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リビング・マンションの評判・口コミ（924ページ目）
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お客さまのご感想
プランニングではこちらの要望をよく理解し、色々な提案をして頂けたことがとても良かったと思います。また、こちらの要求への対応も早く、工事内容の説明も解りやすくて安心感があります。ただ、木工とクロスの仕上がりが少し荒かったのと部品の発注違いで工期が延びてしまったことが残念な点です。又釘の飛び出し等やクロス張り後のコンセント取付の雑さ等をチェックして頂けたらもっと満足いく仕上がりになったと思います。担当の方もさわやかで気持ちよく仕事を頼むことができ、おおむね満足しております。
リフォーム会社からの返答
ご指摘をお受け致しました件、誠に申し訳御座いませんでした。初めの打合せから施主様ご自身しっかりとしたイメージをお持ちで、スムーズに進める事が出来ました。只、お客様にはやはり最終までご満足して頂かなくてはと改めて反省しております。今後１００パーセント以上の満足をして頂ける様、お引渡前の現場確認を更に強化し、より一層努力していきたいと思います。お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
交渉を開始したのがゴールデンウィーク中で、しかも工期が短いという状況の中、素早く、しかも丁寧に対応していただけました。また、施工もこちらが指示した所のみならず、細かい点もプロの目で確認し丁寧な施工をしてくださいました。数カ所、塗装の養生が甘いところがありましたが、全体的には満足しております。今後も、何かございましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
某国立大学の職員宿舎の、明渡し時の内装工事（クロスの貼り替え,塗装,襖の貼り替え等）でした。築年数のかなり経過した建物で、部屋の中に給排水の配管等露出した状態で、手が入らず塗装の養生がやりきれない個所がありましたので、至らなかった個所はご容赦いただきたいと思います。また工事後、同じ棟の方からの工事のご依頼をお請けいたしまして、無事終える事が出来ました。ご紹介いただきましたことに、厚くお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 204,513円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
全体的には満足しています。ただ、フローリングの色は部屋の雰囲気や家具などから考えるともう少し濃い色でも良かったと思っています。初めての経験ですのでイメージが沸かないため、もう少し色の対するアドバイスを頂きたかったです。また、フローリングの仕上げに数ヶ所不満な部分があった。こちらからの指摘で手直しして頂きましたが、仕上がりの検査を念入りにしてもらいたかった。見積もりに記載していない依頼に対して親切に対応してもらえてことは非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。ご不満な点、大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた事を、これからの課題に役立たせて頂きたいと思います。今後はお客様に喜んでいただけるよう、がんばってまいります。また何かありましたら、お気軽にお声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
築２４年のマンションで、浴室を除きほぼ全面的なリフォーム。生活をしながらの工事だったが、あまりストレスを感じずにやれたのは、営業担当者の心配りと、職人たちのマナーの良さが大きいと思う。工事途中の細かいチェックにも、いやな顔をせず対応してくれたことは気持ち良かったし、全体的にはかなりの高得点だった。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
プチリフォームにもかかわらず丁寧に応対していただきました。見積り等打合せして頂いた担当の方と実際に施工して下さる職人さんとは別なのでどんなものなのかと少々心配しましたが、丁寧な仕事でで安心しました。洗面台の移動や照明器具の付け替えもして頂けました。不要になった照明器具も引き取っていかれましたし工事の後のゴミの始末も大変丁寧でした。価格は別の業者さんの方が安かったのですが自分の直感を信じ決めました。築後１０年余り経ちましたので少しずつリフォームが必要になってきますのでまた利用したいと思います。近くにホームプロの加盟店が少ないので多くの業者さんが加入されることを望みます。
リフォーム会社からの返答
非常にありがたお言葉をいただき、今回対応にあたらせていただいた社員・協力業者一同感謝いたします。ホームプロに加盟し最初のリフォームということで慣れない対応もあったかと思いますが、お客様のご協力もありスムーズな施工ができたこともかさねて感謝いたします。この度は本当にお世話になりありがとうございました。また、不都合やお困りごとなどございましたら何なりと申し付け下さい。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 104,643円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
お客さまのご感想
ｺﾒﾝﾄが遅くなりすみませんでした。度々見積りの内容が変わったにも関わらず、丁寧に対応して頂き感謝しております。仕上がりも大変満足しております。また、ﾘﾎｰﾑの機会がありましたらお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。たびたびの変更恐縮されておりますが、一度リホームされますとそれから数年間も生活される場を、こちらは作っております。充分検討された上で素材や色を決定されたほうがより納得のいくリホームとなりますので、変更は大歓迎です。またお声賭け下されば、喜んでお伺いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 393,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
何もわからずに、好き勝手なことを言う者をよく放り出さずにお付き合いくださったと感謝しています。予算はオーバーしてしまったのですが、いろいろとアドバイスをいただいた上で納得して決めたので、十分です。夢を形にするってこういうことかなと、思うぐらいこちらの希望を具体的にしていただいて、注文した本人がびっくりしています。設置は１日かけて丁寧に仕上げていただきました。パパッと終わる作業かと思っていたのと夕方以降の予定があって、何のおかまいもできずに申し訳なかったなと思ってます。
リフォーム会社からの返答
数あるお店の中から当社をご利用頂きありがとうございました。今回は、新築のマンションでのリビングのオーダー家具設置のご依頼を頂きました。まずは、どのようなものを収納し、どのようにお使い頂くのか、お客様のご希望スタイルを十分にお聞きし、形にしていくというところがポイントでした。お仕事もなさっておられる為、ＦＡＸやメールでのやりとりでしたが、大変満足頂けるプランが出来上がったと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
ホームプロさんで紹介された４社に見積もりを依頼しました。４社とも同じカタログを持ってきて下さいましたが、その中で貴社が一番低価格だったので決めました。担当の方の対応も仕上がりにも満足しておりますが、完成して２、３日後、仕切りのドアや枠、壁に取り付けてあるインターホンなどに付いていたノリが乾いて浮き上がってきて、その拭き取り作業に結構時間を取られてしまったのが残念でした。また何かありましたらお願いしようと思っておりますので、その時はよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
ご指摘ありがとうございます。お声かけいただければ、即刻のお伺い・ふき取り作業をさせていただいたところですが、完成後に伺った際にこちらから気づくことができず、申し訳ございませんでした。今後は一層、気をつけて参ります。また、今後のアフターメンテナンス等、なにかお気づきになった時はすぐにご連絡ください。幸いお住まいもお近くですので、すぐにお伺いさせて頂きます。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
内容は壁紙の張替えですが、リーズナブルな価格で、仕上がりもまあ良かったです。価格について、いわゆる量産品の壁紙を指定したつもりでしたが、そうでは無いことが施工後にわかりました。ここの事前説明は欠けていました。短い納期でしたので、職人さんには夜遅くまで頑張っていただきました。
リフォーム会社からの返答
引越し前のマンションの壁紙張替え工事でした。壁紙の件は説明不足で申し訳ございません。また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積り依頼時の対応が早く、リーズナブルかつ他社では難しいと言われたリフォームについても前向きに考え実現していただきました。工事中はいろいろありましたが、その後のフォロー等は誠意ある対応をしていただき、総合的には他の方にもおすすめできる業者さんだと思いました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンションを全面リフォームさせて頂きました。和室とリビングを区切ってしまうのではなくオープンしたいというご要望もあったのでコーナー用パーテーションを使って明るく・オープンな空間にしました。お客様のご希望は難しい事でもなんとか方法を考え、実現していきたいと思っております。工事中にご迷惑をお掛けしてしまいましたがご理解頂き、本当にありがとうございました。これからも長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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