リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（595ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洋室
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました。リフォーム途中に色々なトラブルが有りました。その中で１つ気になったことは、現場監督する人と、職人さんとの打ち合わせが少し不足しているため、行き違いや、あとからお直しすることが増えたのだと思います。こちらの要望をきちんとメモしてない為に、そのことが職人さんに伝わっていなかったり、忘れてしまっていたりということが残念でした。リフォームの重要性は１にも２にも現場の打ち合わせだと思いました。お直しのために工期がかなり延びてしまったことも残念でしたが、最終的な仕上げは満足できるものでした。
この会社に決めた理由
見積もり担当者との相性が１番だったかもと思っています。あとはコストパーフォーマンスが１番良さそうでした。あと１社とどちらにするか迷いましたが、最後は相性だったような気がします。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂きましてありがとうございました。
こちらの打合せ不足で、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
その度にご協力して頂いたこと本当に感謝しております。
仕上がりにつきましても、サンプルを取りお客様にじっくり内装材を選定していただいたおかげで、一段と素敵な空間へと生まれ変わりました。
ご主人様と奥様の喜んで頂いている笑顔が嬉しかったです。
また何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
返信や対応が早い
この会社に決めた理由
クチコミの評価が良い
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、ありがとうございました。住みながらのマンション工事だったため、リビングに大きな家具を置かせていただいたり、空いているスペースで寝ていただくなど、ご不便をおかけいたしましたが、快くご協力いただき大変助かりました。誠にありがとうございました。また、豪雪の影響や増税前ということもあり、急な日程変更などもさせていただきましたが、ご理解をいただいたおかげで、無事工事を終える事ができました。ご協力いただきありがとうございました。工事した箇所だけでなく、お家の事で何か気になる事などありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望により、お見積を７回も訂正いただきましたが、
とても良くご対応いただきました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応力、価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事日程が大幅に遅れてしまい大変申し訳御座いませんでした。このような評価を下さり非常に嬉しく思います。今後もアフターメンテナンスなど長いお付き合いになるかと思いますがよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当さんにはよくしてもらった。
お風呂が広くなってとても快適になったと家族にも評判です。
キッチンの床面をクッションフロアに張り替えてもらったが、キッチンをＬからＩにしたせいか床に少し段差ができてしまった。
直すのは難しいとのこと。その他いくつか不具合があったが修正していただいたのでなかなか言いづらいが、本当にできなかったのかちょっと残念です。
この会社に決めた理由
家から近くショールームがしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。工事の内容など施工前のご説明に言葉が足りなかったかと反省いたしております。
概ねご好評頂きましたことは嬉しく思いますが、それだけに申し訳なく思います。
これからもより一層気を配って施工して参りたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 駿東郡長泉町 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変ありがとうございました。短い日程でしたが、おかげ様でよいリフォームができ、家族が気持ち良く生活できる空間を作っていただきました。悩んでること、改善したいと考えている箇所ひとつひとつについて真摯に相談にのっていただき大変心強く感じました。また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ご担当者の方が身近に相談にのっていただけそうだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。
ご家族の皆さまにご満足頂き大変嬉しく思います。
壁紙の仕様決めの打ち合わせは、私も楽しみながら進めさせて頂きました。
今後、何かお困りの点やご要望などがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大雪に見舞われたり…と当初の工期通りには行かなかったけれど、無事完了して、ほっとしています。営業の方、工事作業員、皆、一生懸命仕事をしてくれたと思い、感謝します。しかし、建築に疎い私が言うのは、生意気ですが、工事作業員の腕は未熟だと思います。例えば、床に敷かれたコルクタイル、あってはならない切れ目が、あったり、隙間が空きすぎたり…しています。切れ目はカットするとき切れたのだろうと思います。作り直すことなく、そのまま使った模様。やり直して貰っても良いけれど、私が死ぬまでの今後に悪影響、支障はきたさないと思い、黙っています。しかしもし、マンションの展示場で、このような施工だったら、私は（多分他の方も）、購入しないだろうと思います。しかし、総じて、現場作業員は、未熟なりに一生懸命仕事をしてくれたと思います。
この会社に決めた理由
独り暮らしの女性高齢者なので、後ろ盾がない。できれば、名の通った施工会社でやりたかった。約20年前に建築した我が家の建材は、全て旧ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの松下電工製…だったこともあって、食指が動いた。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 終の棲家となるご自宅の拘りリフォームを弊社にてお手伝いでき嬉しく思っております。
