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リビング・マンションの評判・口コミ（970ページ目）
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お客さまのご感想
リフォームははじめてなので、やや不安もありましたが、担当の方には、見積りの段階からたいへん誠実に対応していただき、細かい変更がある都度見積りを持ってきて下さり、きちっと説明もしてもらいました。職人さんもまじめな方ばかりで、丁寧に仕事をして下さり、おかげで快適な生活空間ができました。ただ、クロスに使用した接着剤があちこちについていたり、トイレを使用した後が汚れていたり、家具のほこり対策が不充分だったりなど、やや残念なところもありました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望はマンション内装全面リフォームでした。お客様が今後お暮らしになる上で、何をどうすれば快適に暮らしていただけるかを重点に考え、お打ち合わせの段階からショールームに同行させて頂き、カタログだけではわからない部分も実際見て触れて、セレクトして頂きました。クロスの接着剤・トイレ使用・ほこり対策に関して、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことは、大変申し訳なく思っております。家具の養生の素材を改善し、トイレにつきましてはその後、職人のお客様宅の使用を禁止させて頂く事にいたしました。また、当社では、工事にご不満の場合は無償でやりかえるというシステムがございますし、年２回おはがきをお送りし、アフターメンテナンスも実施致しております。お客様に安心していただけるよう、今後も努めていきます。お客様には、今だけではなく、何年か後にもリフォームしてよかったと思っていただけばと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
発注から工事完了の期間があまりなかったが、担当の方がスピーディーに対応してくれたので、無事工事が完了しました。出来上がりも大変満足しており、機会があれば又お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当社では、お見積から工事まで、綿密かつスピーディーに心掛けております。お客様のペースやご要望にお答えできるよう対応させて頂いており、今回はそれが良かったと思います。誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 177,402円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
お客さまのご感想
出来るところは自分でやりたい！のわがままをきいていただいてありがとうございました。小さな工事でしたが会社の方はとても親身なって相談に応じていただき、こまめな連絡で安心しておまかせできました。マンションなので近隣の方など気になりましたが、挨拶もしていただいたのでこれは仕事に自信があるからだなぁと思いました。仕上がりも思った以上でとても感謝しています。仕事も早く予定の日程より早く終わりました。これからが楽しみです！またどこかリフォームするときには是非お願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お客様とのメールでのやりとりの中で「自分でできるところは自分でやりたい」ということになり、全てお任せするお客様と違い、こちらもいつもと違った提案などできました。仕上げ工事等はお客様が施工するということで仕上がりが楽しみです。完成したら是非見に行きたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 149,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
大変対応もよく、よくお話も聞いて下って出来ること・出来ないことも助言して頂いて知識の無い者には助かりました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。お部屋の都合上いろいろな制限がございましたが、精一杯できることをさせて頂いたつもりです。お客様に頂戴しましたお喜びのお言葉と、ご注意のお言葉を胸にこれからも努力していきたいと存じます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
当初からとても親身で、また他の会社にはない大変面白い御提案を頂いたので、すぐにこちらにお願いすることを決定致しました。また、工事中も部屋の中の大型家具から細かなもの全てをいやな顔一つせずに運んでくださり、しかも、現状復帰はもちろんのこと家具の移動まで快く引き受けてくださった上に、工事中の３日間、こちらの生活が少しでもしやすいようにお気遣いいただき（６ヶ月の子供がいるので当初はリフォーム工事がとても不安だったので）大変助かりました。工事そのものに関してもとても満足の行くものとなり、とても快適です。また何かあったときにはお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらのお客様には床材で「デザインタイル」という物を提案させて頂きました。ショールームへご同行頂き、見本帳をご覧頂いている段階でお選びいただいた材料とは違う色柄の物で施工する事になりましたが、イメージを施工前により具体化する事により、より満足度の高い仕上がりになったのだと思います。また工期内で完了させるために、残業も快くさせて頂き、ありがとうございました。当社は小規模経営ですが、逆にそういう経営体制により、打ち合わせから施工に至るまで、私がほとんど関わることによりフットワークの軽い提案力や、家具移動、お客様の生活に関わる部分に対する気遣いなど、営業マンと職人が別人となっている他社よりも、一歩踏み込んだ施工になり、御好評を得ております。次回壁紙やカーテンなどのリフォームの時も、是非当社にご相談ください。大変高い評価を頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
見積もり、施工管理、引渡しまで、余裕の無い日程の中でよくやってくれました。工事の仕上がりについても申し分ありませんでした。今後、今の状態が長期間続いて居ることを願うばかりです。もし、他の人からリフォームの相談を受ければ、ウッディーホームを紹介すると思います。
リフォーム会社からの返答
お客様には､契約から引越しまで､お時間のないところ、都合をつけて頂き感謝致します｡何とか引越しの日に間に合い､ほっとしています｡今回お時間に余裕がなかった為迅速な対応を心がけました｡お客様より良い評価を頂きほっとしています｡また機会がありましたら宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
提案見積・提案設計はわかりやすく大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様と入念に設計確認がとれていなく、工事中に何点か設計変更が発生し、お客様には工期の延長等御迷惑をお掛け致しました。手直し等ございましたが、最後には、お客様に満足して頂くことが出来、大変うれしく思っております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,325,472円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
施工もスムーズで、仕上がりも綺麗でした。また相談に乗っていただきたく思います。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様の工事はマンションのオトユカフロアー張りをご契約頂きました。タンス等は中身のみ前もってお客様に出して頂いた為、荷物の移動もスムーズに出来ました。次回は内装の提案をさせて頂こうと思います。
| 施工地 | 茨城県 稲敷郡阿見町 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
リビング、キッチン、寝室の壁紙の張替えをお願いしました。作業は大変丁寧で職人の方も感じの良い方々で助かりました。仕上がりについても満足しています。途中段取りの手違いはありましたが、それに関しても誠意ある対応をしていただき感謝しています。規模はそれほど大きくありませんが十分信頼に足る会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
ご評価をいただきありがとうございました。ただし、一部間違いがあり申し訳ありませんでした。今後、このようなことが起こらないよう、注意します。お客様第一の考えで、一層努力します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
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