リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（16ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と仕上がりは、満足。
但し、忙しいのかなかなか連絡がつかない事と工事中も進捗状況をこまめにメール等で送付頂けると安心できる。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご依頼いただきました。
工期内の工事スケジュールのお伝えがあまく大変失礼いたしました。
空き家での工事でしたが、細かい進捗状況をお伝えするように今後は努めたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕様を決めるまで何度も打ち合わせを行い納得した上で決めれたにも関わらず納期については遅れることなく対応して下さり助かりました
この会社に決めた理由
施工場所と近く綿密な打ち合わせが出来た為
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事中は工事の進捗状況をショートメールにて送付し、相談事項がある場合はその日の夜に現場でお打合せをさせていただく等、綿密な情報共有を心がけましたが、その点もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客さまにも遅いお時間にご対応いただき、大変感謝いたしております。
無事に工事を完了させる事が出来ましたのも、お客さまのご協力があったからと考えております。誠にありがとうございました。
今後も引き続き多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案をしてくれることを前提に依頼したが、全く提案はない。逆にこちらから提案しても終始否定的な意見しか言わない。こちらから質問しないと回答してくれない。
・見積もり金額を間違えても気づかない。一度指摘しても間違ってないと言い張り、こちらが再度計算して間違っている項目を指摘したらシレっと直してくる。
すぐに振り込むよう催促してましたが、こちらが気づかなかったらどうしてたのでしょうか？
・トイレの空間を広くするためにタンクレスにしたが、手洗い器の配管が便器の後ろを通ることにより、便器が前に出てしまって、結果狭くなった。（タンク有の方が広くなったしコストも安いため、説明まったくなし。）
・洗面所は前の売主がリフォームしたばかりにもかかわらず、勝手に作業員が壁紙を剝がしたため張り替えた。（ちゃっかり張替の費用も請求されてるのか不明。説明なし。）
この会社に決めた理由
あいみつを取ったが比較的安かった。（しかし打ち合わせ時に見積もりに入れ忘れた項目費用があったため、結果的には競合他社と金額的にはたいして変わらなかった。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。なお弊社対応に関してご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当からもご契約後に工事内容の変更相談が度々あったため、お見積り修正が間に合わず、前ご要望の内容でご提示してしまうなどといった不備があったと報告を受けております。またトイレ仕様に関してもご希望商品での仕上がりがどのようになるか事前のご案内が不足していたと反省いたしておりました。お客さまからご指摘をいただいた事を真摯に受け止め、工事不可避や追加提案、工事範囲や仕上がり状況、費用の請求有無についてしっかりご納得・ご満足いただけるご説明を心掛け今後に活かしてまいります。改めまして不備によって多くの不安やご心配をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,444,085円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは問題なかったが、工事中の対応に不満が残った。
この会社に決めた理由
同じマンションで施工履歴があった（マンション管理組合が小うるさいため）。また、他社の案を取り入れた要望をうまく具現化してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中はご迷惑・ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 7,515,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
フローリング、和室とリビングの一体化、押入れのクローゼットへの変更については、工事内容の提案、説明、仕上がり全て申し分なく、非常に満足しています。壁紙の貼り替えについては、外注業社のようですが、当初の説明とは工事の順序が異なっており、最後の方まで全ての部屋が完了しない状態が続いたため、少し生活に不自由が生じた面がありました。外注業社の工事管理をもう少しきちんとして頂けたら良かったと思います。全体としては価格、仕上がりともに非常に満足しています。
この会社に決めた理由
4社見積りを取りましたが、他3社より非常に低価格で、また工期も他社の半分以下、更に現地確認に来られた代表の提案力が素晴らしく、説明内容も他社に比べて圧倒的に分かりやすく信頼できるものだったのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
提携先の業者さんとの連携がうまくいかなかった部分があり、施工中はお部屋のご使用についてご不便をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございません。
色々とご迷惑をおかけいたしましたが、これほどの高いご評価頂き恐縮でございます。ご指摘頂きました件につきましては、今後の活動に活かして参ります。
またリフォーム工事をご検討頂くことがございましたら、是非ご相談頂けますと幸いでございます。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,936,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ゆっくりと時間をかけて相談にのっていただきました。