また総合評価で「大変満足」を頂けた事は大変感謝するとともに、その喜びをスタッフ一同で共有できることが一番の喜びと思っております。
しかしながらご指摘のとおり仕上げの不具合については真摯に受け止め、現在手直しの対応をさせていただいております。今後は完成検査の精度を向上させ工事業者の更なる指導教育を徹底して参ります。
弊社ではアフターサービスについては３６５日２４時間の緊急サービスも実施しております。
私共は引渡し後からがお客様との本当のお付き合いと思っております。これからも永いお付き合いをさせていただきたく、
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,745,285円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 和室 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
適切な回数の打ち合わせを経て、丁寧な施工をしていただきました。
疑問点や不安点には、すぐに返事をいただけ、また、突発的な出来事にも素早く丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
初めの現場を見ていただいた際、建物構造を細かく見ておられたこと
デザイナーと一緒になって、リノベーションして価値を高めるための提案をしてくださったこと
その提案が価格との兼ね合いを十分に考慮されていたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございました。
築年数が古いアパートの全面リフォームと共に3点ユニットの水まわりをセパレートへの提案と共に、防犯を兼ねて外構をデザイナーの先生と共に提案、施工を致しました。
早速、入居者が決定したとの嬉しい連絡を頂きました。
古いアパートの入居率を改善するためのノウハウを活かしての
今回の施工はお客様との信頼の上に完工しました。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変ありがとうございました。次の機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の対応、価格
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。施工以外にも色々ためになるお話を聞かせて頂き感謝いたしております。施工に関しまして良い評価を頂きかさねがさね感謝いたします。これからが長いお付き合いの始まりと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランの段階から間取りの変更等こちらの要望に対して、誠実に何度も見積りを作成して対応頂きありがとうございました。
今回は水廻りの変更等で全面改装のようになりましたが、他社と比較してもコストパーフォーマンスは高く、仕上がりにも大変満足しています。希望した納期の中でタイトな工期となりましたが、着工後も希望や変更についてのこちらの要望に対して、工事完了まで終始一貫して迅速丁寧に対応して頂きました。納期までに引渡しが完了して本当に感謝しています。また、工事期間中は毎日、工事の進捗報告を写真つきでしてもらえるので、こちらも疑問点を直ぐに連絡することができ、またその対応も迅速にして頂けました。
店長と担当者の方の丁寧な対応とお客の視点に立って要望をかなえようとする誠実さと熱意及び工事の仕上がりで今回は満足できるリフォームになりました。また、リフォームする際には、是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・こちらの要望に対して満足できる提案をしてもらえたこと。
・店長と担当者の方の丁寧な対応とお客の視点に立って要望をかなえようとする誠実さと熱意が感じられて信頼できたこと。
・他社と比較して、こちらの要望に対する見積価格が納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水回りの間取りや設備の変更、内装を新しくする、賃貸マンションのリフォームをさせていただきました。
現在のライフスタイルにあった、仕様や間取りに変更し、ご入居される方に、快適に長く暮らしていただきたいとの、マンションのオーナーである、お施主様の熱いお気持ちに、私共もお応えしたいと、スタッフ一同、力を合わせて取り組ませていただきました。
プランニング期間中、ショールームへ足をお運びいただき、仕様等のお打ち合わせをさせていただきましたこと、間取りや構造・工事方法等のご説明に、お付き合いいただきましたことに、心より、感謝申し上げます。
今回、お施主様にお喜びいただけるリフォームが出来ましたことは、ひとえに、お施主様のご協力のおかげでございます。
今後とも、末永いおつきあいのほどを、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
追加料金も発生せず、臨機応変に対応してくれた。また、丁寧に仕上げてもらい、値段も手ごろでよかった。
一方、当初の工期がオーバーしてしまった。壁紙の張替に時間がかかるなら、もう少し壁紙の職人との調整を事前にしっかりしてもらい、工期を１日でも短くする工夫がほしかった。
この会社に決めた理由
①提案内容がよかったから
②手頃な値段
③ホームプロでの評価が高かったから
④営業の方が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました通り、工期がオーバーしてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
工期や施工時間がオーバーしてしまったにも関わらずいつも暖かく出迎えてくださいまして本当にありがとうございました。
また、アンケートにも評価をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました内容に関しましては社内でもしっかりと話し合い、今後の改善として、職人との事前の打ち合わせ、コミュニケーションを取る事を徹底して参りたいと思います。
Ｏ様邸は施工が難しい珪藻土のクロスを使用させていただきましたが、仕上がったお部屋はアクセントに柄を入れられた事もあり、とても良い仕上がりとなっており、お子様がお友達に見せてくださっているとのお声もいただいました。Ｏ様、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 543,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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