リフォーム会社紹介
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階段・マンションの評判・口コミ（14ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
３ヶ月間の工事期間、完了後２カ月後に１ヶ所めの雨漏りがあり、３ヶ月後、２ヶ所めの雨漏りというふうに、対応が遅く、連絡後３カ月過ぎても１ヶ所も片付いておらず、雨漏りの状態でした。完了後のすべての対応が遅くて困っています。仕事が雑でやり残したところ、多々あり。いまだに解決しないです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
雨漏りが完全に止まるまで、お時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
施工中に、当初ご相談をうけていた部位ではない箇所からの雨漏りが発生していることが判明し、当社としても精一杯原因究明に勤めさせていただきましたが、特定に時間がかかってしまいました。
長らくお時間をいただきましたが、無事雨漏りを止めることができ、当社としても誠意を尽くして対応させていただいた次第でございます。
今後のアフターフォローもきちんと対応させていただきますので、引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もり価格&レスポンス
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
又、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも綺麗でしたし、一貫して安心して仕事をお願いできる誠実な対応をして頂きました。
何かあったらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
新しい塗料を採用し、工期が短縮され、料金も抑えられていた点。
リフォーム会社からの返答
今回、外部階段塗装のご依頼でしたが、梅雨時期に重なり完了日が天候不良が続き伸びてしまいました。しかし仕上がりは、お客様の御希望するイメージに近づけたこと、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 79,315円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場調査から数回にわたる見積書まで感謝します。
この会社に決めた理由
細かな仕様に合った見積が得られたから
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
現場と実際のお住まいが離れていらっしゃるにもかかわらず、マメに連絡をくださり、当方としても細かなご要望をお聞きすることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸甚です。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
海外在住のオーナーである私と丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応のスピードと価格、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また高評価をいただき有難うございます。
お話にもありますように海外にいらっしゃることの多いお客様とメールのやりとりで商談を進めさせていただきました。
直接お話ができない分、コミュニケーションをとるのに担当者は苦労していたようです。
結果的にはご満足いただける工事ができて良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と丁寧な説明に満足しております。
欲を言えば、壁紙などの選択にもう少しアドバイスがあれば良かったかと思います。
この会社に決めた理由
旧公団の古い分譲に実績が豊富に思えたから。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき、ありがとうございます。
職人一同、この評価を励みに、ますます努力してまいります。
次回は、内装材量のご相談にも、積極的に働きたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事の段取りが悪くて発注ミスや、商品の変更もあり完成が大変遅れました。
この会社に決めた理由
見積もり価概算が一番安くて会社の対応が早かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は発注の際の手違いで商品の納期が遅れ、お引渡しが遅れてしまい誠に申し訳ございません。
また、メールでのお打ち合わせのなかで、T様のご要望に対して弊社の事前確認や配慮不足により、工事途中での内容変更など、ご迷惑をお掛けしたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は細かな部分でも齟齬が無い様十分な確認を行い、今回ご指摘いただいた点の改善に努めてまいります。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し前、引き渡し後と丁寧な対応をしていただいた
この会社に決めた理由
見積もりと施工前の丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価を頂戴し重ねて有難うございます。
特に「丁寧な説明」という部分に高い評価をいただけたようで、担当者も喜んでおります。
弊社では「お客様に分かり易い」表現を常に心がけております。合わせて、メリットとデメリットを
しっかりお伝えすることにも注意しております。良いことだけをお伝えして、お客様の不利益になる事を
お伝えしないのは片手落ちだからです。その点を評価いただけたのだと思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
判りやすい見積書と担当者の方の説明で満足のいく工事をして頂きました。
満足しています。
この会社に決めた理由
予算に合致した見積書と追加工事のサービスをして頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回は、アパートの外壁塗装と屋根塗装を行いました。お住いが横浜で打ち合せのために何度も足を運んで頂きました。工事の進捗は、親方のブログで確認されていたようなので安心しました。塗装前と大きく色の変更をしたので、全く別のアパートに見えるようになり、工事していて色の変化を楽しめたのが楽しかったです。門塀にラインを入れたのですが指定された場所と違っていたのにもかかわらず、OKを出していただいたことに感謝いたします。これからもよろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、誠実であった。
この会社に決めた理由
2社応募があったが、どちらも対応は良かったが、決め手は価格となった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工を依頼していただきましてありがとうございました。また、最高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。Ｋ様の今回のご要望は、ご所有のマンションの外階段に屋根を付けて雨や雪が入らないようにしたいという事でした。何度もお打ち合わせさせていただき、ご希望にかなり近いものができると確信していただき工事をさせていただきましたが、当社の見た目を重視してしまった結果、ご希望の仕上がりにならなくなってしまいました。再度施工担当者とお客様とお打ち合わせをさせていただき、Ｋ様がご納得いただける仕上がりで完成させることができ、とても喜んでいただけて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,087円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
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