洋室・マンションの評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Tさんとしかやり取りしていませんが、常に些細なことにも気を配っていただけました。時間の無理も聞いていただいたりと、とてもありがたかったです。
次もリフォームをする時は貴社にお願いします！

この会社に決めた理由

なぜリフォームをやりたいのか？という、暮らし方に寄り添ってこちらの話を聞いてくださったので、他社の見積もりを待たずに、貴社に，決めました！
各家庭にある、些細な問題点まで、聞いてくださり、一緒に考え、何パターンも改善策を提案して下さいました。
金額も、費用を抑えるには…ということも常に提案下さいました。
初めてのリフォームでしたが、Tさんのおかげで、リフォームというもののハードルが下がりました。こんなこと頼んでいいのかな？という内容のことも話しやすく、聞きやすい雰囲気を出してくださり、終始不安なく、進めることが出来ました！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期的にも、金額的にも納得ができたので、契約しました。作業のできも納得のいく状態でした。

この会社に決めた理由

連絡が早く、金額的にも納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さまの対応（電話、メール等）がとてもよく、レスポンスも良かったため。
また、工事日程の調整について、柔軟にご対応いただいたため。

この会社に決めた理由

複数の会社による相見積もりを行わせていただいた結果、もっとも安価であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回りメーカーや型番決定へのアドバイスや知見の広さがかなり参考になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もりから契約までのレスポンスの速さと内容が良かったから。

お客さまのご感想

対応、有難うございました。

この会社に決めた理由

提案内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
理想通り、それ以上の仕上がりになり、とても快適に過ごしています。
今回は床・扉をメインにリフォームしていただきましたが、また水回りなどリフォームするタイミングがあれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

4社に見積もり依頼をして、比較・検討しました。1番話しやすく、見積もりする上で相談しながら進めることができました。初めてのリフォームだったので、その点はとても良かったです。
また、価格も他社よりも100万円ほど安く見積もっていただき、逆に不安になるほどでした(笑)しかし、近隣の住民への配慮もしっかりしており、納期も守り、仕上がりも理想通りでした。今半年ほど住んでいますが特に気になった点はありません。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの皆さんの口コミ通り担当者さんの対応もよく連絡も迅速な会社でした

この会社に決めた理由

中古マンションの引き渡し前に図面のみで概算見積もりの対応していただきリフォームの予算などを決めやすかった。
その後も細かい相談にも迅速に対応してもらい希望通りの日数でリフォームも完了できました。
他社は現地の部屋を見ないと見積もりはできないと断りの連絡も遅かったが、こちらの会社は返信も早かった点が決めてです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案＆見積にもタイムリーな対応で初めての契約にも関わらず安心感がありました。見積書の項目のまとめ方や順序など細かなところにも面倒がらずにご対応頂き他社比較が行いやすかったので大変助かりました。
若干、最終納期にはずれが生じましたが、不測の事態にも全社やメーカーも含めて解決に取り組んで頂き満足できるリフォームとなりました。次回のリフォームも引き続きお願いしたいと思っております。（トイレ、洗面台、その他）

この会社に決めた理由

提案内容が納得できる内容になっていて、予算内に収まるような工夫を盛り込んで提案頂きました。また、他社に比べると助成金や補助金に関する知識が豊富で補助金（助成金）前提の見積となっており納得感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。

この会社に決めた理由

無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

中古で購入したマンションの壁紙とフロアタイル上張りとクリーニングをお願いしました。

壁紙は、私の方で割とこだわりがあり、細かな張りわけや柄入の施工の難しい薄い壁紙などの要望をしてしまいましたが、きれいに仕上げていただきました。

また、かなり汚れの残る中古物件リフォームだったので、依頼した箇所以外にも細かな要修繕箇所などがございましたが、隅々まで目を配ってお気遣い頂いて大変助かりました。ハウスクリーニングも合わせてやってもらって本当に良かったです。
単純に依頼した内容のみを不足なくこなすだけでなく、これから住むことをしっかり考えてくださっているようでありがたかったです。

お陰様で部屋が見違えました。とても素敵になったので友達を部屋に呼ぶのが楽しみです。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応してくださった方の印象が良かったのと、お見積り価格で決めました。