リフォーム会社紹介
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階段・マンションの評判・口コミ（26ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
想定したより工期が少し長くなり心配しましたが、仕上がりは丁寧で、満足しています。また、コストアップにはなりましたが、追加の工事の提案も適切なものであり、実施して良かったと思っています。なお、ご紹介いただいた中から数社に見積もりをお願いしましたが、どの業者さんも嫌な対応はありませんでした。
この会社に決めた理由
会社の規模、実績、安定性、担当者の対応、価格の妥当性等を総合的に判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。『満足している』『実施してよかった』というこの上ないお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。ただ、工期の件でお客さまにはご心配をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。定期点検等でおうかがいさせていただきますが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,225,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
大変満足しております。担当者のTさんにはとてもよく対応していただけました。今後も機会がありましたらお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
担当者の説明及び価格。
リフォーム会社からの返答
お客様へ お声掛けからお引渡しまでの時間が短い工事でしたので、職人の手配などと共にお客様への確認事で大変気を使いましたが、喜んでいただき何よりです。今後とも長いお付き合いを宜しく御願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 726,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この度は短納期にも関わらず、迅速なご対応いただきありがとうございました。大まかな打ち合わせを経て作業に入って頂いた為、作業中の細かい質問や注文に対しても快く対応して頂き感謝しております。購入時とは見違えるほど綺麗になり、家族はもとより親族まで感嘆していました。また、何かの折にはお願いしたいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工する内容を専門に取り扱っていた。比較的近かった。価格的に納得できた。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス、クッションフロア、コルクタイル張り変え、フローリングのコーティング、塗総、畳襖の張替え、クリーニングなど多岐にわたるご依頼を頂きました。 短い納期ではございましたが、お客様にも積極的に現場に足を運んでいただき、意思疎通が滞りなくできましたことが、納期内での問題ない御引渡しになりました。結果、ご満足いただける内容にも無事仕上がったということで大変嬉しく思っております。 今回は特にクロスに思いを込められて、マイナスイオンなどの機能性クロス、アクセントウォール、花柄や蛍光の星空など、専門にしている我々も思わず力の入るような素材を取り入れていただきました。職人一同、その仕上がりへの期待の高さに応えるべく、いつも以上に工事の進め方を考えたり、遅くまでかかって腕を振るいました。お褒めの言葉を頂、ただただ感謝でございます。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 968,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
打ち合わせの段階で、要望をよく聞いて一緒にプランをたててくださり、とても満足できる仕上がりになりました。リフォームして、一ヵ月半たちますが、とても快適です。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注ミスその他で工期が延び延びになったことは、精神的にも身体的にもこたえました。また次の機会にもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・マンションのリフォームを数多く施行しているようであったから。・他社に比べ事案について具体的な解答があったから。
リフォーム会社からの返答
大変申し訳ございませんでした。階段セットの仕入れ先を変更したところ、指定した色と違う商品が納品され工期が延びてしまいました。ご迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,184,421円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
予定通り改修工事は進んだが、途中で少しの追加工事の提案を頂き、合理的な内容及び価格であった。この追加工事を含めて全ての改修工事を問題なく終了することができた。〔ポイント：当初の見積以外に追加工事は発生したがその際の対応が良かった。〕
この会社に決めた理由
最初から説明及び見積の方と実際に工事する方が同じで工事内容に対して信頼することができた。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
ネットでの対応は非常によかった。ただ、施工直前の打合せなどでは、気配りやこちらの希望を汲み取ってもらえず、途中から担当者だけでなく、管理職にも絡んでもらった。担当者の技量によりかなり対応の印象は変わってくると思う。工事はキチンとしてもらったと思う（何年も先にならないと、工事の良し悪しはわからないが）。ただ、工事までの対応については不満であった。
この会社に決めた理由
ネット上のやりとりが親切・丁寧ですばやく、好感がもったため。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、事前の近隣挨拶及び施工準備、施工段取りはきちんと行っている認識でおりましたが、お客さまの不安を事前に解消する説明が少々不足しており、行き届かずに申し訳ございませんでした。ただ、会社全体の管理システムはきちんと構築されておりますので、その後の速やかな対応でお客さまにご安心頂けたようで何よりです。また価格及び施工に関しては、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
補修による対応でなおかつある程度の耐久度を持たせて欲しいという難しい要望に対して、誠実に対応して頂きました。仕上がり具合もこの値段でこの内容なら申し分ないと思っています。また、依頼場所以外の塗装もサービスでやってくださったようで感謝しています。また、機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ある程度の耐久度を持った上での補修対応というこちらの要望に一番近い形の見積もりを提出してもらったため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事については、数ある業者の中から当社をご指名いただき誠にありがとうございました。ご満足して下さり、私も大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
職人の方は感じの良い方でしたが契約に来たのは早かったがそちらの都合で作業まで時間が空いた。
この会社に決めた理由
返信と金額で。
リフォーム会社からの返答
工事内容のご説明や作業中の配慮、マナーなど全体としてはご満足いただき、光栄です。工事着工まで時間がかかったのは、携帯電話番号を工事担当者が聞き間違えて、しばらく連絡がとれなかったことなどに起因するもので、御都合の時間などもっとメールを多用しておけばと反省しています。ただ、金額面やその他では喜んでいただいているようで、今後の糧とさせていただくつもりです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
かなり古い家で、どこまで奇麗になるか心配でしたが予想をはるかに超えた完成度でした。私自身立ち会って細かい点を確認できる時間もなく、計画の大部分をお任せすることになりましたが使い勝手など細かい点もよく聞き入れて頂き、また経済性も重視頂き大満足しております。家族皆、大変喜んでおります。
この会社に決めた理由
予算内でリフォームをお願いできる会社でしか重視しておりましたが、品質面や各所の使い勝手、実績なども静かに話して頂いたので曖昧な言い方ですが親切そうとか、フィーリングということでしょうか．．．？
リフォーム会社からの返答
築３０年以上の建物でしたが、若いご夫婦にあうように和室から洋室中心の間取り変更を含めたリフォームでした。大体のプランは決まっておりましたので、ご予算を考えながらも、使い勝手の細かい所にも気配りをしましたので、ご満足いただいて、こちらも喜ばしい限りです。新設の内階段なども傾斜をゆるくしてありますので、安全に楽に昇降が出来るようになっています。お客様が多忙のため現場に足を運べないときは、母屋のお母様のチェックと、ご本人様には写真をメールで送信しながら、ご確認いただきました。今後も何か住まいに関してご相談事がございましたら、ご連絡ください。お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 |
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