階段・マンションの評判・口コミ（24ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事に入ってからの作業を早く仕上げていただきまして、誠にありがとうございました。機会がありましたら、また、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

料金とサービス内容。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいになり満足しています。こちらからリフォーム場所と予算を提示しましたが、もっとプロとしての提案を聞きたかったと思います。

この会社に決めた理由

見積書を見て。

お客さまのご感想

基本的に、大変満足しています。担当の方の丁寧な対応には、初めての外壁等の工事でしたので、とても助けられました。要望に対す返答などが、とても速くすごくやりやすかったです。ただ、１つ改善してほしいところをあげるとすると、こちらの要望が職人さんにきちんと正確に伝わっていないことです。これに関しては、こちらの伝え方にも問題があったのかもしれませんが、ペンキの色や足場の撤去時など、何度かこちらの要望が職人さんに伝わっていないことがありました。しかし、職人さんに関してもとても丁寧な対応でしたので、本当に御社を選択したことに関しては、間違えがなかったのかなと満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の、丁寧な対応と反応がこちらの要望に対して反応が早かったので。見積もってもらったほかの会社では、見積もりの提出期限が守られなかったり、こちらから連絡しても返答のない会社が数社ありました。

お客さまのご感想

仕上がり、価格には満足しています。大型連休を挟んでしまったせいか見積もりに相当な日数がかかってしまったのがマイナス点ですが、これからもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。割安だったから。

お客さまのご感想

予算は大幅に超過したが、施工品質および期待どおりの仕上がりでした。二重サッシ等一般購入品については、割高に感じた。

この会社に決めた理由

自然素材による施工、デザインの志向が希望に合致していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足してます。特にお店に入るエントランスの仕上げ、看板には大満足です。少し評価をさげたのは、現場の状態も有りますが、鉄骨階段の塗装が思った程ではなかったからです。

この会社に決めた理由

今回、店舗住宅併用部分のエントランスと鉄骨外階段のリフォームをお願いしました。
担当の方が店舗を手がけている事もあり、住宅専門にリフォームをしている業者の方と比べると提案力、目のつけどころが違う為、今回御社におねがいしました。
結果的にはお願いして良かったと思います。とても素敵な導入口になり、皆様にほめて頂いています。

お客さまのご感想

今回は、多少の無理を聞いて下さってありがとうございました

お客さまのご感想

当初考えていた予算を若干超えてしまいましたが、結果には満足しています。変更が多く大変だったと思いますが、その都度素早くご対応いただき感謝しています。営業・設計・施工とも担当の方が良く、気持ちよくリフォームできました。特に営業のＨさんには妻ともども感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積への対応が抜群に早かった。他社は１週間程度といいながら２週間経っても連絡がないところがあった。また営業担当者の熱心さ・誠実さが最終的な決め手となった。

お客さまのご感想

不満な個所もやり直していただき、時間があれば、安さでプラスマイナスゼロです。職人さんが契約通りに施工しているか確認する必要があります。

この会社に決めた理由

他社と施工のレベルが下回らないものについては、安さで選びました。