洋室・マンションの評判・口コミ（294ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々と細かいところまで相談させていただきました。アフターフォローもしっかりしており頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積り時点で一番安く、対応内容もよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、契約から施工まで、特に問題なく終えることができたのでよかった。施工者も丁寧に作業してくれたので、また機会があったらお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

見積り提示までの素早さと、対応が丁寧だったので安心感がもてたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の誠実な人柄に安心感があり、クレームに対応する速さもあります。
会社をお訪ねした時の事務所も清潔で明るく良い雰囲気でした。
少し惜しいのは工事現場の養生作業が雑なことです。
それ以外は職人さんたちも大変親切で腕も良かったです。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠実な人柄
対応の速さ
会社事務所の雰囲気

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望期日までに仕上げていただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録してから一番最初に返信が来たから。迅速な対応が有り難かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって、部屋に置いてあった家具類が埃まみれになってるのには、ガッカリ、ビックリしました。最後はきちんと綺麗に拭き上げて頂いてましたが、カバーをかけるとかの気配りが欲しかったです。
あと、最後の引渡し前の点検が、甘いような気がしました。

設備の説明が全く無くて、説明書を見れば大体分かるのかもしれませんが、重要なポイントの説明位は欲しかったです。お尋ねすれば丁寧に返答頂けました。

この会社に決めた理由

担当の方がベテランの方で、こちらの要望に、しっかりと丁寧に対応して頂きました。色んな面でご配慮頂き感謝です。
又、お話しやすいお人柄も良かったです。
他社と比べて、金額的には1番高かったですが、1番信用できて、お任せ出来ると思ってこちらに決めました。

お客さまのご感想

仕上がりには大変不満です。まず、リフォームの仕上がり予定日が大幅にずれました。また、仕上がった後も不具合が散見され、巾木に至っては既にあちこちで剥がれが見られます。
リフォームは初めてでしたが、最低の出来だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、成約まではきちんと対応していただけそうであったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築26年の3LDKマンションのリフォームをお願いした
こちらのコンセプトは全室フローリング化、台所をカウンター式にし、明るく収納スペースを広げて掃除しやすいこと。

結果的にこちらの会社に頼んで本当によかった。

希望に合わせて様々なアイデアを出してくれ、契約を急かすことなく何回もの打ち合わせを丁寧にしてくれた。そして予算はオーバーしたが良い材料を使うこともしてくれた。
見積もりも分かりやすく、他社では入っていないような細かい部材に至るまで書かれており、予算に合うように資材の提案もしてくれた。
施工時は監督も丁寧に細かいことまで気遣ってくれ一生懸命に作業してもらった。
住まいは一生物なのでよいリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。担当者が信頼できると思いました。IDEAやセンスがあって、提案　プランがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

過去の実績と担当者が信頼できるとおもった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。細かいところも親身に聞いてくださって感謝しています。部屋が明るくなって快適に過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社ほど連絡して悩んでいた時に後日、最初に電話をいただきましたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎのスケジュールでの希望だったのですが対応してくださいました。
工事中に急遽発生した変更要望も快く受けてくださりとても満足しています。
作業も丁寧で工事期間中もストレスなく過ごす事ができました。
またどこかを直す際はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積りの際もきちんと細かい部分まで確認してくださったので。
また仕上がりイメージの説明や見積りの内容が分かりやすかったから。