工事のご担当がそれぞれ高いプロ意識を持っておられつつ、連携よく1つのチームとなって私たちの住まいを丁寧に作り上げてくださり、いつも見守られているように感じています。
うちを訪れた方にはデザインセンスの良さと床の心地よさを褒められます。
大事な住まいをお任せして本当に良かったです。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

候補とした理由
・ホームプロでの高評価
・実績の多さ（安定感）、アフターフォロー等の安心感
依頼を決めた理由
・担当プランナーの迅速で丁寧な対応が頼もしかったこと、要望をよく汲み取って理想的な提案をいただけたこと。
・説明がわかりやすく説得力があり、施工の流れや完成後の姿が具体的にイメージできたこと。
・以前に施工したお客様から後々も信頼されていたこと。
・大手でありながらきめ細かな配慮とフットワークの良さが抜群だった。
用意された選択肢から当てはめていくというより、「私たち」の生活に合ったものを熱心に臨機応変にご提案いただきました。

お客さまのご感想

完工の遅れや、度重なるミス、担当者の対応に大変不満足でした。未だ送っていただけるはずの補修キットも送られてこず、連絡もない状態です。

この会社に決めた理由

当初は、担当者の熱意と価格。