洋室・マンションの評判・口コミ（637ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と話がしやすいので、いろいろと質問ができ完成がイメージ付きやすかったです。
またすぐに連絡をいただけるし、時間もきっちりしていたので予定が立てやすかったです。

この会社に決めた理由

担当の方とお話した感じがよかったのと家から近いので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了までに、少し時間がかかってしまったと思います。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

お客さまのご感想

・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変　遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で　あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、　もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。

この会社に決めた理由

・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で作業中や日常生活への配慮があり、工事も丁寧に行われた。
ただ、作業完成後のイメージや一部工事の確認不足があった(補充工事は行われた)ことが不満ではある。

この会社に決めた理由

金額的一番安価で予算内であったから。

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年末ギリギリまでかかってしまいましたが、おかげさまで新年は、綺麗な家で迎えられました。担当者の方には、しっかり対応して戴き、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の方の人柄・熱心さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の特性に関する説明が事前に聞けると良かったです。大量のサンプル帳が送られてきただけなので。。

この会社に決めた理由

他社にはない施工内容の提案があった為

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
次の計画もあります。
また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が妥当。見積時にいい提案をもらった。
紹介５社のうち唯一地元の事業所だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応に満足しています。ただ、仕上がりとその説明に納得いかない部分もありました。

この会社に決めた理由

工事に関する専門的な知識がない中で業者を決めるというのは、担当の方の人柄や要望に対する丁寧な対応につきます。その点で好感のもてる対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も迅速かつ丁寧で最後まで安心してお任せすることができました。細かな相談にも乗っていただき、細部まで納得のいく仕上がりになりました。低予算でしたが、パっと見では全面リフォームしたかのようになり、大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が早く、細かい部分まで行き届いたものをご提案いただいたこと。素材の選び方やリフォームの仕方で、低予算ながら色々な部分をリフォームできるご提案をいただいたこと。