洋室・マンションの評判・口コミ（104ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事業者としては比較的大手の割には小回りもきき、事務所の応対も含めて適度にフレンドリーだった。総合的にバランスが取れていると思う。

この会社に決めた理由

下見内覧の段階から、とても親切でわかりやすかった。色々な要望、変更にも迅速、的確に対応してもらえた。価格や納期も比較した他社と比べて良かった。
ただ、工事初期段階で今回のリフォームの重要なポイントが現場の職人にうまく伝わっていなかった。とはいえ、これも連絡したところ迅速に対応してもらえた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にリフォームしてもらって良かったなと思っています。

この会社に決めた理由

見積書が見やすくわかりやすかった。
質問に素早く解りやすく答えてくださいました。
こちらの都合で工期にゆとりが無かったのですがなんとか間に合わせて貰えそうでした。
望んでる工事を一社ですべて受けていただけそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ交換、後付ビルトイン食洗機、壁紙をおねがいしました。見積り対応も迅速丁寧で分かりやすかった。職人は下請けの方でしたが、作業指示されてて、仕上がりも大変満足いくものでした。契約完了後でもリフォームに関する給付金の確認対応していただき、またお願いしたいと思える会社と担当の方でした。

この会社に決めた理由

価格分かりやすかった。
問合せの回答対応がはやい。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応には満足していたが、価格で他社を選択した。また、リフォームの提案にても他社の方が具体的・積極的な対応であった。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で見積価格が低かったこと。
リフォームの実績が多かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期の工期でフルリノベーションを対応いただき有難うございました。
工期中仕様変更の変更も柔軟に対応いただきました。大満足です。

この会社に決めた理由

担当が信頼できると感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事で、綺麗な仕上がりだった。

この会社に決めた理由

下見がとても丁寧だった。
畳を上げて下地まで確認し、管理人にこのマンションの設計図を見せてもらっていたのは、この会社だけだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の若い女性は非常にまじめで親身に仕事に取り組んでくれ、工事が完了するまでには資材の納期遅れなどの問題もありましたが、その都度丁寧に対応してもらったため、大幅に遅れることもなく無事完了することが出来ました。
工事に当たった各業者も皆さん真面目で丁寧、かつ仕事が早く、担当女性と各職人さんたちとの連携や信頼関係も感じられて、安心して見守ることが出来ました。
今回ここへ発注して良かったと満足しております。

この会社に決めた理由

リフォームに関してネットを利用するのは初めてでしたが、要望を入力してすぐに数社の紹介が返って来た便利さには驚きました。
その中でこちらの会社は見積もり訪問にもいち早く来ていただき、その後の対応も非常に丁寧で迅速。最終的には2社の比較での選定となりましたが、見積提示価格ももう1社に比較してかなり安価で、しかも内容的には信頼できる見積もりだったので、こちらに決定させていただきました。

お客さまのご感想

施行後のメール対応が酷すぎた
結局自分で段差を解消し、現在まで不具合は出ていない
素人でも出来ることに誠意を微塵も感じる事ができなかった

こちらが納得していないのに支払いの督促をしてきた
自分で段差を解消できたから支払いはしたが入金確認のお礼はない

最後の最後で残念だった
受注が目的なのだと感じた

この会社に決めた理由

金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で、当日の施工もとても感じが良かったです。あまりにも良かったので、他に頼めるものが考え中です。

この会社に決めた理由

レスポンスがとても早く、感じの良い対応だった。見積りもリーズナブル。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短期間で非常に丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望納期などタイトなスケジュールの中、迅速に対応して頂けた。