リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（293ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洋室
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事の中で何度か相談する事案が発生したが、都度、営業のＮさんが親切かつ迅速に対応をしてくれた為、結果、トータルとして満足できるリフォームとなった。
この会社に決めた理由
・複数社見積もりをしたなかで一番良い提示をして頂いた
・ホームプロでの評価が高く、会社規模も大きいので安心できそうだった
・壁紙の配色提案などもしていただける点が良いと思った
・電気式床暖房の床張替を引き受けてくれた(他社だと断られるケースも)
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を頂きましてまことにありがとうございました。壁紙等、頻繁に変えることのないものですので、少しご提案などもさせていただきながら、ご一緒に考えさせていただきました。ご満足いただけたという事で、非常に安心しております。またお家の中でなにか気になること等がございましたら、どんな事でも構いませんので、お声かけいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の担当は新人、次の担当は依頼したことを忘れるため、同じマンション内の他のお宅を複数回すでに担当している営業マンに替えてもらいました。
工事は早めに完了しましたが、仕上がりの不満な点を営業マンに伝えたところ、できうる限りの対応をしてもらえたと思います。
説明も丁寧にしてもらいました。
この会社に決めた理由
価格に納得感があったこと。
住みながらでも工事が可能なやり方をとってもらえたこと。
工期が短いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご用命いただき誠にありがとうございました。
担当変更などもありお客様にはご心配をおかけする点もあったかとは思いますが、それを挽回する気持ちで丁寧に気持ちをこめて対応させていただきました。
仕上がりのご指摘はすぐ是正し、ご納得していただきました。
ご夫婦ともご多用なので最短の工事日程で工事でき良かったと思います。
また、お困り事がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
安心してリフォームをお任せできました。
リフォームのすべてを一人の担当者が統括されるので、依頼者の希望と現場の状況が常に調整されストレスがありませんでした。仕上がりにも満足しています。
契約の理由にも書きましたが、担当の方が現場というものをよくご存じで、こちらの希望に沿いつつアドバイスを入れて下さり、工事中も現場を把握し進捗状況を連絡してくださるので、自分も一緒に作り上げたという充実感がありました。大事に住みたいと思います。
こちらの会社はそういう人材のいる会社です。
お世話になりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
「見積書が素晴らしかった」
2社で相見積もりを取りました。受注できるかどうかわからない段階にもかかわらず、詳細な工事内容や設備のイメージ画像、参考見本を付けたものを作成してくださいました。ただ古い設備と入れ替えるだけでない使う人のことをよく考えた見積書でした。
「担当者との相性がよかった」
現地調査の際、スーツ姿の女性の方がいらっしゃってびっくりしましたが、現場をよくご存じで、見積書の説明をお聞きしているうちに「この人にお願いしたい」と思うようになりました。ホームプロでやり取りをしている段階でも常に丁寧に真摯に対応してくださいました。
「トータルパッケージ」
マンションの全リフォームに当たって最初の現地調査、見積作成、管理組合への工事申請、近隣挨拶、現場の統括、引き渡しまですべて一人の方が担当して下さるから。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価、ありがとうございます。今後の励みになります。
ショールームにも、ご自身でご確認していらっしゃって最終確認の為 ご一緒にご同行させて頂いた際にも、こだわりとイメージが同じでしたので 嬉しかったのを、工事が始まる前に体験させて頂きました。
工事途中で、配管状態で変更を余儀なくされた場合でも直ぐに連絡を取り ご判断頂き、大変感謝しております。
これからも、末永くお付き合いの程 宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 8,918,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。迅速に対応していただけて大変感謝しております。職人の方々も大変気をつかっていただき、とても綺麗に仕上げていただきました。数あるリフォームの会社の中でご縁があった事本当に良かったです。
また、何かありましたらぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
一番に連絡をいただけた事と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。ゴールデンウィークが間に入り、工事完了まで時間がかかってしまいましたが、ご丁寧なお言葉ありがとうございます。お部屋もキチンと片付けられていてスムーズに工事ができ本当に助かりました。感謝しています。どんな事でもけっこうです精一杯させていただきます。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 278,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、臨機応変に対応して頂き無事に納期予定通りにリフォームが完了いたしました。
また機会があればお願いしようかと思います。
この会社に決めた理由
臨機応変に対応して頂き、見積り金額と施工内容のバランスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き、本当にありがとうございました。
何とかご希望の納期に間に合い、ほっと致しました。
ご新居との二件同時進行のリフォームで、慌ただしいところをスムーズに施工を終えられたのは、お客様の的確なご指示のおかげです。
また何かございましたら、是非お声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 539,193円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームで、一から考えなくてはならない事ばかりでした。迷う事も多く何度も修正して頂いたのに本当に気長に付き合って頂けました。何も分からない私達に丁寧に説明して頂けましたし、気がつかない事も提案頂きとても助かりました。要望が増える分、当初の予算よりオーバーしましたが仕上がりはとても満足しています。引き渡し頂いたあとの気になる点もすぐに対応いただけました。
男女のペアで担当して頂きましたが、女性のＷさんには本当に感謝しています。話やすく親身に相談に乗って頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か比較して信頼できる方々だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価を頂きありがとうございます。マンションの全面リフォームをさせて頂きました。洋室をリビングに取り込み、キッチンを対面式へ。寝室とリビングに隣接した広いウォークインクローゼットを設けるなど、使い勝手のよい間取りになるようプラン致しました。またLDKに採光を取り入れる工夫として、室内窓を設けたり、大きい窓がある扉を設置しました。内装については、Hさまのお好みに合わせてアンティークが似合うアクセントクロスのご提案をしました。イメージし易い様にパースやサンプル材を活用致しました。お忙しい中、打合せのために貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。悩まれている事も率直にお話して下さり、信頼して頂いていると実感しました。今後もHさまのお言葉を励みに、お客さまのお気持ちに寄り添ったリフォームをご提案していきたいと存じます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が素晴らしく、こちらの質問や要望に対しても迅速かつ誠実にご対応いただきました。
ただ残念ながら発注ミスやレベルの低い施工業者にあたってしまい、最終的には納得のいかない結果となってしまいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、ご提案いただいたプランや見積価格も納得のいく内容だったから
リフォーム会社からの返答
この度は度重なる手直し工事をさせていただく結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような、発注や施工のミスを防げるよう社内の体制や、職人の選定、現場における監理の方法を是正してまいります。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とご相談させて頂きましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから
・複数社見積もりを取り、価格や内容を相談してくれた点
・連絡が丁寧で信頼できたから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。満足とのご評価をいただき大変嬉しく思っております。担当の人柄を評価いただき、信頼いただけましたこと嬉しいお言葉です。またなにかお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談いただけますと幸いに思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変素晴らしい出来栄えであり、まるで新築マンションに入った様です。
大変満足ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ネームバリューと、担当者のＦさんの熱心な対応、人柄が大変素晴らしかったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。総合評価にて【満点】を頂戴し、心より嬉しく感じております。お住まいながらのリフォームということで、工事中は家具の移動や作業の音、塗装のニオイなど、ご不便をお掛けしたかと思いますが、そんな中でも気持ち良く対応して下さりありがとうございました。私たちも誠心誠意、工事をさせていただき、お客様にご満足頂いたことが何よりの喜びでございます。今後とも、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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