リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（440ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを決める段階から色々な問題点がある個所を適切にアドバイスしていただき感謝しています、また、工事の段階でも細かく説明してもらいながらリフォームを進めてもらい満足のいく仕上がりになり満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらが困っていることいるに対しての的確なアドバイスと迅速な対応が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただいた上に、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
現場監督、職人含め大変喜んでおります。お困りになっていたことが改善でき、私も安堵しうれしく思っております。
新しく増えるご家族と共に、これから快適に楽しく過ごしていただければ幸いです。
今後とも末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,428,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。丁寧な対応や要望が伝えやすかった点はご担当者の人徳の高さと思います。住み始めて見ると細かいところで…と言うところは有りますが自宅のリフォームである以上自分たちの責任ですし、住んで初めて判ることもあり、完璧を求める方が無理のあることで、今後別工事で修正出来ればと思います。要望通り工事して頂いて良かった点と、要望を押し通さずに提案を受け入れて良かった点があり、要望が叶いさえすればいいと言うものでもないのが、難しいところだと思いました。全体のデザイン、床壁のテイストの調和、照明計画等、こちらの要望を聞くだけではなく、プロの視点から、色調やデザイン、どういうものが選ばれる事が多いか、相場や客の好み、予算に相応しいか、例えば、やめた方が良いことなど、柔軟に提案をもらえれば、更に良いと思います。人生に何度もないことなので、素人である客側はプロの視点をもっと欲していると思います。
この会社に決めた理由
自分たちでは思い付かなかった間取り変更の提案を、メールのやり取りの中で頂いたこと。単純に工務店に依頼するのではなく、リフォーム会社に依頼する意味を感じさせてくれた。価格や、回答の速さだけではなく、『さすがリフォーム会社』と思わせる価値を契約前に感じさせてもらえた点。また、同社がホームプロ以外のネット上での評価も良かったことが、決めた理由です。追加で、同社がマンションリフォーム専業だったことは、マンションでのリフォームをお願いする上ではかなりアドバンテージになっていました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になり、誠にありがとうございました。アウトドアなご主人様のご要望にお応えするため、デザイナーと共にプランを考え、間取り、収納をご提案させていただきました。お客様のこだわりの内装材は、サンプルを並べ、様々な商品を比較していただきましたので、全体的に統一感があり、唯一の空間になったと思います。今後もご生活をされていく中で、環境の変化、生活様態の変化等あると思いますので、状況に合わせたご提案が出来るよう、精一杯精進して参ります。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見違えるような仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
人柄、リクシル製品への信頼度の高さ
リフォーム会社からの返答
此の度は、高評価いただきありがとうございます。最初にお会いして、見積を堤出してから、1年ほどのﾌﾞﾗﾝｸがあってからの、御契約、ありがとうございます。予想もできないアクシデントもありましたが、速やかに処理が出来、記憶に残る現場でした。お客様に大変満足していただき、会社のﾋﾞｼﾞｮﾝでもある、一生のお付き合いと、ｱﾌﾀ-ﾒﾝﾃをさせて頂ければと思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
細かなこだわりや希望にこたえていただいて感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった為
・担当者さんからのレスポンスが良かった為
・他社より値段が安かった為
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
お客様ご自身によるDYIとの共作となりましたね。とても素敵に仕上がっていて驚きました。ご満足いただけて何よりです。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,898,221円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算に対しリフォーム箇所の要望はマンション全体のリフォームであったが、予算内に完璧に完成させていただいた。仕上がりも大変満足で、予算外の部分もサービスで補修していただいた。見積もりから完成まで対応も早く満足でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった。
・予算内に提案してくれた。
・すべての対応が早い。
・会社の規模が小さかった。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただきましてありがとうございます。
内装仕上げのお客様のセンスが、とてもすばらしく
仕上がりがおしゃれで、施工業者といたしましても
うれしい仕上がりになりました。
これを励みにますます、努力して参りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 3,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんに恵まれ、良かったです。
この会社に決めた理由
担当者さんが良く、提案プランも良かったです。
リフォーム会社からの返答
お孫さんの誕生を契機に、ご家族みなさんが集まって、お過ごしいただける空間を造ることが今回のリフォームのテーマでした。
限られたお時間の中で、ショールームへも幾度となく足を運ばれるなど、お客様のご家族への厚い想いがあったからこそ、理想のお住まいに近づけることができたと思っております。
いつまでも、皆さんで明るく楽しくお過ごしいただけることを、心より望んでおります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
やっと、信頼できる会社を見つけたという感じです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
顧客にリピーターが多いと聞いて。こちらの要望をきちんと理解し対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。初めて現地調査へ訪問した際、過去に別会社で行ったリフォームの苦い経験についてお伺いしました。かなり不安な思いをされているご様子でしたので、当時の状況詳細をしっかり把握した上で、施工前には一部床を解体して構造を調査し、どの様に工事が進んでいくか情報を共有いたしました。工事が始まった後も、進めてみて初めて生まれるご要望もあったので、なるべく迅速に対応する様に努めました。とにかく不安を払拭して、リフォームを楽しんでいただきたいという一心でした。結果的に非常に満足していただけてとても光栄に思います。工事を終えた間際には、お客様の表情から達成感を感じることができ、担当自身もお施主様との信頼関係の中で、一緒に工事を進めて行くことができたという充実した感情を重ね合わせることができました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
この会社に決めた理由
評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は浴室、洗面の設備と内装の工事でした。
対応の早さ、価格への納得感、工事内容のわかりやすい説明、仕上がり、施工の段取りや管理、作業中の配慮、マナー態度におきまして、高い評価を頂きましたことを嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠に有難うございました。
またこの度はご満足頂いた上で工事完了とする事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回、多くは壁紙工事でのご指摘を頂きましたが、技術的な工事ヶ所でもあり、お客様のご希望のレベルに達する事が出来ませんでした。色々と方法を変え、補修工事を完了させましたが、度々のお伺いとなり誠にご迷惑をお掛けしました。お客様の仰せの通り、職人の技術不足も問題であったと存じますが、私の管理不足にも原因があったのだと存じております。お客様のお声以降、さらなる施工レベルの向上はもちろん、管理体制につきましても見直しを行っております。この度のお客様のご指摘を深く受け止め、より良いリフォーム工事を行えるよう努力して参りたいと存じます。この度はご指摘を下さり誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情など、迅速なメールでのやり取りで把握してくださり、色々な要望にも的確に対応していただき、希望日よりかなり早く仕上げていただき感謝しております。担当してくださった代表の方のみならず連絡を担当してくださった方など、会社全体の印象も良く、また依頼させていただきたいと思える会社でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
結果的には9月いっぱいまでになったのですが、当初は、8月28日までに、引越し先（今回のリフォームを頼んだ部屋）に荷物を運び入れなくてはならないということで、とにかく焦っていましたから、丁寧且つ迅速に連絡が取れて、見積書なども予定より早く出してくれた御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまの声の登録をして頂きありがとうございました。
また高く評価して頂きありがとうございます。
お客様のお役に立てたみたいでこちらも大変嬉しく思います。
このご縁を大切にし、お客様と長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 収納 |
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