収納・マンションの評判・口コミ（277ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こだわりや細かい注文に対して誠実に対応してくださり本当に感謝しております。
何点か直してほしい個所もありましたが、全てにおいて満足のいく状態まで仕上げてもらいました。
初めはとても不安でしたが、きちんとした説明と誠実な対応で信頼してお任せすることができました。
完成したお家にとても満足しております。
Ｈ社さんにお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もいろいろと相談やお願いをすることがあると思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

必ず喜んでいただけますように精一杯努力いたします。
という言葉と誠実な対応で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい指示事項にも丁寧に対応いただき、安心して施工をお任せできました。
不測の懸案事項についても適宜ご提案をいただき、無事に工期内にて工事完了しました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、業務に取り組む姿勢、顧客の要望に対する提案力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階での提案が内容、価格とも他社より良かったので決めました。工事開始後も要望に素早く対応してくださりありがとうございました。エコカラットの提案やカビ湿気対策やコンセント増設など細かいところまで希望に沿ってリフォームしてくださり大変満足しています。快適に生活でき感謝しております。

この会社に決めた理由

工事内容と工期と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

設計通り、かつ非常にレベルの高い仕上がりに大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

他社よりも提案内容に優れ、良心的な価格であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、希望に合わせたスケジュールを組んでいただき、ありがとうございました。そのため、少し無理がある人日だったようにお見受けしました。
リフォームは作業に入ってみて分かる部分もあるので、工事当日にもう少し丁寧な説明とコミュニケーション、プロとしてのアドバイスがあってもよいように感じました。また、仕上がりの最終チェックは、顧客だけではなく、自身による確認も丁寧にしていただければと思いました。
金額面や納品後の微修正にも快く応じていただき、全般的には満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

金額面と仕様のバランス。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに施工して頂きありがとうございます。たださいさん、施工日がづれたり、予定通りの時間に来ていただけなかったり、やると言った施工がその日に行われなかったり等段取り面で申し訳ありませんが、かなり不満がたまってしまいました。またサービスでやっていただく予定の施工が一部残ってますので、最後までよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり内で施工して頂けると言う事と、サービスでいろいろ追加でやっていただけるとのお話だったので決めました。

お客さまのご感想

営業担当の方が途中で交代されたが、情報の引き継ぎが不十分だと感じた。それまでに決定した内容詳細が伝わっていなかったり、最初の段取りと連絡なく変更になったり、少し不安になった。工事はかりしていただいたので、最終的には満足です。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったこと、ホームプロでの評価、お値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、安心してお任せすることができました。こまかい注文やこちらの無理も快諾していただきました。ご担当者さまのお人柄やスタッフさんの対応もよく、理想に近い明るい部屋になりました。

この会社に決めた理由

こちらのイメージに近い見積もり内容と提案（アドバイス）をいただけたから。自宅に近く、安心できそうだと思ったから。見積もり金額も一番納得できる額を提示してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や大工さんの感じがよく親切に対応していただきました

この会社に決めた理由

施工物件の件数

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の申し込みから約4か月での着工で、着工までにすべてのことが決めきれず、何度も見積もりを変更して頂いたり、施工中も細かな変更をお願いしたりしましたが、担当者の方、職人の方々が皆さん嫌な顔ひとつせず、真摯に対応してくださったことに深く感謝しております。
おかげで理想としていた使いやすい住まいになり大変満足しております。
施工後も所々修正をお願いした部分が出てきましたが、すぐにご対応いただき、有難かったです。
またどこかリフォームする際にはお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

三社に見積もりをお願いしました。
一社は約束の期限が守れないなどルーズでした。
一社はとても熱心でデザイナーさん共々一番たくさん足を運んで頂いたのですが、その分提案の内容や価格が高くなりました。
御社はその点こちらから希望した点だけ回答をくれるという感じで、自分であれこれ考えていたことを実現するならぴったりでした。また価格も三社の中では中間でした。