施工中に 変更工事、追加工事を、お願いしましたが、快く引き受けてくださいました。
また、インテリアの相談にものって頂きありがとうございました。
結果的に、思っていた以上のリフォームができたと思います、
また、何がありましたら、ご相談させていただきたいです。
この会社に決めた理由
打合せ お見積もりの 日程などタイミングが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】の評価をいただき誠にありがとうございます。初めてのリフォームで不安になったこともあると思いますが一つ一つお客様のイメージを具現化していき、お引渡しの時に喜んで頂いている姿を見てスタッフ一同大変嬉しく思います。今後お住まいになられて、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高齢の親が住むためのリフォームの依頼ということで、具体的な工事内容については遠方に住む自分とのやりとりでした。基本メールでやりとりをすることがメインでしたが、疑問点についてはレスポンスよく明確に回答いただけたので、契約までもストレスなくスムーズに進められました。また商材の指定等、こちらのこだわりからの変更等こころよく受け取っていただきありがとうございます。
また引き渡し時に、リフォーム後のすっかり変わった家を見て、両親が新しい環境での生活を想像してテンションが上がっていたのをみてリフォームをお願いして良かったなと思いました。また住んでいく中で困りごとが出て来たらご相談させていただきたいです。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはやりたいことが明確でした。こちらの要望に対して、初回見積もりの段階で、プロならではの細やかな提案と、精度の高い見積もりを出してもらったので、安心してお任せできると思ったからです。また、現地調査でリフォーム予算を提示した際、見積もりをお願いした会社の中で唯一、大体できますよと言ってくれたのが印象的でした。（実際他の会社はかなりギリギリで厳しいというコメントを頂いていた工事内容でしたので。）
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
メールでのやり取りが多く上手く状況をお伝え出来なかった点もあるかと思います。私どもをご信頼いただきお任せいただいたことに感謝したします。
出来上がりも大変喜んでいただけたのを実感しております。
今後何かございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼していたリフォーム内容が、途中で変更になったため、かなり長期にわたってご面倒をおかけしましたが、いつも快く相談に応じてくださいました。
仕上がりを見ても、仕事に対する誠実さを感じます。細部まで丁寧です。色味などを選ぶ時も的確なアドバイスをいただき、部屋が明るくなりました。こちらがイメージしている通りに仕上げていただいて、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらの希望に対して誠実に対応してくれたことが決め手。
古い換気扇の交換を相談した際、特殊な排気口だったため資料を取り寄せて調べてくださり、「これなら何とか。これ以外は難しい。」と示してくれた。他社からは「大丈夫、大丈夫」と軽くいなされたため、信用できる・できないは、こういう時に感じるんだなあーと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きありがとうございました。
昨年末に最初のご相談を頂いてから途中でリフォームの方針が変更になりましたが、早い段階で当社にご依頼頂ける意思表示をして頂きましたので落ち着いて打合せを重ねることができました。
工事も無事に終わり、すべての項目について大変高く評価して頂きありがとうございます。
これから新しい生活が始まると思いますが、ご満足いただけいるとの事でよかったです。
今後もお付き合いさせて頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まり、作業過程をその都度、現場で説明し見せる事によっていい加減な仕事してない会社だと思いました。
この会社に決めた理由
工事がスムーズに進む様管理会社や保険屋さんとのやりとりが流石でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁があり、大切な工事をお任せ頂きましたこと感謝致します。
一つ一つご一緒に進めさせていただき、素敵な空間にして頂けましたこと大変嬉しく思います。
長期に渡り大変なご状況が続かれたことと存じますが、
これからは新しい空間でのご生活で
少しでも快適にお過ごし頂けておりましたら幸甚です。
また何かございました折には仰っていただければと存じます。
この度は誠に有難うございました
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 17,513,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで迅速に、また的確な仕事をして頂き大変満足しております。
次回もぜひお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
マンションのリフォームをお願いしました。
内容は、全部屋の壁紙の張り替え。バス、トイレを全面入れ替え。
この２点です。
数社と見積のための打ち合わせをしましたが、他の会社では気が付かないことをこちらの会社だけが指摘してくれました。
この事が契約した大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価ありがとうございます。
私の経験を生かしたご提案がお客様のニーズにマッチして
喜んで頂けてうれしく思います。
次回リフォームのご計画が御座いましたらよろしくお願い
いたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,457,716円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
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