リフォーム会社紹介
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階段・マンションの評判・口コミ（11ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 階段
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と素早い対応が良かったが、細かい部分で鉄部の穴が開いたままとか、ペンキが抜けていたりがあった。急かせていないのに、約束の日曜日、祝日も仕事をしていたので、近所に迷惑をかけたのでは？
この会社に決めた理由
見積もり依頼の他社（２社）は大手のためか、予算を大きく上回ったため。
リフォーム会社からの返答
この度はマンション大規模修繕を弊社へご依頼をいただき
誠にありがとうございました。
鉄骨補修の部分では、点検前に補修などの処理が行き届かず
申しわけありませんでした。今後の課題として、チェック項目の
見直しを充実させていきたいと思います。
いろいろとお忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。今後ともなにかございましたら、ご用命お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,526,860円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数社の中から、こちらの会社さんに決めて良かったと思っています。
丁寧な対応もさることながら、任せていても安心できる施工仕上がりに非常に満足しています。
Ｈ社長自らが職人さんということで、施工への指示が的確に行われ、それを受ける現場責任者もしっかりと具現化させるというチームワークが出来ていて、安心しましたし、週1回しか現場をみれませんでしたが、その中での確認やお願いも現場責任者が確実に社長に伝え、実施することで、こちらの要望もしっかりと受け止めてもらいました。
出来上がりは、予想以上に満足するものです。大きなお金を使いましたが、それ以上の満足感です。
これも、Ｈ社長をはじめＴさん、Ｉさん、そしてスタッフ全員のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
話しやすさと社長の職人としての知識を信頼した。
また、最大のリフォーム目的であった、結露対策が確実に実施できる施工提案であった。
施工後は、予想通りの効果が発揮され、表のリフォームというより、見えないところのリフォームが出来、その結果、住み安い健康的な住まいに変えることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
非常に満足いただけているようで職人一同とても嬉しく存じます。
また、完了のお祝いの席にもご招待いただきまして、誠に感謝しております。ありがとうございます！とても美味しく楽しい会でした。その際家具の入った状態や、なによりご家族の幸せそうなお顔を拝見できた事は、今後の励みとなります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,795,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。耐震重視でリフォームを決めました。短期間での見積書とレイアウトプレゼンテーションの速さに驚きました。施工中のアクシデントにも上手く対処して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プレゼンテーションが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。 迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
早い施工ありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元の会社だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、社員一同励みになります。これからもお客様に「また頼みたい」と思って頂けるよう精進して参ります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 86,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。細かい点が少し丁寧ではないなと感じる所もありましたが、言えばイヤな顔もせずに、すぐに対応して直していただき、とても良かったです。満足して暮らしています。何かあれば、又、お願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
物が多すぎて片付かない状態を改善すべくリフォームしたのですが、そこに重点を置きすぎて、物の整理に疲れてしまい（かといってあまり減らなかったのですが）リフォームが終わってから、この壁紙をもう少し考えれば良かったとか、床暖房にすればよかったとか・・・反省点もあります。（もう少しよく考えれば良かった。）まだ完全には片付いていませんが、快適に暮しております。リフォーム会社を紹介していただいてから開始まで時間がかかったのは、紹介していただいた会社が多すぎて、どこにするかを決めかねたからでした。3社に見積りをとったのですが、説明が分かりやすかった会社に決めました。御紹介ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろとお気遣い頂き本当にありがとうございました。また、仕上がりにもご満足頂けて嬉しく思います。まだまだ未熟ではございますが精進していく所存ですので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 6,177,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と対応、ありがとうございました。
引越しが終わり3か月余り過ぎましたが、とても快適です。
特に断熱複層ガラスの効果は絶大です。既存サッシにそのまま取り付けられる製品があることを初めて知りました。
ホスクリーンもとても便利です。
工事については、当初の工程表から途中段階でかなり遅れていた印象があり、ハラハラしました。
最後は何とか間に合いましたが、進捗に合わせて適宜工程表を更新してもらえれば、あまり心配せずに済んだと思います。
引き渡し後にトイレのドアの向きを変えていただきましたが、最小限のコストで済み、その時の対応にも満足しています。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価・口コミが良かった。
・価格に納得できた。
・担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠に有難うございます。また、褒めのお言葉も感謝申し上げます。
スケルトンリフォームでしたので、工事を進めるにあたり必要な工事が予定より多く出てきました。途中工程を変更したりと対応し予定通り無事に工事完了する事ができました。お客様にはご不安をお掛けした点もあったかと存じます。この度のお客様のお声を今後の糧にして、より喜んで頂ける、安心してお過ごし頂くリフォームにしてまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。
また、色々お話をさせていただいて今後仕事を続けていく上で非常に勉強になりました。 また、ご自宅等でお役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとわかりやすく説明いただき、ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者さんが信頼できる方だと思ったから
リフォーム会社からの返答
工事のご用命ありがとうございました。
これからも､お客様にわかりやすい説明を心掛けてまいります｡
また､工事等のご質問､ご相談がございましたら
いつでもご連絡下さい。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 192,996円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりはホームプロサイトから4社、知人の紹介で1社の合計5社に依頼しました。各担当者の中、営業のMさんが一番誠実な印象でした。提案、アドバイスも的確でした。見積もり額は5社中真ん中でした。高額と低額な2社を除き3社から絞り込みました。見積書を項目別に検討して不都合な1社を更に除く。残り2社は工事内容、価格はほぼ一緒でした。どちらの会社でも良かったのですが決定的な決め手は会社の歴史、知名度、ブランドネームでした。 工事が開始してからも現場担当のMさんの人柄が良く安心して任せられました。予定外の工事が発生しても丁寧に説明してくれ、価格も請け負い業者に交渉してくれ納得感のある内容でした。営業当者も現場管理者も動きがスピーディで工事内容の質問などにしっかりお答えいただき一生懸命さが伝わってきました。3棟の一括工事の予定が諸般の事情で一番大きな1棟をまず実施。出来具合で残りの２棟を再検討しようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思い、さらに会社の実績、
知名度が安心できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
数ある会社より当社をご選定いただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事で、T様のご期待に添えられたら幸いです。残りの2棟も弊社にて施工となりましたら、誠心誠意取り組ませて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初計画の金額を大幅に節約出来き大満足です。
Ｋ様の「穏やかトークと提案内容の親切がとても丁寧」でした。また、工事当日の駆けつけ、施工後のお電話など営業マンとして流石です。工事施工の方の手際の良さと明るい性格も好印象でした。機会がありましたら貴社、ホームプロ様のご対応を口コミで広めたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が良い
・ホームプロでの口コミが良い
・現調、工事打合せの打合せ時間が正確
・営業様の提案内容、お客応対、説明などが非常に良い
リフォーム会社からの返答
大変満足を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くために仕事をさせて頂いておりますので、この様なお言葉を頂けると私も嬉しい限りです。
ありがとうございました、そしてまた宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 23,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。
綺麗に仕上がり、満足しています。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧で、対応が良いです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 弊社は専属の大工や施工管理技士（1・2級ともに）が在籍しておりますので、なるべくお客様のご希望に沿った施工を目指しております。丁寧にそして責任を持って施工致します。 今回 弊社をお選び頂きまして、大変感謝申し上げます。 社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 何か、お困りの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 139,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
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