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リビング・マンションの評判・口コミ（972ページ目）
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お客さまのご感想
マンションの全面リフォームを希望していましたが、当初近所のリフォーム店に見積りをお願いしていましたが、知人に相見積りを取った方がいいとすすめられ、雑誌でホームプロさんを知り比較的近くにある貴社に見積りをお願いしたところ、予算内で提案していただいた内容が気に入ったため貴社にお願いしました。住みながらのリフォームと、昼間仕事で留守にしていたため、やりにくい点も多々あったと思いますが、担当していただいたＭさんと職人さんのお陰で、長い間迷っていたリフォームを無事済ませることが出来ました。ありがとうございました。予算内で思った以上の出来上がりで大変満足しております。また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。その時はよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お客様の声を聞きまして、大変満足されたとの事で担当としましてとても嬉しく思います。まず工事初日にお客様宅へおじゃまして、びっくりしたのは家財道具などが多いことでした。長年マンションリフォームをやってきて、一番多いように思います。幸いに各職人さんも荷物が多い中快く工事をやってもらったので、ほっとしましたし、何より、お客様が満足してくださったとのことなので、本当に嬉しいです。約３週間ほどの、毎日の工事でだいぶお疲れではなかったでしょうか。有り難うございます。また何かありましたら、お世話になりたいと思いますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
フローリング工事、天井の塗装、キッチンのクロス貼り、洗面台の取替え、トイレの便器の交換をしていただきました。全体的な評価は大変満足しています。希望金額の加味しつつよりよい施工方法を提案していただいて仕上がりも納得のいくものでした。棟梁や営業の方も人柄の良さが仕事に反映され丁寧に対応していただいて気持ちがよかったです。また何かありましたら是非貴社におねがいしたいとおもいます。
リフォーム会社からの返答
内装工事及び洗面台、ﾄｲﾚの便器交換を行いました。メールのやり取りをさせていただいてから、非常に早いご決断を頂き、ご契約をさせて頂きました。ホームプロのお客様の声をご覧頂き、私共にご依頼頂けたのだと思います。今後もお客様に喜ばれる仕事をさせて頂きます。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
担当の方には休日の夜など打ち合わせに来ていただき、良く対応していただけました。リフォーム作業中に依頼した変更内容にも対応頂き満足できるものに仕上がりました。やはりプロが考える普通の事と、一般の素人の理解の間に発生する認識のギャップはありますが、サンプルの取り寄せや人間同士のコミュニケーションで克服可能なのだと思います。
リフォーム会社からの返答
マンションにロフトを造作する工事でしたが打ち合わせなど本当に細かにして頂き納得の工事になったと思います。奥様には特に工事中配慮頂き職人一同感謝しております。ほんとモデルルームみたいですよね。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 2,756,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
全体的に丁寧な対応だったと思います。ただ、部材の入手可否の連絡が遅かったことがありました。（指定されたフローリング材を選んだが、契約でハンコを押そうかという時になって、すぐに手に入らないと言われた。）また、工事後４ヶ月経ちますが、「その後どうですか？」というようなフォローはありません。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。フローリングの件は、連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今後迅速な対応に努めていきます。アフターフォローの件は、奥様と連絡が取れていたのですが、御主人と会っていなかった為に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらの行動が、ご主人にまで伝わらなかったのは、事実ですので、尚いっそう、心のこもる対応で今後共、信頼されるように努めていきます。私共にとりましても、苦言こそ、大切な事と、コミュニケーションの充実をはりたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 863,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロのメールで、貴社から入間のショールームを紹介してもらい見学に行ってみたら、今年中に出来ればいいと思ってたリフォームがとんとん拍子に進んで、１０月には完成してしまいました。貴社に決めた理由は、家から近い事と担当のＷさんの人柄の良さです。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、終わった今は、完成した部屋を眺めて、リフォームして良かっと思います。工事期間中は、住みながらの工事だったのでとても大変でした。共働きなので、鍵を預けて仕事に行きましたが、信頼できる大工さんだったのでとても良かったです。次回も何かあったら貴社にお願いします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。大変高いご満足を頂きとても励みになります。「リフォームして良かった」というお言葉が一番の喜びです。住みながらの工事をさせて頂きましたので、大変なお心遣いを頂きました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,983,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
担当の方は十分な知識があり、対応も素早く、価格も納得の出来るものでした。ただ、工事の際の下地の処理に雑なところがあり、一部仕上がりに不満が残るところもありました。それと、工事に入る前に、施主、担当者、工事担当者の３者でよく打ち合わせをすればもっとスムーズに進めることが出来たと思います。とはいえ、総合的には非常に満足できるものになりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事につきまして 総合的にご満足いただきましてありがとうございます。
さらなるお客様の満足を追求出来る様頂戴しましたお言葉を 今後の工事に役立てて行きたいと存じます。
私共もお客様の今後のご活躍を影ながら応援させて頂きたく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,642,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
壁紙の張替え、ダイニングチェアーの張替えをお願いしました。時間も正確で、出来上がりにも大変満足しています。対応も丁寧で価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。壁紙の貼り替えもダイニングチェアーの張替えもご満足頂け嬉しく思います。また何か御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 138,705円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
素人判断で無理なお願いをしていたにも関わらず丁寧な説明と納得のいく価格設定で作業をしていただきました。プロの判断と手際のよい作業で職人さんの印象がとてもよかったので今回お願いしてよかったと思っています。小さな（小額の）依頼案件でもとてもまじめに取り組んでいただいたので信頼できる会社だと感じました。今後も機会があればご相談させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきまして誠にありがとうございます。当社では小さな工事から増改築まで、住宅に関することでしたら幅広く承っております。そして当たり前のことではありますが、工事の規模や金額によって対応や姿勢を変えるということは決してありません。そういった当社の取り組みが喜んでいただけることが、私どもの喜びでもあります。一般の方にとってどうしてよいか分からない工事など、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
たくさんの細かい箇所のリフォームをお願いしましたが、誠実に作業をしていただいてありがとうございました。また、不要物の引き取りなど、事前にお願いしていないことにも対応していただくなど、小回りのきくところを評価したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉有り難うございます。
便座の取替・カーテンレール取替等簡単なリフォームでしたが、お客さまに喜んで頂いて大変うれしく思っております。
これからも、お客さまに頼りにされる会社を心掛け、社員一同頑張ってまいります。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 153,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
途中でこちらからの何度かの変更にも気持ちよく即座に対応していただきました。工事内容の説明も懇切丁寧にしていただきました。感謝しております。和室の押入れの一部を床の間にしたのもまるで最初からあるかのように違和感無く仕上がりました。とても気に入っています。途中、マンション共有部分の廊下が汚れてしまったなどのトラブルがありましたが適切な対処をしていただきました。予算内で仕上がり価格についても納得しております。またリフォームのときにはお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。床の間の仕上などいろいろ考える所もございましたが、気に入っていただけ、何よりです。又のご利用お待ちしています。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,424,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
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