リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（638ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洋室
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事に入って頂いた各職人さんの段取り・手際の良さ、毎日欠かさない作業後の
片付けや清掃等、施工会社のプロ意識が高く、安心して工事を任せることが出来ました。
仕上がりも大変満足いく丁寧な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
限られた工事期間と要望を受け入れてくれたこと。漠然とイメージして伝えた事を
想像以上のプランを考えてくれた事。施工実績と親身になってくれた担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
お施主様より、今月中（3月中）の完成のご希望があり、着工から完工までかなりタイトなスケジュールになりましたが、無事に工事を終えることが出来て安心しました。
住みながらのリフォームで居室中心の作業でしたが、お施主様には色々とご配慮頂いたお陰でスムーズに工事を進める事が出来ました。又、集合住宅特有の間取りでしたが、ロフト空間に化粧梁を設ける事や温かみのある照明器具を新設する事により、既存の天窓や高い天井を更に価値のある空間へと変化させることが出来たと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格の安さと仕上がりの良さに満足しました。途中、エアコンを確認なく処分されてしまうというトラブルもありましたがしっかりフォローをしていただきました。細かいことも相談に乗っていただき助かりました。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、対応がとてもよかった。
男女の二人チームで担当していただき、いろいろなお話ができ参考になった。価格は断トツで安かった。
リフォーム会社からの返答
今回は豊島区南長崎のお客様で、マンションの全面改修工事をさせていただきました。工事途中に当社の確認不足により、エアコンを処分してしまうというトラブルがあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事を真摯に受け止め、今後はこのような事が無いように改善に努めたいと思います。
弊社としましては、どんな些細なトラブルでも、『済んでしまった事だから、しょうがない。』では無く、どのような方法で解決をすれば、お客様がご納得をしていただけるかをしっかりと考え対応をさせていただき、『お客様に満足をしていただけるリフォーム工事』をするという心構えで向き合ってリフォーム工事を行っています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
これまでの実績評価がとても高いので、大きな期待をもって臨んだ工事でしたが、残念な部分がかなりありました。1週間の工期の予定が結局最終的な完成まで2ヶ月を要しました。一番残念だったのは、こちら側の要望をよくくみ取った提案をしていただけなかったため、リフォームした目的を達成できなかったことです。工期中も作業時間を大幅に超えたり、仕上がりのミスをこちら側が何度か指摘して修正してもらったりと、楽しみにしていたリフォームが精神的に疲れてしまう事態になったことが何度かありました。
多くの原因は、営業担当者と現場監督の連携がうまく図れていなかったことにあると思います。最終的な仕上がりと金額についてはほぼ満足していますが、次回があるか？となるとアフターフォローにかかってくると思います。
この会社に決めた理由
評価が高く、現場に近いため。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また、工事期間中は営業と監督の連携がうまく取れず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改めましてお詫び申し上げます。社員一同猛省をいたしまして今後は、このようなことのないよう打合せの徹底など万全の努力をさせて頂きます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が非常にソフトで謙虚な方で、どの場面でも正装でいらっしゃったのが好印象で、当方の希望に嫌な顔せずお付き合いいただきました。工事の仕上がりについては、注文した型番と異なった仕上げが複数発覚し、その結果納期が１週間程度遅延した点は致命的ですが、全体として概ね満足しております。次は売却物件のリフォームのお見積りもお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
特注設備の対応が可能である点及び引越し希望日に間に合わせられるようなスケジュールを組んでいただけた点です。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございました。弊社の不手際で工事が長引き、Ｈ様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、努めてまいります。今後も何かございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我々の入居後にいかに住みやすいかを第一として考えながら、作業をしてくださったことがよく分かりました。また、後からお願いしたことに対しても、誠実に対応してくださいました。予算についても、出来る限り希望に近づけるようご提案いただき、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
マンションのリフォームでしたが、最初は予算のことを考えて、全体は無理かと考えていましたが、担当者の方から結局すべて買えてしまった方が後々のことを考えるとよいですよと最初にメッセージをいただきました。仕事を取ることよりも、居住者と将来のことを第一に考えていただいた言葉がありがたく、信頼することが出来ました。
リフォーム会社からの返答
全てのお客様が当初の希望のイメージがあります。その中でより良いと思うこちらのご提案にしっかりと耳を傾けて下さり、計画の段階で良いリフォームプランが出来たと思います。急ぎたいお気持ちもあったと思いますが、計画、施工にしっかり時間を割いて下さいましたので、大変スムーズな工事ができました。また物決めやお打ち合わせなど、お忙しい中、すぐに対応して頂きましたので、その点でも工事がスムーズに進みました。お客様にとても感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望が度々変更になりましたが、そのたびに丁寧に対応していただいて、とても安心できました。また対応のスピードも速く、感心しました。仕上がりが雑な所は、こちらが言わなくてもやり直しを提案してくれ、ごまかししない会社だと信頼できました。
この会社に決めた理由
こちらの完成イメージを同じ目線で考えていただいている様子で、イメージ通りの仕上がりが期待できたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。ただ、施工時の段取りや管理の面で、ご迷惑をお掛けした点があったようです。その他の点ではあらかたご満足頂けているようですので、尚のこと残念でなりません。今回頂いた評価を次に活かし、より高い満足を得られる施工を心掛けて今後取り組んでまいります。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
こちらが気がつかなかったところもきちんと見てアドバイスしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご自宅を賃貸へされるためのクロスや床の張替え工事でご利用いただきました。
こちらこそいろいろとお世話になりました。 賃貸をご利用されるお客様がすぐに見つかることとなり、弊社としても大変うれしく存じます。 このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 592,832円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は熱心に対応してくださいましたが、会社としてのサポートをあまり感じられずにちょっと不安でした。 施工箇所が当初の予定よりも多くなってしまったせいもあると思いますが、日程があまりにも間延びしてしまったのは苦痛でした。特にクロスの職人さんの確保が大変そうだったので、この時期にリフォームを思い立ったことを後悔しました。施工後に気になる箇所がいくつか発生した際に、快く補修に来てくださったことは感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりが比較的わかりやすく価格も低めでした。一番の理由は自宅から近くだったことです。担当者に何度も足を運んでもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼していただき、誠に有難う御座いました。工期の日程の件は、申し訳御座いませんでした。
また、補修の際は何度もお伺いしてしまいお手数おかけしてしまい、申し訳ありません。また気になる点がございましたらお気軽にお声をかけて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打合せも時間に合わせてくれて迅速に対応して頂きました。
リフォーム中にこちらの希望通りに柔軟に対応していただいたこともあり、最初からのイメージ通りの完成になりました。
この会社に決めた理由
対応が迅速
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠にありがとうございまいた。
和室から洋室へのリフォーム工事をさせて頂きました。
押入れをクローゼットにするか、
押入れを解体して、広くするかなど、
打合せを繰り返し、お客様のイメージに近づけるよう、提案させて頂きました。
工事完了後、大変喜んで頂けて、私共も嬉しく思っております。
また、何かございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのリフォームが出来たと思ってます。
アフターケアの方も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
作業が丁寧な感じがしたから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご下命を頂き、誠にありがとうございます。打合せ不足により工期が予定よりかかってしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の課題とし真摯に受けとめて参ります。アフターケアを含め、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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